to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Siparişin Ücreti İade Edilmedi Ve Firma Cevapsız
22 Mayıs 2026 tarihinde Cimri.com üzerinden yönlendirilerek Mordepom adlı firmadan 1 adet cerave nemlendirici krem (cerave Moisturising Cream) siparişi verdim. Sipariş numaram 260522527637’dir. Ürünün normalden çok daha ucuz olmasından şüphelendiğim için, sipariş verdikten yaklaşık 1 saat sonra iptal ettim.
Ödeme tutarı olan 349,90 TL yaklaşık 3 gün boyunca bankada provizyonda bekledi, sonrasında ise tutar hesabımdan çekildi. Ne iptal ettiğim ürün tarafıma gönderildi ne de herhangi bir ücret iadesi yapıldı.
Mordepom için verilen 0850 242 34 09 numaralı iletişim hattını defalarca aramama rağmen telefon hiç açılmıyor. Aynı numaraya WhatsApp üzerinden iptal durumunu da yazılı olarak ilettim ancak mesajlarım okunmadı, tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı.
İptal ettiğim bu siparişe ait 349,90 TL’nin en kısa sürede hesabıma iadesini talep ediyorum.
Şikayetim üzerine ödemiş olduğum ücret Iyzico. Com tarafından geri ödenmiştir. Teşekkür ederim
