to read complaints and reviews, or file yours. 
Pendik Plevne Caddesi’indeki Mopaş şubesinden dün iki adet şeftali aldım. Dışarıdan bakıldığında iyi görünüyordu ancak dilimlerken içlerinin tamamen çürük ve yenmeyecek durumda olduğunu fark ettim. İki şeftaliyi de çöpe atmak zorunda kaldım ve bu ürünlerin fotoğrafını çektim. 49 TL ödememe rağmen hi...
Son bir haftadır ve bugün, telefon numarama BİM, Mopaş, Hop ve kimgbister markalarından üç kez arka arkaya onay kodu mesajları gelmektedir. Bu işlem bana ait değildir ve herhangi bir üyelik veya alışveriş gerçekleştirmedim. Birinin numaramı kullanarak izinsiz şekilde üye olmaya çalıştığını düşünüyor...
Bugün, 1464 ile biten telefon numarama Mop, Hopas, Kimgbister gibi farklı firmalardan "giriş için onay kodunuz" şeklinde üst üste SMS’ler aldım. Bu işlemlerin hiçbirini ben yapmadım ve ilgili firmalarla herhangi bir alakam yoktur. SMS’lerde onay kodları dışında bağlantılar da yer almaktadır. Bu dur...
Ümraniye İkbal Mopaş Market'ten iç yağ aldım, ancak kıyma fiyatı üzerinden ücretlendirmişler. Bu gerçekten insafsızlık. Hiç Allah korkusu yok mu? Uyarırsam bir daha almam, kasaplar ise bu ürüne para bile almıyor. Bazen eve gelince farkına vardım. Çöpe attıkları yağa et fiyatı biçmek gerçekten pes do...
Yaklaşık 2 aydır, Mopaş’tan tarafıma ait olmayan SMS doğrulama kodları ve operatör kodları gelmektedir. Özellikle akşam saatlerinde, bazen de gün içinde arka arkaya onlarca SMS alıyorum. İzmir’de yaşıyorum ve Mopaş ile hiçbir alışverişim veya üyeliğim yok. Telefon numaramın bilgim dışında Mopaş sist...
07.10.2025 tarihinde saat 15:07’de İstanbul Ümraniye Mopaş şubesinin kasap reyonundan aldığım etin eve geldiğimde bozuk ve kötü kokulu olduğunu fark ettim. Ürünü iade etmek için mağaza çalışanlarıyla görüştüm, ancak sadece aynı şubede işlem yapılabileceği söylendi. Fakat ben bu marketten yolumun üze...
06.10.2025 tarihinde Mopaş online mağazasından meyve siparişi verdim. Siparişi perşembe günü oluşturup, pazartesi sabah 10:00’da teslim edilmesini talep ettim. Ancak siparişim belirtilen saatten çok daha geç, saat 15:30’da teslim edildi. Üstelik gelen meyveler çürük ve ezik haldeydi. Siparişimle il...
27.12.2025 son kullanma tarihli Namet Hindi Füme ürününü geçtiğimiz çarşamba günü Mopaş marketten aldık ve ürünü buzdolabında muhafaza ettik. Ancak bugün paketi açtığımızda üründe küflenme ve renk değişimi olduğunu fark ettik. Ürünün tarihi geçmemesine rağmen bu şekilde bozulmuş olması bizi hayal kı...
5 Ekim 2025 günü saat 16.50 civarında Sancaktepe Bahçelievler Caddesi Mopaş 1 şubesinin kasap reyonunda alışveriş yapmak istedim. Normal kıymanın çok yağlı olduğunu belirttim ve hemen yanındaki tranç etten kıyma çekilmesini rica ettim. Ancak çalışan, bu ürünü sadece Trendyol üzerinden sipariş veren ...
04 Ekim 2025 tarihinde saat 23:00 civarında, Mopaş firmasından telefonuma SMS yoluyla doğrulama kodu gönderildi. Ancak Mopaş ile daha önce herhangi bir üyeliğim, alışverişim ya da işlemim olmadı. Bu nedenle, şahsıma gönderilen doğrulama kodu hakkında endişe duyuyorum. Konu hakkında tarafıma detaylı...
Sancaktepe Yenidoğan Mopaş şubesinde Et ve Süt Kurumu’na bağlı olan etlerin satışıyla ilgili sürekli olarak sorun yaşıyorum. Geçen hafta kıyma almak için gittiğimde, kasap personeli yönetim kararıyla Et ve Süt Kurumu’na bağlı etlerin kıyma olarak çekilmediğini söyledi. Sonraki haftalarda tekrar gitt...
03.10.2025 tarihinde Mopaş Site Mahallesi şubesinden alışveriş yaptım. Özellikle uzun süredir bu markette etiket fiyatı ile kasadaki fiyatın sürekli f...
1 Ekim 2025 tarihinde Mopaş Çınar Şubesi’nden, Setcsrd uygulaması üzerinden Hasata marka pirinç satın aldım. Ürünü açtığımda içinde güve olduğunu fark ettim ve ürünün tamamını çöpe atmak zorunda kaldım. İade işlemi için başvurduğumda ise online sipariş olduğu gerekçesiyle talebim reddedildi. Müşteri...
01.10.2025 tarihinde saat 17:33’te İstanbul Sultanbeyli Bosna Bulvarı’ndaki Mopaş mağazasından Şenpiliç markalı, soslanmış kanat ürünü satın aldım. Ürünün paketlenme tarihi bugüne aitti ve kasiyer ürünü “Şenpiliç Piliç Izgara” olarak sisteme girdi. Akşam saat 22:00’de ürünü açıp pişirmeye çalıştığım...
Trendyol Market ve Mopaş üzerinden sipariş verdim. Daha sonra marketler kapanınca işlemim iptal edildi. Yazıyorum, 'Elimizden bir şey gelmiyor, sistem arızası' diyorlar ve insanları mağdur ediyorlar. Belirttikleri zaman aralığında da siparişim gelmiyor ve şu an alışveriş yapamıyorum. Ayrıca herhangi...
Mopaş Market Tuzla ilçesindeki Yayla şubesinden her ay alışveriş yaparız. Kasapa reyonunda her zaman istediğimizin yarısı oranında et alabiliyoruz. Kasap reyonu çalışanı çoğunlukla Et Balık kurumunu bahane ediyor. 01 Ekim 2025 günü yine önce Et Balık kurumunu bahane ederek istediğimiz miktarın yarıs...
30.09.2025 tarihinde İstanbul Maltepe Küçükyalı’daki Mopaş şubesinden kıyma almak istedim. Reyondaki görevli, Et ve Süt Kurumu’nun tranç ve dana döşten kıyma yapılmasını yasakladığına dair bir yazı gönderdiğini ve bu nedenle kıyma satışı yapamayacaklarını belirtti. Mağazada bu yasağa dair resmi bir ...
13 Eylül 2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Mopaş Soyak Yenişehir şubesinden Tat marka biber salçası satın aldım. Ürünü yeni açtığımda son kullanma tarihinin 21.10.2024 olduğunu ve bu tarihin üzerinden yaklaşık bir yıl geçtiğini fark ettim. Yani bana satılan ürün, son kullanma tarihi çoktan geçmiş...
Bugün, Mopaş’tan tarafıma çok sayıda SMS ile doğrulama kodu gönderildi. Ben herhangi bir işlem yapmadığım ve doğrulama kodu talep etmediğim halde, gün boyunca sürekli bu mesajları almaya başladım. SMS’lerde yalnızca doğrulama kodu yer alıyor, başka herhangi bir bilgi bulunmuyor. Numaramın izinsiz ş...
19 Eylül 2025 tarihinde Mopaş Samandıra 2 şubesinde Sodexo kartımla yaptığım alışverişin iadesi için başvuruda bulundum. Aradan 10 gün geçmesine rağmen 850 TL tutarındaki ücretim hala iade edilmedi. Mağaza yetkilileriyle görüştüğümde sadece beklemem gerektiği söylendi ve başka bir çözüm sunulmadı. ...
Mopaş Online’dan 31722592 numaralı siparişimde Garnier Saç Boyası 7.1 ürününü satın aldım. Ürün hatalı geldiği için WhatsApp üzerinden iletişime geçtim ve ürünün iadesini sağladım. Ancak üzerinden bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen 160,95 TL tutarındaki ücret iadesi tarafıma yapılmadı. Ödeme...
25 Eylül 2025 tarihinde saat 11.00 civarında Kadıköy Acıbadem Mahallesi Sarayardıç Sokak’taki Mopaş şubesine, her zaman yaptığım gibi bonfile etten kıyma çektirmek için gittim. Yaklaşık 2-3 kg bonfile et seçtim ve ödememi kredi kartı ile yaptım. Ancak et reyonundaki çalışanlar, artık sadece döş ette...
Mopaş Hipermarket Kurtköy 2 Şubesi’nde müşteri olarak bulunduğum sırada, mağaza müdürünün personele karşı üslupsuz ve kaba bir şekilde konuştuğuna defalarca kez şahit oldum. Bu tarz olayların müşteri önünde yaşanması hem beni rahatsız ediyor hem de şubenin imajını olumsuz etkiliyor. Bu durumun sür...
23 Eylül 2025 tarihinde saat 15:00 sularında Mopaş Kurtköy 2 şubesinde alışveriş yaparken, mağaza müdürünün personellere karşı bağırma, hakaret ve küçümseme gibi son derece rahatsız edici tavırlarına şahit oldum. Bu davranışlar hem çalışanlar açısından hem de müşteriler olarak bizler açısından son d...
MOPAŞ Hipermarket, İstanbul Bayrampaşa ve Rami’deki toptan mağazalarını devredip ilk mağazasını 1996 yılında İstanbul Moda’da açar. Şirketin Onursal Başkanı Fazıl Narman’ın öncülüğünde 10 ortak tarafından temelleri atılan MOPAŞ Hipermarket bir aile şirketidir. Bugün İstanbul ve Kocaeli’nin önde gelen perakende zincirlerinden biri olan MOPAŞ, 100’ün üzerindeki mağazası sayesinde tüketicisiyle farklı pek çok noktada buluşur. Perakende sektörünün yanı sıra, MOPAŞ Bahçe Evler konut projesi, süt üretim tesisleri, jeotermal sera tesisleri ve lojistik üssü ile de tüketicilerine daha kaliteli ürünler sunmayı amaçlayan marka, sektörün yüksek müşteri memnuniyeti anlayışına sahip önemli oyuncularından biri. İstanbul ve Kocaeli’deki sayısız mağazasıyla müşterilerine hizmet veren MOPAŞ Hipermarket, web sitesi üzerinden Türkiye’nin dört bir yanındaki online alışverişçiler için de çalışmakta. Sebze & Meyve, Kırmızı/ Beyaz Et, Süt & Kahvaltılık, Deterjan & Temizlik, Gıda & Şekerleme, İçecekler, Kağıt & Kozmetik, Bebek, Ev & Pet gibi kategorilerde faaliyet gösteren MOPAŞ Hipermarket, bu sayede yaşam alanlarınızın pek çok noktasında ihtiyaç duyduğunuz ürünleri sunar. Daha detaylı bilgi almak için siz de markanın web sitesine gidebilir, reel tüketici yorumlarına sayfamızdan ulaşabilirsiniz.
Perakende sektörünün sevilen markalarından MOPAŞ market, farklı pek çok alandaki alışveriş ihtiyaçlarınız için tercih edebileceğiniz popüler mağazalara sahip. İstanbul ve Kocaeli’deki birbirinden farklı noktalarda yer alan 100’ün üzerindeki şubesi sayesinde sayısız tüketici ile buluşan MOPAŞ, dijitalleşmenin imkanlarından da yararlanmakta ve online alışveriş hizmeti de sunmakta. Üstelik, online alışveriş sistemi sayesinde Türkiye geneline de hizmet götüren MOPAŞ, bu sayede ülkenin dört bir yanındaki tüketicilerle de buluşur. MOPAŞ online sipariş için basit ve kolay ürün incelemelerinin ardından “Sepete Ekle” butonunu kullanarak alışveriş yapabilmenizi, ayrıca alışveriş çeklerinden de yararlanmanızı sağlar. Süt & Kahvaltılık kategorisinde günün her öğünü için temel besin ihtiyaçlarınızı karşılayacağınız ürünler görmeniz mümkün. Örneğin kahvaltılıklar arasında; ballardan cevizlere, yulaflardan reçellere, pekmezlerden helvalara kadar aklınıza gelebilecek pek çok ürünü bulabilirsiniz. Deterjan & Temizlik grubunda da bulaşık yıkama, çamaşır yıkama ve temizleyiciler olmak üzere üç farklı kategorideki ürün ihtiyacınıza yanıt alabilirsiniz. MOPAŞ Gıda & Şekerleme sayfasında ise bakliyatlar, makarnalar, sıvı yağlar, çorbalar, hazır yemekler, unlu mamuller ve fazlasını bulabilirsiniz. MOPAŞ kaçta kapanıyor ya da açılıyor merak ediyorsanız; şirketin tüm mağazaları sabah 09.00’da açılıp akşam 21.00’da kapanır.
MOPAŞ müşteri hizmetleri numarası 0216 225 3700 şeklinde olup her gün 09.00 – 21.00 saatleri arasında faaliyettedir. MOPAŞ telefon numarasının yanı sıra, müşterileri için farklı irtibat kanalları da sunar. Örneğin, [email protected] e-mail adresine geri bildirimlerinizi ulaştırabilir, markayla yazılı yoldan da iletişime geçebilirsiniz. Ayrıca MOPAŞ market iletişim için, kendi web sitesindeki iletişim sayfasında “Geri Bildirim”, “İş Başvuru Formu”, “Siparişlerim”, “Ürün Öner”, “Mağaza Yeri Öner” gibi alternatifler de sunmakta ve böylece müşterilerin spesifik ihtiyaçlarına da ayrı ayrı yanıt vermeyi amaçlamakta. Dilerseniz MOPAŞ şikayet ve yorum sayfamızdaki tümüyle reel tüketici geri bildirimlerini de inceleyebilirsiniz. Mağazalar özelinde yapılan yorumlardan iade politikasına, müşteri hizmetlerinin iletişim performansından personellere kadar aklınıza gelebilecek pek çok konudaki değerlendirmeler burada yer alır. Arzu ederseniz siz de MOPAŞ hakkındaki tüm görüş, talep ve önerilerinizi burada paylaşabilir, böylece değerlendirmelerinizi hem markanın hem de müşterilerin görmesini sağlayabilirsiniz.