to read complaints and reviews, or file yours.Fast Transferi Morpara’da Görünmüyor: 8.000 TL Kayıp
15.08.2026 tarihinde Ziraat Bankası üzerinden fast ile MorPara hesabıma 8.000 TL tutarında para transferi yaptım. İşlem Ziraat Bankası hesabımdan başarılı bir şekilde çıkmasına ve dekontta Golden Global Bank a. Ş.’ye gönderim görünmesine rağmen MorPara uygulamasındaki hesabıma bu tutar hiçbir şekilde yansımadı.
Yaşadığım sorun üzerine MorPara müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, gerekli kontrollerin yapıldığı ve kendilerine yansıyan herhangi bir işlem bulunmadığının söylendiği bir dönüş aldım. Bana gönderici banka ile iletişime geçmem gerektiği belirtildi. Ziraat Bankası ile görüştüğümde ise işlemin kesin olarak gerçekleştiği, paranın kendi sistemlerinden çıktığı ifade edildi ve bana 7087136633 referans numarası verildi.
Şu anda param ortada yok, gönderici banka parayı gönderdiğini, MorPara tarafı ise paranın ulaşmadığını söylüyor. 8.000 TL’lik bu tutarın hangi kanaldan yönlendirildiğini, nerede beklediğini bilmediğim için ciddi mağduriyet yaşıyorum. MorPara hesabımda “TRY Hesap” bakiyem 0,00 TL görünmekte ve son işlemler bölümünde de herhangi bir işlem kaydı bulunmamakta.
MorPara’dan, 7087136633 referans numaralı 8.000 TL’lik fast işleminin ivedilikle araştırılmasını, paranın nerede olduğunun tespit edilerek tutarın en kısa sürede MorPara hesabıma veya gönderici banka hesabıma aktarılmasını ve süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Sizleri gün içerisinde kayıtlı numaranız üzerinden aradık fakat ulaşamadık. Hesabınıza geçmesini beklediğiniz tutarın karşı bankadan tarafımıza gönderilmesi halinde cüzdanınıza yansıdığını görüntülemekteyiz. Cüzdan hareketlerinizi kontrol etmenizi rica ederiz. Morpara Destek Ekibi.
