Kargo Gelmemesi Ve İade Yapılmaması Nedeniyle 549,90 TL Şikayeti

22.05.2026 tarihinde Mordepom adlı internet sitesinden Bioderma Atoderm 250 ml duş jeli için 549,90 TL tutarında kredi kartıyla ödeme yaparak sipariş verdim. Sitede “ertesi gün kargo” ibaresi bulunmasına rağmen ürünüm kargo firmasına verilmedi.
Bunun üzerine siparişimi iptal etmeme rağmen, ödediğim 549,90 TL tarafıma iade edilmedi. Sitede yer alan müşteri hizmetleri numarasının ve web sitesinin güvenilir olmadığını düşündüren sahte ve işlevsiz bilgilerle karşılaştım, firmaya sağlıklı bir şekilde ulaşamadım.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, ödediğim 549,90 TL tutarındaki ücretimin en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.





