to read complaints and reviews, or file yours.40 Bin TL Transferi Engellendi Ve Müşteri Desteği Cevap Vermedi
Morparada’da kendi adıma açılmış hesabımda bulunan 40.000 TL’yi 6 gündür ne transfer edebiliyor ne de hesabımdan çekebiliyorum. 76 yaşındayım, bu yazıyı torunum benim adıma kaleme alıyor. Uygulama üzerinden para transferi yapmak istediğimde önce FAST’te sorun olduğu, işlemin EFT ile devam edeceği yazıyor, onayla butonuna bastığımda ise “Beklenmeyen bir hata oluştu. Lütfen daha sonra tekrar dene.” uyarısını alıyor ve hiçbir şekilde para gönderemiyorum, işlem tamamlanmıyor.
Bu süre içinde defalarca denememe rağmen para hesabımda adeta rehin kalmış durumda. Müşteri hizmetleri ve destek maili üzerinden de iletişim kurmaya çalıştık ancak hiçbir şekilde tarafıma açıklama yapılmadı, geri dönüş alamadım. Hesabım Morparada’da w19396057 numarası ile kayıtlı.
Bir haftaya yaklaşan bu süreçte ciddi mağduriyet yaşadım ve eğer param hesabıma iade edilmez ya da sorunsuz bir şekilde başka bankaya aktarılmazsa savcılığa başvurmaya mecbur kalacağımı özellikle belirtmek istiyorum. 40.000 TL tutarındaki paramın derhal serbest bırakılmasını ve transfer işleminin acilen gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Sizleri kayıtlı numaranızdan arıyor fakat ulaşamıyoruz. Sistemde kayıtlı olan mailinize bilgi talebi olarak mail attık fakat sizden dönüş alamadık. Bizleri kayıtlı numaranızdan aramanız halinde memnuniyetle destek olacağımızı bildirmek isteriz. Morpara Destek Ekibi.
Merhaba, Sistemimizde kayıtlı olan mailinizin spam ve istenmeyen kutusunu kontrol etmenizi rica ederiz. Morpara Destek Ekibi
