
Bandrolsüz Ve Soluk Ambalajlı Ürün Şüphesi, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Almama

Mor Depom’un kendi internet sitesinden yaklaşık 3 Şubat tarihinde Cerave marka bir krem satın aldım. Ürün elime ulaştığında ambalajındaki solukluk ve üzerindeki bandrolün olmaması nedeniyle ürünün daha önce açılmış ve sahte olabileceğinden şüphelendim. Aynı ürünü daha önce de kullandığım için ambala...
Eksik Ve Sahte Ürün Gönderimi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Mordepom’un kendi internet sitesinden 260112490336 sipariş numarası ile 12 Ocak tarihinde 1 adet Cerave nemlendirici krem ve 1 adet topuk kremi sipariş verdim. Bu alışveriş için toplam 730 lira ödeme yaptım. Elime sadece Cerave nemlendirici krem ulaştı, topuk kremi hiç gönderilmedi. Ayrıca gelen Ce...
Eksik Krem Gönderimi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

24 Ocak’ta Mordepom üzerinden iki adet La Roche krem siparişi verdim, 26 Ocak’ta teslim edildi ancak paketten sadece bir adet krem çıktı. Yani ödemenin tamamını yapmama rağmen ürünlerden biri eksik gönderildi. Durumu fark eder etmez Mordepom müşteri hizmetlerini aradım fakat hatta bağlanma aşamasın...
Eksik Gönderim, Son Kullanım Tarihi Yakın Ürün Ve İletişimsizlik Nedeniyle Geri Ödeme Talebi
07.01.2026 tarihinde saat 19.20’de Mordepom’un kendi internet sitesi üzerinden La Roche Posay 50 faktör 200 ml güneş kreminden 2 adet siparişi verdim. Toplam 1.499,80 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım, sipariş numaram 260107489423’tür. Ancak kargodan sadece 1 adet ürün çıktı ve gelen ürünün son kull...
Mordepom’da Ödeme Alındı Ama Sipariş Bilgisi Yok, İade Talebi

13 Ocak 2026 tarihinde Mordepom sitesi üzerinden üye olmadan Cerave marka nemlendirici krem siparişi verdim. Ürünü satın almak için ad, adres ve ödeme dahil tüm bilgilerimi doldurdum ve 499,99 TL tutarındaki ödemeyi İyzico altyapısı üzerinden kredi/banka kartı ile gerçekleştirdim. İyzico tarafından ...
Mordepom'da Sipariş Kaydı Olmadan Ödeme Alınması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

13 Ocak 2026 tarihinde Mordepom internet sitesinden üye olmadan Cerave marka bir nemlendirici krem satın aldım. 499,99 TL tutarındaki ödemenin tahsilatı iyzico üzerinden yapıldı ve iyzico tarafından tarafıma ödemenin başarılı olduğuna dair mail geldi. Ancak buna rağmen Mordepom tarafından herhangi ...
Mordepom'dan Açık Kutulu Roche Posay Ürünü İçin İade Ve 649,90 TL Geri Ödeme Talebi

14 Ocak 2026 tarihinde Mordepom internet sitesi üzerinden La Roche‑Posay Cicaplast Baume b5 100 ml krem sipariş verdim. Sipariş numaram 260114491106. Ürünü teslim aldığımda kutunun ağzının açık olduğunu gördüm; ayrıca kremin ne kokusu ne de dokusu orijinal ürünle uyuşmuyor, orijinal olmadığını düşün...
Mordepom.com’dan Aldığım Bioderma Ürünün Sahte Şüphesi Ve Cevapsız İade Talebi

31.12.2025 tarihinde mordepom.com üzerinden Bioderma Atoderm Crème Ultra 500 ml ürünü sipariş ettim. Fakat iade etmek için kendilerine ulaşmak istediğim halde ulaşamadım. Ürünün orijinal olmadığı konusunda şüphelerim olduğundan iade etmek istiyorum. 699,90 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile ger...
Teslim Edilmemiş Sipariş Sistemde Teslim Edildi Olarak Gösteriliyor
13.01.2026 tarihinde Mordepom üzerinden 260113490358 numaralı siparişimle Curaprox 5460 2’li diş fırçasından 2 paket (toplam 4 adet) ve 2’li diş macunu sıkma aparatı satın aldım. 1.575,48 TL tutarındaki ödemeyi banka kartımdan tek çekim olarak nakit şekilde yaptım. Ancak ürünler bana hiçbir şekilde ...












