to read complaints and reviews, or file yours.
Kocaeli Gebze’de bulunan Mopaş marketten Trendyol aracılığıyla Erpiliç marka ürün sipariş ettim. Et ve özellikle marka k...onusunda oldukça hassas olduğum için özellikle Erpiliç tercih ediyorum. Buna rağmen, siparişimi verdikten sonra market tarafından aranarak, ellerinde Erpiliç marka ürün olmadığı, y
03.06.2026 tarihinde Mopaş Online üzerinden verdiğim 33785056 numaralı, 01.06.2026 tarihli siparişim bana teslim edildi.... Siparişimde yer alan Danone Activia Bowl Ahududu Yulaf Ceviz 150 gr meyveli yoğurt ve UNO tam buğday tava ekmeği 450 gr ürünleriyle ilgili yaşadığım sorun sonrası firmanın tutumu
08.06.2026 tarihinde saat 13.30 civarında Ataşehir İnönü Mahallesi Narçiçeği Sokak’ta bulunan Mopaş Market şubesinin man...av reyonunda yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Erik alırken, market çalışanları tarafından önceden hazırlanmış, ağızları açık ve alt kısımlarını tam olarak göremedi
Hünkar marka pirinç ürününü 8 Haziran 2026 tarihinde Mopaş adlı marketten satın aldım. Ürünü kullanmak için paketi açıp ...pirinci döktüğümde, tane tane dağılıp paramparça olduğunu gördüm. Pirinç daha pişirilmemiş haldeyken bu şekilde dağılması, ürünün kalitesi ve güvenilirliği konusunda beni ciddi şek
04.06.2026 tarihinde Mopaş online üzerinden 33877184 numaralı siparişimle çoklu alışveriş yaptım. Siparişimde tuvalet ka...ğıdı, deterjan, makarna, mantı gibi birçok temel ihtiyaç ürünü bulunmasına rağmen 7’den fazla ürünüm sistem tarafından benden izinsiz şekilde çıkartılmış ve teslim edilmemiştir. Te
05.06.2026 tarihinde saat 18:11 sularında İstanbul Pendik Kaynarca Mahallesi Fevzi Çakmak Caddesi No:2 adresindeki Mopaş... şubenizde çok rahatsız edici bir durum yaşadım. Mağaza personelleri müşterilere karşı son derece saygısız ve kaba davranıyordu, ters ters bakıyorlar ve tavırlarıyla müşterileri ad
Tuzla aydınlı Mopaş market alışveriş e gittim aracımı müşteri otoparkına çektim alış veril esnasında 2 personel 30 sanıy...a arayla 1 i bayan diğeri erkek olmak uzer'e arcı otoparktan alın sevkıyat aracım geldi dediler ve erkek personel mevzuyu uzattı kendi müşteri aracı otoparktan almayıp müşteriye ar
03.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 20.40 civarında Kartal’da, Havacılık Kamp karşısında, Ekşioğlu Sitesi altında bulunan... Mopaş Sadık Şok No:21 şubesinden alışveriş yaparken kasap bölümünde son derece rahatsız edici bir olay yaşadım. Kasap reyonundaki görevliye 100–150 gram arası pastırma istedim, bu
Mopaş’tan aldığım Sleepy bebek bezinin içinden, bezin içine karışmış şekilde kıymık/tahta parçası çıktı. Bugün, bezi beb...eğime takmak için açıp koyarken bu kıymığı fark ettim ve bebeğimin sağlığı açısından ciddi şekilde endişelendim. Böylesine hassas bir üründe böyle bir yabancı madde bulunması kabu
Bugün Mopaş marketten aldığım Koska marka külahın bulunduğu kutuyu açtığımda, ürünlerin tamamında belirgin ve rahatsız e...dici derecede kötü bir koku olduğunu fark ettim. Külahların hepsinde aynı kokunun olması sebebiyle ürünü tüketemedik. Ürüne ait fiş ve ambalaj üzerindeki bilgiler (son kullanma ta
Teslim Edilmeyen Ürünün Bedelinin İade Edilmemesi hakkında Şikayet Mopaş Marketi'nden vermiş olduğum siparişte yer alan ...ürünlerden birinin stokta bulunmadığı tarafıma telefonla bildirilmiş ve ürün bedeli ödeme aracı olan Multinet hesabıma sorunsuz şekilde iade edilmiştir. Aynı görüşmede, teslim edil
20.05.2026 tarihinde Mopaş Karamürsel şubesinden 2.379,27 TL tutarında et s...atın aldım. Aldığım etin bozuk olduğunu fark edince mağazaya geri götürüp i
24.05.2026 tarihinde saat 19.33’te Mopaş Göztepe Mazharbey şubesinden yaptığım alışverişte Pluxee kartımla ödeme yapmak ...istedim. Önce kartımda sorun olduğunu, ardından sistemsel bir arıza yaşandığını söyleyip alışverişi tamamlayabilmem için kredi kartımla ödeme yapmam gerektiğini belirttiler. Bunun
30 Mayıs 2026 tarihinde Trendyol GO üzerinden Mopaş mağazasından verdiğim siparişte gönderilen tavuk ürünü bozuk ve kokm...uş şekilde elime ulaştı. Ürün gelir gelmez uygulama üzerinden hemen iade talebi oluşturdum ve istenen fotoğrafları da paylaştım. İlk başta ürünü gelip alacaklarını söylediler, ardı
03.06.2026 tarihinde Pendik 450 Konutlar Mopaş şubesinde, girişte, kasada ve yönetici dahil olmak üzere çalışanların müş...terilere karşı tutumundan dolayı şikayetçiyim. Daha önce de aynı şubede benzer olumsuz tavırlarla birkaç kez karşılaştım. Alışveriş yaptığım sırada çalışanların müşterilere karşı
Yaklaşık bir iki aydır Kocaeli Darıca Fevzi Çakmak Mahallesi Dr. Z*** A*** Caddesi üzerindeki Mopaş şubesine düzenli ola...rak gidiyorum; ancak son zamanlarda hem hijyen hem de çalışanların tutumu açısından ciddi sıkıntılar yaşamaya başladım. Kasada, sanki ürünleri bedavaya alıyormuşuz gibi müşteriye k
Mopaş’ın İstanbul Avrupa yakasında online market uygulaması üzerinden dün verdiğim ve bugün randevulu olarak teslim edil...mesi gereken #33851475 numaralı siparişimde ciddi sorunlar yaşadım. Sipariş, randevu saatinden önce getirildi ve en önemlisi, hiçbir şekilde aranıp onayım alınmadan kafalarına göre
24 Mayıs’ta Mopaş Online üzerinden verdiğim 33808892 numaralı siparişimde bir adet sucuk eksik gönderildi, yoğurtun son ...kullanma tarihi geçmişti, gönderilen portakal ve ıspanak ise çürük çıktı. Annem hasta olduğu için mecburen online alışveriş yapmak zorunda kalıyorum ve temel gıda ürünlerinde böyle
14.05.2026 tarihinde İstanbul’da Mopaş’ın kendi uygulaması üzerinden 1.974,70 TL tutarında sipariş verdim ve ödemeyi Mul...tinet Online ile gerçekleştirdim. Siparişin belirlenen teslimat saatinde gelmemesi üzerine WhatsApp iletişim hattından Mopaş’a ulaştım. Bana teknik bir sorun yaşandığı, bu nedenle
06.01.2026 tarihinde Mopaş Hipermarket’ten internet üzerinden 17:00–20:00 teslimat aralığı için online sipariş verdim. T...oplam 6.236,95 TL tutarındaki siparişimin ödemesini yemek kartımla gerçekleştirdim. Ancak saat 21:30 olmasına rağmen siparişim hala teslim edilmedi. Yaşadığım gecikme üzerine Mopa
Mopaş’tan az önce telefonuma, hiçbir alışveriş yapmamama rağmen “iade işlem kodu” içeren bir SMS geldi. Mesajda mağaza, ...şube, tutar veya sipariş numarası gibi hiçbir açıklama bulunmuyor, sadece Mopaş ismi görünüyor. Ben yakın zamanda Mopaş’tan herhangi bir ürün almadım ve böyle bir iade işlemi de
01.06.2026 tarihinde saat 20.23 sularında Tuzla Çiçekçiler şubesi Mopaş markette alışveriş yaptım. Her zaman olduğu gibi... ödemeyi Sodexo kartımla yapmak istedim, daha önce de bu şubede ve diğer Mopaş şubelerinde defalarca sorunsuz kullandığım bir kart olmasına rağmen kasadaki personel Sodexo’nun geçm
28 Mayıs 2026 tarihinde Mopaş’tan yaptığımız alışverişte toplam 627,75 TL tutarında tavuk ürünü satın aldık. Ürünü aldık...tan yaklaşık 1 saat sonra paketi açtığımızda çok ağır ve iğrenç bir koku yayıldı, tavukun bozuk olduğu çok net bir şekilde anlaşılıyordu. Gıda güvenliği açısından son derece riskl
01.06.2026 tarihinde saat 13:20 civarında Mopaş’tan verdiğim ve akşam yaklaşık 19:00’da teslim edilen 33846675 numaralı ...siparişimde ciddi sorunlar yaşadım. Siparişimdeki yoğurt kırık şekilde geldi, ayrıca domates, biberler ve kıvırcık marul çürümüş, geçmiş ve tüketilemeyecek durumdaydı. Verdiğim par
MOPAŞ Hipermarket, İstanbul Bayrampaşa ve Rami’deki toptan mağazalarını devredip ilk mağazasını 1996 yılında İstanbul Moda’da açar. Şirketin Onursal Başkanı Fazıl Narman’ın öncülüğünde 10 ortak tarafından temelleri atılan MOPAŞ Hipermarket bir aile şirketidir. Bugün İstanbul ve Kocaeli’nin önde gelen perakende zincirlerinden biri olan MOPAŞ, 100’ün üzerindeki mağazası sayesinde tüketicisiyle farklı pek çok noktada buluşur. Perakende sektörünün yanı sıra, MOPAŞ Bahçe Evler konut projesi, süt üretim tesisleri, jeotermal sera tesisleri ve lojistik üssü ile de tüketicilerine daha kaliteli ürünler sunmayı amaçlayan marka, sektörün yüksek müşteri memnuniyeti anlayışına sahip önemli oyuncularından biri. İstanbul ve Kocaeli’deki sayısız mağazasıyla müşterilerine hizmet veren MOPAŞ Hipermarket, web sitesi üzerinden Türkiye’nin dört bir yanındaki online alışverişçiler için de çalışmakta. Sebze & Meyve, Kırmızı/ Beyaz Et, Süt & Kahvaltılık, Deterjan & Temizlik, Gıda & Şekerleme, İçecekler, Kağıt & Kozmetik, Bebek, Ev & Pet gibi kategorilerde faaliyet gösteren MOPAŞ Hipermarket, bu sayede yaşam alanlarınızın pek çok noktasında ihtiyaç duyduğunuz ürünleri sunar. Daha detaylı bilgi almak için siz de markanın web sitesine gidebilir, reel tüketici yorumlarına sayfamızdan ulaşabilirsiniz.
Perakende sektörünün sevilen markalarından MOPAŞ market, farklı pek çok alandaki alışveriş ihtiyaçlarınız için tercih edebileceğiniz popüler mağazalara sahip. İstanbul ve Kocaeli’deki birbirinden farklı noktalarda yer alan 100’ün üzerindeki şubesi sayesinde sayısız tüketici ile buluşan MOPAŞ, dijitalleşmenin imkanlarından da yararlanmakta ve online alışveriş hizmeti de sunmakta. Üstelik, online alışveriş sistemi sayesinde Türkiye geneline de hizmet götüren MOPAŞ, bu sayede ülkenin dört bir yanındaki tüketicilerle de buluşur. MOPAŞ online sipariş için basit ve kolay ürün incelemelerinin ardından “Sepete Ekle” butonunu kullanarak alışveriş yapabilmenizi, ayrıca alışveriş çeklerinden de yararlanmanızı sağlar. Süt & Kahvaltılık kategorisinde günün her öğünü için temel besin ihtiyaçlarınızı karşılayacağınız ürünler görmeniz mümkün. Örneğin kahvaltılıklar arasında; ballardan cevizlere, yulaflardan reçellere, pekmezlerden helvalara kadar aklınıza gelebilecek pek çok ürünü bulabilirsiniz. Deterjan & Temizlik grubunda da bulaşık yıkama, çamaşır yıkama ve temizleyiciler olmak üzere üç farklı kategorideki ürün ihtiyacınıza yanıt alabilirsiniz. MOPAŞ Gıda & Şekerleme sayfasında ise bakliyatlar, makarnalar, sıvı yağlar, çorbalar, hazır yemekler, unlu mamuller ve fazlasını bulabilirsiniz. MOPAŞ kaçta kapanıyor ya da açılıyor merak ediyorsanız; şirketin tüm mağazaları sabah 09.00’da açılıp akşam 21.00’da kapanır.
MOPAŞ müşteri hizmetleri numarası 0216 225 3700 şeklinde olup her gün 09.00 – 21.00 saatleri arasında faaliyettedir. MOPAŞ telefon numarasının yanı sıra, müşterileri için farklı irtibat kanalları da sunar. Örneğin, [email protected] e-mail adresine geri bildirimlerinizi ulaştırabilir, markayla yazılı yoldan da iletişime geçebilirsiniz. Ayrıca MOPAŞ market iletişim için, kendi web sitesindeki iletişim sayfasında “Geri Bildirim”, “İş Başvuru Formu”, “Siparişlerim”, “Ürün Öner”, “Mağaza Yeri Öner” gibi alternatifler de sunmakta ve böylece müşterilerin spesifik ihtiyaçlarına da ayrı ayrı yanıt vermeyi amaçlamakta. Dilerseniz MOPAŞ şikayet ve yorum sayfamızdaki tümüyle reel tüketici geri bildirimlerini de inceleyebilirsiniz. Mağazalar özelinde yapılan yorumlardan iade politikasına, müşteri hizmetlerinin iletişim performansından personellere kadar aklınıza gelebilecek pek çok konudaki değerlendirmeler burada yer alır. Arzu ederseniz siz de MOPAŞ hakkındaki tüm görüş, talep ve önerilerinizi burada paylaşabilir, böylece değerlendirmelerinizi hem markanın hem de müşterilerin görmesini sağlayabilirsiniz.
