24.000 TL Gönderilen Para Bloke Edildi, İade Gelmedi Ve Otoyolda Mağdur Oldum

13.08.2026 tarihinde saat 17.10 sularında hesabıma Halkbank üzerinden 24.000 TL havale/EFT/FAST ile para gönderildi. Bu tutara Mor Para bireysel hesabıma daha tam olarak yansımadan bloke konuldu ve hiçbir şekilde kullanım sağlayamadım.

Durumu fark eder etmez Mor Para müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm temsilci, 5 dakika içinde tutarın hesabıma iade edileceğini söyledi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma geri dönmedi. Herhangi bir bilgilendirme mesajı, e‑posta veya uygulama içi uyarı da almadım.

Bu para yol giderim ve yakıt masrafım içindi, yaşanan bu sebepsiz bloke nedeniyle otoyolda yolda kaldım ve ciddi mağduriyet yaşadım. Herhangi bir gerekçe belirtilmeden parama erişimimin engellenmesini kabul etmiyorum.

Paramın hiçbir kesinti olmadan, acilen ve eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.