Mopaş Uygulamasında Tarih Tutarsızlığı Ve Bozulmuş Yumurta Sorunu

Mopaş mobil uygulaması üzerinden Kartal’da bulunduğum adrese bugün verdiğim siparişte Nardem marka organik yumurta satın aldım. Paketi açtığımda yumurtalardan ağır ve keskin, bozulmuş ürünü andıran kötü bir koku geldi. Ambalaj üzerindeki kare kodu tarattığımda yumurtaların üretim tarihinde 05.10.2025 ibaresi yer alırken, ambalaj üzerinde görünen son tüketim tarihi gelecek ay olarak görünmektedir. Bu durum ürünün izlenebilirliği ve güvenilirliği açısından ciddi bir tutarsızlık oluşturmaktadır.
Mopaş’ın ürün kontrol süreçlerine ve gıda güvenliğine dair ciddi endişe duymaya başladım. Gıda ürünlerinde böyle bir dikkatsizlik, insan sağlığını doğrudan olumsuz etkileyebilecek bir risk taşımaktadır.

Konu ile ilgili olarak Mopaş yetkilileriyle görüştüğümde sorunlu yumurtalar için iade alacaklarını ilettiler, ancak benim beklentim yalnızca bedel iadesi değil, ilgili parti ürünlerin ve benzer risk taşıyan ürünlerin acilen kontrolden geçirilmesi ve gerekli ise raflardan toplatılmasıdır. Ürün tedarik ve stok kontrol süreçlerinin de gözden geçirilerek, üretim ve son tüketim tarihi tutarsızlıklarının neden yaşandığına dair tarafıma açıklama yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için somut önlemler alınmasını talep ediyorum.