to read complaints and reviews, or file yours. 
Mopaş’tan herhangi bir alışverişim olmamasına rağmen, 31 Ekim, 1 Kasım, 11 Kasım ve 12 Kasım tarihlerinde telefon numarama “mopas” başlıklı giriş kodları gönderilmektedir. Osmaniye’de ikamet ediyorum ve adıma yapılacak herhangi bir alışverişten ya da işlemden sorumlu olmadığımı belirtmek isterim. Ş...
10/11/2025 tarihinde ve daha önceki birçok alışverişimde Gümüşpınar Mahallesi Yakakent Mopaş şubesindeki kasap reyonunda sürekli benzer sorunlar yaşıyorum. Personeliniz eldiven kullanmadan, hijyen kurallarına uymadan çalışıyor; Eti doğrudan eliyle tutuyor. Ayrıca, 3 kg dana tranç almak istememe rağm...
10.11.2025 tarihinde Kocaeli Darıca İstasyon Mopaş şubesinden aldığım 1 litrelik İçim kayısı meyve suyunun içinde beyaz beyaz, küflenmiş gibi cisimler olduğunu fark ettim. Ürünün son kullanma tarihi 13.10.26 ve üzerinde “İkna TR 54-K-000170XS” ibaresi bulunuyor. Normalde aynı üründen 4 tane aldım, d...
07.11.2025 tarihinde Beykoz Mopaş şubesinden 2 kg mürdüm eriği aldım ve toplamda 100 TL ödedim. Eve geldiğimde eriklerin içinin tamamen çürümüş ve kurtlanmış olduğunu, yenemeyecek halde olduklarını gördüm. Bu şekilde sağlıksız ürünlerin satışa sunulması insan sağlığını ciddi şekilde tehlikeye atıyor...
"Bölge sorumlusu beyefendi aradı. İlgisi alakası için kendilerine teşekkür ederim."
08.11.2024 tarihinde saat 18:00 - 18:30 arasında, sürekli alışveriş yaptığım Darıca Fevzi Çakmak Mahallesi Dr. Zeki Acar Caddesi üzerindeki Mopaş 4 şu...
06.11.2025 tarihinde Mopaş Gebze Mutlukent şubesinden aldığım 'Mopaşet Kangal' marka sucukta, tüketim sırasında içerisinde kemik parçaları olduğunu fark ettik. Bu durum dişimizin kırılmasına sebep oluyordu ve oldukça tehlikeli bir durumdu. Ürünün parti numarası 251025, son kullanma tarihi ise 25.01....
Bugün, üye olmadığım halde Mopaş tarafından telefonuma “SMS doğrulama kodunuz: 9439, Operatör kodu: b002” şeklinde bir mesaj ulaştı. Daha önce hiçbir şekilde Mopaş’a üye olmadım, herhangi bir işlem ya da alışveriş de yapmadım. Bu durum güvenliğim açısından beni endişelendirdi. Kişisel bilgilerimin ...
02.11.2025 tarihinde Çayırova Mopaş marketten Kahve Dünyası Gofrik Antep Fıstıklı gofret satın aldım. Son kullanma tarihi 20.11.2025 olan bu ürünü açıp tattığımda, gofretin tadında acıma ve ekşime gibi tuhaf bir tat fark ettim. Normalde bu ürünü severek tüketiyorum, ancak böyle bir durumla ilk kez k...
Mopaş online alışverişim kapsamında, 31901311 numaralı siparişimle Kartal şubesinden 400 gr Namet kangal sucuk satın aldım. Ürünü dün öğlen teslim aldım, ancak paketi açtığımda sucuğun küflü olduğunu fark ettim. Hemen WhatsApp üzerinden Mopaş müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, video ve fotoğraf...
02/11/2025 tarihinde Mopaş marketten satın aldığım UNO Pastaban Kakao ürününün paketini açmadan üzerinde küf olduğunu fark ettim. Ürünün son kullanma tarihi henüz geçmemiş olmasına rağmen böyle bir durumla karşılaşmak beni şaşırttı ve üzdü. Ürünün üretim/parti numarası: 2KK253420’dir. Daha önce UNO...
1 Kasım 2025 tarihinde saat 01.30 civarında, üye olmadığım halde cep telefonuma Mopaş’tan peş peşe birkaç kez onay kodu mesajı geldi. Bu durumun devam edeceğinden endişeliyim ve herhangi bir üyelik ya da işlem başlatmadım. Telefon numaramın izinsiz şekilde kullanıldığını düşünüyorum. Mopaş’tan, te...
Mopaş Karamürsel marketinden aldığım toz şekerinin içinden tuz çıktı. Arıcılık yapan biriyim kışlık besleme için arılara tadına bakmadan besleme şurubu yapıp verdim arılarım da ölümler oldu kovanı söndü başka kovanlarda da kraliçe arı öldürdüler. İlçe tarıma şikayet ettim ürün toplatıldı ve numune a...
Mopaş Karamürsel marketin den aldığım toz şekerinin içinden tuz çıktı. Arıcılık yapan biriyim kışlık besleme için arılara tadına bakmadan besleme şurubu yapıp verdim arılarım da ölümler oldu kovanı söndü başka kovanlarda da kraliçe arı öldürdüler. İlçe tarıma şikayet ettim ürün toplatıldı ve numune ...
Mopaş'ın kendi uygulaması üzerinden 32145821 numaralı siparişimde 400 gram olarak aldığım sucuk, bana 242 gram olarak teslim edildi. Ürünle birlikte bana 315 gram gönderildiği belirtilmiş olmasına rağmen, kendi tartımda ürünün 242 gram geldiğini tespit ettim. Siparişim için 569,48 TL kredi kartı ile...
Trendyol GO üzerinden Mopaş Darıca şubesinin kasap reyonundan yeni aldığım sucuğun üzerinde küf olduğunu fark ettim. Mağazada denetim yok. Daha evvel tavuk söyledim bozuk yerine etiket yapıştırılıp tarafıma gönderildi. Aynı market paketi açık kıyma gönderdi. Bugün ise sucuk ve lor peyniri söyledim. ...
27 Ekim 2025 tarihinde Mopaş uygulaması üzerinden verdiğim 32131336 numaralı siparişimde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Siparişim, seçtiğim teslimat saatinden 1,5 saat önce getirildi. O sırada evde olmadığım için teslimatın belirttiğim saat aralığında yapılmasını talep ettim. Müşteri temsilcisiyle gö...
Bugün (26.10.2025) saat 23:07’de, Mopaş’tan herhangi bir alışveriş ya da üyelik işlemi yapmamış olmama rağmen, telefonuma “SMS doğrulama kodunuz: 7571, Operatör kodu: b002” şeklinde bir mesaj ulaştı. Bu durum, iletişim bilgilerimin izinsiz şekilde kullanıldığı endişesini doğurdu. Daha önce Mopaş il...
26/10/2025 tarihinde Getir üzerinden Mopaş Market’ten Halley bisküvi siparişi verdim. Ürünü açtığımda dışındaki çikolatanın renginin solmuş ve beyazımsı olduğunu fark ettim. Ambalajda herhangi bir hasar veya son kullanma tarihiyle ilgili bir sorun yoktu, ancak çikolatanın bu şekilde olması beni endi...
Kırlangıç marka 4 litre ayçiçek yağı siparişimi Trendyol üzerinden Mopaş mağazasından verdim ve siparişim 5 dakika önce teslim edildi. Ürünü teslim aldığımda, ambalajda herhangi bir hasar veya sızdırma olmamasına rağmen yağın eksik dolumlu olduğunu fark ettim. Ürünün ücretini tamamen ödedim (sipariş...
25 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Hasanpaşa’daki Mopaş şubesinin manav reyonunda üzüm almak isterken, üzüm seçmeme manav görevlisi tarafından izin verilmedi. Üzüm seçmek istediğimi belirttiğimde, görevli bana sert ve ters bir üslupla uyarıda bulundu. Bu durumdan rahatsız olup diğer aldıklarımı da bıra...
18 Ekim’de Darıca Nenehatun Mahallesi Mopaş şubesinden 681 TL’ye aldığım kuzu pirzola, aynı gün piknik alanında açtığımda kötü kokuyordu ve bozuk olduğunu fark ettim. Piknik alanı uzak olduğu için ürünü mağazaya götüremedim ve mecburen çöpe atmak zorunda kaldım. Sonrasında Mopaş çözüm merkezine yazd...
21.10.2025 tarihinde saat 21:18’de Mopaş Kartal Cevizli şubesinden alışveriş yaptım. 0367 numaralı fişimle iki paket Camel Slender Gri sigara almak istemiştim, ancak kasada çalışan personel bana Kent Direnç sigara vermiş. O an kasada fark etmedim, mağazadan çıktıktan yaklaşık 5 dakika sonra yanlış ü...
19.10.2025 tarihinde Ümraniye Çakmak Mopaş şubesinden 4 adet kruvasan aldım. Eve geldiğimde ürünlerin son kullanma tarihlerinin 10.09.2025 olduğunu fark ettim. Yani aldığım tüm kruvasanlar yaklaşık bir ay önce son kullanma tarihini geçmişti. Benzer bir durumu daha önce de bu şubede yaşamıştım ve gen...
20.10.2025 tarihinde saat 17:31’de Mutlukent Mopaş şubesinde alışveriş yaptım. Ürünlerimi her zamanki gibi sepetle kasaya getirip taşıma bandına bıraktım. O sırada telefonda konuşuyordum ve kasiyerin bana seslendiğini sonradan fark ettim. Ürünleri sepetten çıkarıp kasiyere vermem gerektiği söylendi....
MOPAŞ Hipermarket, İstanbul Bayrampaşa ve Rami’deki toptan mağazalarını devredip ilk mağazasını 1996 yılında İstanbul Moda’da açar. Şirketin Onursal Başkanı Fazıl Narman’ın öncülüğünde 10 ortak tarafından temelleri atılan MOPAŞ Hipermarket bir aile şirketidir. Bugün İstanbul ve Kocaeli’nin önde gelen perakende zincirlerinden biri olan MOPAŞ, 100’ün üzerindeki mağazası sayesinde tüketicisiyle farklı pek çok noktada buluşur. Perakende sektörünün yanı sıra, MOPAŞ Bahçe Evler konut projesi, süt üretim tesisleri, jeotermal sera tesisleri ve lojistik üssü ile de tüketicilerine daha kaliteli ürünler sunmayı amaçlayan marka, sektörün yüksek müşteri memnuniyeti anlayışına sahip önemli oyuncularından biri. İstanbul ve Kocaeli’deki sayısız mağazasıyla müşterilerine hizmet veren MOPAŞ Hipermarket, web sitesi üzerinden Türkiye’nin dört bir yanındaki online alışverişçiler için de çalışmakta. Sebze & Meyve, Kırmızı/ Beyaz Et, Süt & Kahvaltılık, Deterjan & Temizlik, Gıda & Şekerleme, İçecekler, Kağıt & Kozmetik, Bebek, Ev & Pet gibi kategorilerde faaliyet gösteren MOPAŞ Hipermarket, bu sayede yaşam alanlarınızın pek çok noktasında ihtiyaç duyduğunuz ürünleri sunar. Daha detaylı bilgi almak için siz de markanın web sitesine gidebilir, reel tüketici yorumlarına sayfamızdan ulaşabilirsiniz.
Perakende sektörünün sevilen markalarından MOPAŞ market, farklı pek çok alandaki alışveriş ihtiyaçlarınız için tercih edebileceğiniz popüler mağazalara sahip. İstanbul ve Kocaeli’deki birbirinden farklı noktalarda yer alan 100’ün üzerindeki şubesi sayesinde sayısız tüketici ile buluşan MOPAŞ, dijitalleşmenin imkanlarından da yararlanmakta ve online alışveriş hizmeti de sunmakta. Üstelik, online alışveriş sistemi sayesinde Türkiye geneline de hizmet götüren MOPAŞ, bu sayede ülkenin dört bir yanındaki tüketicilerle de buluşur. MOPAŞ online sipariş için basit ve kolay ürün incelemelerinin ardından “Sepete Ekle” butonunu kullanarak alışveriş yapabilmenizi, ayrıca alışveriş çeklerinden de yararlanmanızı sağlar. Süt & Kahvaltılık kategorisinde günün her öğünü için temel besin ihtiyaçlarınızı karşılayacağınız ürünler görmeniz mümkün. Örneğin kahvaltılıklar arasında; ballardan cevizlere, yulaflardan reçellere, pekmezlerden helvalara kadar aklınıza gelebilecek pek çok ürünü bulabilirsiniz. Deterjan & Temizlik grubunda da bulaşık yıkama, çamaşır yıkama ve temizleyiciler olmak üzere üç farklı kategorideki ürün ihtiyacınıza yanıt alabilirsiniz. MOPAŞ Gıda & Şekerleme sayfasında ise bakliyatlar, makarnalar, sıvı yağlar, çorbalar, hazır yemekler, unlu mamuller ve fazlasını bulabilirsiniz. MOPAŞ kaçta kapanıyor ya da açılıyor merak ediyorsanız; şirketin tüm mağazaları sabah 09.00’da açılıp akşam 21.00’da kapanır.
MOPAŞ müşteri hizmetleri numarası 0216 225 3700 şeklinde olup her gün 09.00 – 21.00 saatleri arasında faaliyettedir. MOPAŞ telefon numarasının yanı sıra, müşterileri için farklı irtibat kanalları da sunar. Örneğin, [email protected] e-mail adresine geri bildirimlerinizi ulaştırabilir, markayla yazılı yoldan da iletişime geçebilirsiniz. Ayrıca MOPAŞ market iletişim için, kendi web sitesindeki iletişim sayfasında “Geri Bildirim”, “İş Başvuru Formu”, “Siparişlerim”, “Ürün Öner”, “Mağaza Yeri Öner” gibi alternatifler de sunmakta ve böylece müşterilerin spesifik ihtiyaçlarına da ayrı ayrı yanıt vermeyi amaçlamakta. Dilerseniz MOPAŞ şikayet ve yorum sayfamızdaki tümüyle reel tüketici geri bildirimlerini de inceleyebilirsiniz. Mağazalar özelinde yapılan yorumlardan iade politikasına, müşteri hizmetlerinin iletişim performansından personellere kadar aklınıza gelebilecek pek çok konudaki değerlendirmeler burada yer alır. Arzu ederseniz siz de MOPAŞ hakkındaki tüm görüş, talep ve önerilerinizi burada paylaşabilir, böylece değerlendirmelerinizi hem markanın hem de müşterilerin görmesini sağlayabilirsiniz.