to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Siparişin Parası Geri Ödenmedi
Mor Depom internet sitesi üzerinden krem tarzı bir ürün için sipariş verdim, aynı gün içerisinde, yaklaşık 2–3 saat sonra bu siparişi iptal ettim. Ödediğim 449,90 TL’nin iadesini talep etmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve sistemde de ne sipariş ne de iade ile ilgili herhangi bir hareket görünmüyor.
Hesabımda kayıtlı Gmail adresim üzerinden de kendilerine ulaşmaya çalıştım. Müşteri hizmetlerini aradığımda telefonları hiç açılmadı, WhatsApp hattından yazdım cevap verilmedi, Gmail üzerinden mail gönderdim ona da dönüş yapılmadı. Yaklaşık iki gündür farklı kanallardan ulaşmaya çalışmama rağmen Mor Depom tarafından hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum.
Siparişimi iptal ettiğim ve hizmet/ürün teslim edilmediği halde, ödediğim 449,90 TL tutarındaki ücretin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
