Morpara Hesabına Erişim Sorunu Ve 200 Euro Paraya Erişilememesi

Morpara hesabıma hem mobil uygulama hem de web sitesi üzerinden erişmeye çalıştığımda, eklediğim ekran görüntüsünde de göründüğü gibi “Hata: Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” uyarısını alıyorum ve herhangi bir işlem yapamıyorum. 15.09.2026 tarihinden beri bu hata nedeniyle hesabıma giriş yapamıyor, hesabıma gönderilmiş olan paraya erişemiyorum. Hesabımda yaklaşık 200 euro tutarında para bulunuyor ve bu parayı şu an kullanamıyorum.

Morpara müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonlar açılmıyor ve hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Ne müşteri hizmetlerinden bilgi alabiliyorum ne de uygulama veya web sitesi üzerinden hesabıma erişebiliyorum. Bu durum hem maddi hem de manevi olarak mağduriyet yaratıyor.

Morpara’nın hesabıma erişim sorununu acilen çözmesini, hesabımda bulunan 200 euro’ya sorunsuz şekilde ulaşabilmemi ve yaşanan bu kesinti ile ilgili tarafıma yazılı ve açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum