Kasalar Bağlantı Sorunları Uzun Kuyruklar Ve Personel İlgisizliğine Yol Açıyor

Sancaktepe Demokrasi Caddesi’indeki Mopaş şubesine işten geldikten sonra alışverişe gittiğim her seferde kasalarda aynı sorunla karşılaşıyorum. Kasada sürekli bağlantı ve sistem arızası yaşanıyor, bu nedenle kasada uzun kuyruklar oluşuyor ve müşteriler gereksiz yere beklemek zorunda kalıyor.

Kuyruk uzayıp insanlar beklerken yeni bir kasa açılması için uyardığımızda da mağazada muhatap bulamıyoruz, çalışanlar konuyla ilgilenmiyor ve durumu geçiştirmeyi tercih ediyor. Müşteriye karşı ilgisizlik ve iletişim eksikliği yaşanıyor.

Demokrasi Caddesi’indeki bu şubede kasa bağlantı problemlerinin kalıcı olarak çözülmesini, yoğunluk olduğunda zamanında yeni kasa açılmasını ve personelin müşteriye karşı daha ilgili ve sorumlu davranmasını bekliyorum. Mahallemizde işini ehliyle yapan, müşteri memnuniyetini önemseyen bir market işletmeciliği görmek istiyorum.