to read complaints and reviews, or file yours.1
Mordepom’da Güneş Kremi Siparişlerim 9 Gün Hazırlanıyor, Kartımdan Tahsil Edilen Ücretin İadesi
Mordepom üzerinden 12 Mayıs ve 16 Mayıs tarihlerinde iki adet güneş kremi siparişi verdim. Aradan 9 gün geçmesine rağmen her iki siparişim de hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünmekte ve kargoya verilmedi. Sipariş numaralarım 260516525338 ve 260512523413’tür.
Bu süreçte müşteri hizmetlerine hem mesaj hem de telefon yoluyla defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, ne bir açıklama yapıldı ne de durumla ilgili bilgilendirme sağlandı. Ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak yaptım ve toplam 1.084,8 TL tahsil edildi.
Siparişlerim gönderilmediği ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için, Mordepom tarafından kartımdan tahsil edilen toplam 1.084,8 TL tutarın en kısa sürede iadesini talep ediyorum.
