to read complaints and reviews, or file yours. 
Hop ve Mopaş! 03.01.2026 tarihinde saat 01.41 civarında telefonuma art arda “Hop uygulamasına giriş yapmak için kullanacağınız kod” şeklinde onay SMS’leri gelmiştir. Aynı şekilde Mopaş adına da benzer onay kodu mesajları aldım. Hop ve Mopaş ile hiçbir üyeliğim, başvurum veya herhangi bir bağlantım b...
01.01.2026 tarihinden itibaren Mopaş tarafından bana, bilgim ve iznim dışında, SMS doğrulama kodları gönderilmektedir. Mopaş uygulamasını hiçbir zaman kullanmadım, numara bilgilerimi Mopaş ile paylaşmadım ve herhangi bir üyelik ya da işlem başvurum da olmadı. Bu doğrulama kodu SMS’lerinin hangi işl...
İstanbul Ümraniye Çakmak Mahallesi İkbal Caddesi’indeki Mopaş şubesinde yaklaşık 6 aydır Multigift kartımla alışveriş yapamıyorum. Kasada her seferinde pos cihazının arızalı olduğu ve Multigift kartından ödeme alınamadığı söyleniyor. Ancak aynı kartla, bu şubeye yaklaşık 1 km mesafedeki başka Mopaş ...
Uzun zamandır Mopaş Market Ümraniye Ş**** G**** Bulvarı şubesinden aldığım Kumbasar marka L boy yumurtalarda aynı problemi yaşıyorum. L boy yumurta için ekstra ücret ödediğim halde, kutuların içinden bazen bir tane, bazen de birden fazla belirgin şekilde daha küçük boy yumurta çıkıyor. Bu durumun ya...
17 Aralık 2025 tarihinde Mopaş Market Kocaeli Gebze Mutlukent şubesinden online sipariş vererek kuşbaşı et aldım. Ürün geldiğinde paketi hiç açmadan direkt dondurucuya kaldırdım. Bugün kullanmak için çıkardığımda etin renginde kahverengileşmeler olduğunu fark ettim. Özellikle tabağın alt kısmında ve...
Dün akşam eşim, Ümraniye İkbal Caddesi No: 51 adresindeki Mopaş marketten kredi kartıyla alışveriş yaptı ve bu alışverişte Trend marka, son kullanma tarihi 10.01.2026 olan pastırma da satın aldı. Sabah kahvaltı için pastırmayı açtığımda ürünün bozulmuş olduğunu fark ettim. Fiş ve ürünle birlikte ay...
26.12.2025 saat 13.34 civarında Mopaş Kartepe şubesinden yaptığım alışverişte, banka kartımdan 426,78 TL tutarında ödeme yaptım. İşlem sırasında kartımdan iki kez çekim yapıldığını söyledim; ancak buna rağmen ikinci çekim iptal edilmedi, “çekilmedi” denilerek işlem tamamlandı. Daha sonra hesabımı k...
26.12.2025 tarihinde saat 23:19’da Mopaş Süpermarket tarafından telefonuma, hiçbir alakam ve üyeliğim olmamasına rağmen doğrulama kodu SMS’i gönderildi. Aynı şekilde 23:32 itibarıyla tekrar benzer bir mesaj daha aldım. Mopaş Süpermarket ile herhangi bir üyeliğim, kaydım, alışveriş geçmişim ya da he...
İstanbul Pendik Tavşantepe’de bulunan Mopaş Tavşantepe Şubesi’nde kısa süre içinde iki kez ciddi gıda güvenliği sorunu yaşadım ve bu durumdan dolayı hem endişeli hem de oldukça rahatsızım. İlk olayda, mağazadan alacağım paketli tavuk ürününün kasada yoğun ve rahatsız edici bir koku yaydığı fark edi...
Benim hiçbir bilgim ve iznim olmamasına rağmen bugün telefon hattıma Mopaş’tan “SMS doğrulama kodunuz: …” şeklinde mesajlar gelmeye başladı. Mopaş ismini ilk kez duyuyorum ve bu marka ile daha önce hiçbir üyeliğim, kartım, alışverişim ya da başvurum olmadı. Gelen SMS’lerden, birilerinin benim telef...
20 Aralık 2025 tarihinde Kavacık Mopaş şubesinden aldığım Yummy marka organik yumurta paketinde ciddi bir tutarsızlık fark ettim. Organik olması gereken yumurtaların bazılarının damgası 0 ile, bazılarının ise 3 ile başlıyordu. Yani aynı kutu içinde hem 0 kodlu hem de 3 kodlu yumurta vardı. Ayrıca yu...
24.12.2025 tarihinde saat 18.27 civarında Kocaeli Yenikent Mopaş şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Kasada ödeme yaparken kasa aslında aktif olmasına rağmen, kasiyer “Çıkıyorum, alamam” diyerek işlemi yapmak istemedi. Nedenini sorduğumda, “İstediğinizi geçirdiniz, yapacak bir şey yo...
23.12.2025'de sabah saatlerinde kardeşimle birlikte Çengelköy Mopaş şubesine alışveriş için gittim. Pfanner marka meyve suyu aldım, rafta fiyatı 189 TL olarak görünüyordu ancak kasadan 300 TL olarak geçti. Bunu fark ettiğimde kasiyere söylediğimde, bu fiyatın aynı markanın farklı bir ürününe ait old...
20 Aralık Cumartesi günü Mopaş Yeldeğirmeni şubesinden yaklaşık 363 TL tutarında dana kıyma satın aldım. İlk başta normal olduğunu düşündüm; ancak yemeklerde pişirdiğimde dayanılmaz derecede kötü bir koku ortaya çıktı. Dana kıyma demek için şahit gerekir diyebilirim. Bu ürünü kasaptan almak yerine ...
Tat markasına ait barbunya pilaki konserve ürününü İstanbul Maltepe’de bulunan Mopaş marketten kısa süre önce satın aldım. Ürün yeni tarihliydi, raftan yeni alınmış bir üründü. Konserveyi açıp tüketirken yemeğin içinden taş çıktı ve bunu ağzımdayken fark ettim. Diş sağlığımı riske atan bu durum hem...
21 Aralık 2025 günü saat 13.00 civarında Mopaş Market Darıca-4 şubesinden alışveriş yaptım. Reyonda kristal 2 litre Riviera zeytinyağının 2 adet ürünü için birim fiyat 549 TL olarak etiketlenmişti, ancak kasada bu ürünler 769 TL olarak geçirildi. Diğer ürünlerimle birlikte kasada toplam 2.742,65 TL ...
21.12.2025 tarihinde ilk kez Kartepe Kent Meydanı’nda yeni açılan Mopaş şubesinden alışveriş yaptım. Toplamda 594 TL’lik alışverişim sırasında taze soğan ve diğer meyve-sebze ürünlerini alıp tarttırmak için manav reyonuna gittim. Ürünlerin hepsi tartıldı, kasaya geçecekken görevli hanımefendi taze s...
Yaklaşık bir gün önce akşam saatlerinde telefonuma aynı anda Mopaş ve Hop adına yüzlerce SMS gelmeye başladı. İçeriklerde uygulamaya giriş kodu, onay kodu, üyelik ve doğrulama kodları yer alıyor ve hiçbirini ben talep etmediğim halde aralıksız gelmeye devam ediyor. Bugün de bu durum sürüyor, SMS’ler...
Bugün Dudullu Mopaş şubesine alışveriş yapmak için gittiğimde, elimde poşet olduğu gerekçesiyle mağazaya alınmadım. Görevliler, poşetle içeriye alamayacaklarını söyleyerek mağazaya girişimi engelledi. Ancak mağazanın içinde alışveriş yapan başka müşterilerin yanlarında poşetleriyle dolaştığını gördü...
12/12/2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Mopaş Market’ten fermente sucuk olarak görünen bir ürün sipariş ettim. Ürün bilgisinde açıkça “fermente sucuk” yazmasına rağmen bana teslim edilen üründe “ısıl işlem görmüş sucuk” ibaresi yer alıyordu ve bu durum ürün bilgisinin yanıltıcı olduğunu gösteriyo...
17 Aralık Çarşamba günü saat 14.00 civarında İstanbul Küçükyalı Mopaş şubesinde yaptığım alışverişte kasada ciddi bir sorun yaşadım. Raf etiketinde indirimli olarak 79 TL görünen Jacobs kahve için kasada kartla ödeme yaptım, fişe baktığımda ürünün 200 TL olarak geçtiğini fark ettim. Bu durumu kasiy...
Mopaş Kurtköy şubesinden geçen hafta, cumartesi ya da pazar günü saat 09.00 civarında Mopaş’ın kendi uygulaması üzerinden online sipariş verdim. Siparişimin teslimatı ise ancak saat 14.00 gibi yapıldı, yani oldukça uzun süre beklemek zorunda kaldım. Geç teslimata ek olarak, siparişim eksik ve hatal...
25 Kasım 2025 tarihinde Yemeksepeti Market üzerinden Mopaş’tan Urban Sıvı İstense Keratin Onarıcı Bakım Spreyi satın aldım. Sipariş numaram #g***6’dır. Ürünü yedek olarak, indirimdeyken almıştım. Bugün kullanmaya başladığımda ise içeriğinin tamamen farklı olduğunu fark ettim. Daha önce aynı ürünü k...
12 Aralık Cuma akşamı İstanbul Dudullu Mopaş şubesinden açık satılan Ekinci marka peynir satın aldım. Ürünü eve getirip açtığımda hem kokusunda hem de tadında belirgin bir bozukluk olduğunu fark ettim. Peynirin bozuk olduğunu anlayınca ertesi gün ürünü mağazaya geri götürdüm. Mağazaya gittiğimde gö...
MOPAŞ Hipermarket, İstanbul Bayrampaşa ve Rami’deki toptan mağazalarını devredip ilk mağazasını 1996 yılında İstanbul Moda’da açar. Şirketin Onursal Başkanı Fazıl Narman’ın öncülüğünde 10 ortak tarafından temelleri atılan MOPAŞ Hipermarket bir aile şirketidir. Bugün İstanbul ve Kocaeli’nin önde gelen perakende zincirlerinden biri olan MOPAŞ, 100’ün üzerindeki mağazası sayesinde tüketicisiyle farklı pek çok noktada buluşur. Perakende sektörünün yanı sıra, MOPAŞ Bahçe Evler konut projesi, süt üretim tesisleri, jeotermal sera tesisleri ve lojistik üssü ile de tüketicilerine daha kaliteli ürünler sunmayı amaçlayan marka, sektörün yüksek müşteri memnuniyeti anlayışına sahip önemli oyuncularından biri. İstanbul ve Kocaeli’deki sayısız mağazasıyla müşterilerine hizmet veren MOPAŞ Hipermarket, web sitesi üzerinden Türkiye’nin dört bir yanındaki online alışverişçiler için de çalışmakta. Sebze & Meyve, Kırmızı/ Beyaz Et, Süt & Kahvaltılık, Deterjan & Temizlik, Gıda & Şekerleme, İçecekler, Kağıt & Kozmetik, Bebek, Ev & Pet gibi kategorilerde faaliyet gösteren MOPAŞ Hipermarket, bu sayede yaşam alanlarınızın pek çok noktasında ihtiyaç duyduğunuz ürünleri sunar. Daha detaylı bilgi almak için siz de markanın web sitesine gidebilir, reel tüketici yorumlarına sayfamızdan ulaşabilirsiniz.
Perakende sektörünün sevilen markalarından MOPAŞ market, farklı pek çok alandaki alışveriş ihtiyaçlarınız için tercih edebileceğiniz popüler mağazalara sahip. İstanbul ve Kocaeli’deki birbirinden farklı noktalarda yer alan 100’ün üzerindeki şubesi sayesinde sayısız tüketici ile buluşan MOPAŞ, dijitalleşmenin imkanlarından da yararlanmakta ve online alışveriş hizmeti de sunmakta. Üstelik, online alışveriş sistemi sayesinde Türkiye geneline de hizmet götüren MOPAŞ, bu sayede ülkenin dört bir yanındaki tüketicilerle de buluşur. MOPAŞ online sipariş için basit ve kolay ürün incelemelerinin ardından “Sepete Ekle” butonunu kullanarak alışveriş yapabilmenizi, ayrıca alışveriş çeklerinden de yararlanmanızı sağlar. Süt & Kahvaltılık kategorisinde günün her öğünü için temel besin ihtiyaçlarınızı karşılayacağınız ürünler görmeniz mümkün. Örneğin kahvaltılıklar arasında; ballardan cevizlere, yulaflardan reçellere, pekmezlerden helvalara kadar aklınıza gelebilecek pek çok ürünü bulabilirsiniz. Deterjan & Temizlik grubunda da bulaşık yıkama, çamaşır yıkama ve temizleyiciler olmak üzere üç farklı kategorideki ürün ihtiyacınıza yanıt alabilirsiniz. MOPAŞ Gıda & Şekerleme sayfasında ise bakliyatlar, makarnalar, sıvı yağlar, çorbalar, hazır yemekler, unlu mamuller ve fazlasını bulabilirsiniz. MOPAŞ kaçta kapanıyor ya da açılıyor merak ediyorsanız; şirketin tüm mağazaları sabah 09.00’da açılıp akşam 21.00’da kapanır.
MOPAŞ müşteri hizmetleri numarası 0216 225 3700 şeklinde olup her gün 09.00 – 21.00 saatleri arasında faaliyettedir. MOPAŞ telefon numarasının yanı sıra, müşterileri için farklı irtibat kanalları da sunar. Örneğin, [email protected] e-mail adresine geri bildirimlerinizi ulaştırabilir, markayla yazılı yoldan da iletişime geçebilirsiniz. Ayrıca MOPAŞ market iletişim için, kendi web sitesindeki iletişim sayfasında “Geri Bildirim”, “İş Başvuru Formu”, “Siparişlerim”, “Ürün Öner”, “Mağaza Yeri Öner” gibi alternatifler de sunmakta ve böylece müşterilerin spesifik ihtiyaçlarına da ayrı ayrı yanıt vermeyi amaçlamakta. Dilerseniz MOPAŞ şikayet ve yorum sayfamızdaki tümüyle reel tüketici geri bildirimlerini de inceleyebilirsiniz. Mağazalar özelinde yapılan yorumlardan iade politikasına, müşteri hizmetlerinin iletişim performansından personellere kadar aklınıza gelebilecek pek çok konudaki değerlendirmeler burada yer alır. Arzu ederseniz siz de MOPAŞ hakkındaki tüm görüş, talep ve önerilerinizi burada paylaşabilir, böylece değerlendirmelerinizi hem markanın hem de müşterilerin görmesini sağlayabilirsiniz.