to read complaints and reviews, or file yours.ATM Nakit Vermedi, Hesabımdan Düşen 2500 TL İadesi Talep Ediliyor
Morpara hesabımdan 9 Eylül Çarşamba günü saat 18.08 civarında VakıfBank ATM’si üzerinden 2.500 TL para çekmek istedim. İşlem sırasında tutar hesabımdan düşmesine rağmen ATM hiçbir şekilde para vermedi ve nakit olarak elime geçmedi.
İşlem anında ATM fişi alamadım ve şu anda elimde herhangi bir dekont ya da ekran görüntüsü bulunmuyor. O saatte müşteri hizmetleri kapalı olduğu için ne VakıfBank ne de Morpara tarafıyla hemen görüşme imkanım olmadı.
Hesabımdan düşen 2.500 TL’nin incelenerek en kısa sürede tekrar hesabıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, İletmiş olduğunuz talebiniz incelenmiştir. 09.09.2026 tarihinde ATM üzerinden gerçekleştirdiğiniz 2.500 TL tutarındaki nakit çekim işleminin, tutarın hesabınızdan düşmesinin ardından ATM tarafından nakit olarak ödenmediği tespit edilmiştir. Yapılan kontrollerde, ilgili 2.500 TL tutarındaki işlem bedelinin aynı gün içerisinde hesabınıza iade edildiği ve iade edilen tutarın sonrasında hesabınızda kullanıldığı görülmüştür. Bilgilerinize sunar, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Morpara Destek Ekibi
