to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Siparişim İçin Ödeme Geri Dönmedi
27 Mayıs 2026 tarihinde Mordepom internet sitesi üzerinden banka kartımla Kiko 3D Hydra Lipgloss 17 Pearly Mauve Nemlendirici Dudak Parlatıcısı ve kıko 20 chestnut - Intense Formula Lip Gloss - 3D Hydra Lipgloss demba4908 ürünlerini sipariş ettim. Sipariş numaram 260527528264’tür.
Siparişimi ertesi gün, ürünler henüz kargoya verilmeden, site üzerinden iptal ettim. Buna rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, ücret iadem kartıma yansımadı ve Mordepom’a hiçbir kanaldan sağlıklı şekilde ulaşamıyorum. Site üzerinden iptal etmeme ve üzerinden zaman geçmesine rağmen sürecin tamamen sessiz kalması güven sarsıcı bir durumdur.
Tüketici Kanunu uyarınca, iptal ettiğim bu siparişe ait ücretin ivedilikle banka kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde, herhangi bir geri dönüş alamamam durumunda, gün içinde e-Devlet üzerinden Tüketici Hakem Heyeti’ne ve bankama harcama itirazı (chargeback) başvurusu yapacağımı ihtar ederim.
