Moog Butik

Moog Butik’in Instagram sayfasından 29.01.2026 tarihinde kargo ücretiyle birlikte 759 TL ödeyerek siyah bir pantolon satın aldım. Ürünün boyu uzundu bu yüzden yaptırdım ve hiç yıkamadım bile ilk defa giydim kumaş kalitesinin son derece kötü olduğunu gördüm. Pantolona dokunur dokunmaz rengi elime gel...

Moog Butik’in kendi web sitesinden bayramdan önce bir tulum siparişi verdim. Tulum elime ulaştıktan sonra beğenmediğim için kendilerine geri gönderdim ve 23 Mart tarihinde yaptığımız görüşme sonrasında değişim talep ederek yerine bir jean ürün almaya karar verdim. Ürün bedeli yaklaşık 850 TL civarın...

Moog Butik’ten yaklaşık 3 hafta önce bir jean pantolon sipariş ettim. Ürün elime iki hafta sonra ulaştı ancak gelen ürün sitedeki görselle hiçbir şekilde uyuşmuyordu. Bu nedenle ürünü kargoyla iade ettim ve kargo ücretini de kendim ödedim. İadeyi yaptıktan sonra üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesi...

Instagram üzerinden “moogbtk” isimli sayfadan 15 Şubat tarihinde bir ürün satın aldım. Ödemeyi yaptıktan sonra ne kargo mesajı ne de bilgilendirme aldım. Defalarca sayfaya mesaj atarak kargo kodunu ve ürünün nerede olduğunu sordum, her seferinde “bugün çıkışı yapılacak” gibi oyalayıcı cevaplar verdi...

Moog Butik’ten yaklaşık iki haftayı aşkın süre önce yüksek bel bir pantolon siparişi verdim. Normalde bedenim 40 olmasına rağmen, gönderilen ürün sanki 36 beden gibiydi. Bunun üzerine değişim talep ettim ve bu kez 42 beden istedim. Ancak gelen pantolon da neredeyse ilk ürünle aynı ölçülerdeydi, sank...

Moog Butik’ten jean ürün siparişi verdim. Siparişimi oluştururken 60 TL kargo ücreti ödedim. Gönderilen ürün yanlış olduğu için ürünü iade etmek zorunda kaldım ve bu kez de DHL Kargo ile 118 TL kargo ücreti ödeyerek geri gönderdim. Firma, önce kargo ücretini benim ödemem gerektiğini, ardından hem i...

16.02.2026 tarihinde Moog Butik’in Instagram sayfasından kendi sitelerine yönlendirerek www.moogbutik.com adresi üzerinden bir adet jean ve bir adet uzun kollu t‑shirt sipariş ettim. Ürünler 18.02.2026 tarihinde bana teslim edildi; ancak beden olarak uymadığı için iade etmeye karar verdim. 20.02.202...

Moog Butik’ten Instagram üzerinden yönlendirilerek web siteleri aracılığıyla aldığım kıyafeti 4 Şubat’ta iade ettim, 6 Şubat’ta ürünün kendilerine teslim edildiği bilgisini aldım. 844 TL’lik ödememi kredi kartı ile yapmıştım. İade süreciyle ilgili bana 10‑14 gün içinde ücretin kartıma yatacağı söyl...

02.02.2026 tarihinde Instagram’daki “moogbtk” adlı butik hesabından kredi kartımla 886 TL ödeyerek bir pantolon satın aldım. Gelen pantolon beden olarak büyük olduğu için satıcıyla mesajlaşarak değişim talep ettim ve bu kez 34 beden istedim. Değişim sonucu gönderilen 34 beden pantolon ise bu kez küç...

13 Ocak’ta Moog Butik’ten aldığım pantolonu iade için gönderdim, 16 Ocak 2026 tarihinde iademin işleme alındığı bilgisi verildi. Ancak o günden bu yana hiçbir somut ilerleme olmadı, süreç sürekli geçiştirilerek uzatılıyor. Daha önce de Moog Butik’ten defalarca alışveriş yapmış ve bir sorun yaşamam...

Moog Butik uygulaması üzerinden 30 Aralık 2025 tarihinde 783 TL ödeyerek jean pantolon siparişi verdim ve ödemeyi indirim kodu kullanabilmek için EFT/havale yoluyla gerçekleştirdim. Ürün elime ulaştıktan sonra iade ettim ve 13 Ocak’ta tarafıma “İade kargonuz teslim alındı, muhasebeye bilgilerinizi i...

Moog Butik internet sitesinden aldığım ürünleri 7 Ocak tarihinde iade etmeme rağmen, aradan 15 günü aşkın süre geçmesine karşın iade ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Ürünleri zamanında ve eksiksiz olarak geri göndermeme rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte WhatsApp hattı üzerinden defa...

Moog Butik’ten (Uyaroğlu Tekstil) siyah düz kesim jean ve l beden bir bluz siparişi verdim. Ürünlerim dün elime ulaştı ancak jean pantolonun kalıbını, boyunu ve kumaş kalitesini beğenmedim. Ayrıca sipariş verdiğim l beden bluzun beden kısmındaki etiket özellikle kesilmiş gibi geldi, bu durum markaya...

Moog Butik’ten aldığım bir ürünü iade etmek için faturasıyla birlikte kargo ile gönderdim. Sipariş numaram 632DE7692H’dir. Kargom 13 Ocak’ta İstanbul Güngören’deki birimlerine ulaştı. Buna rağmen WhatsApp hattı üzerinden benimle iletişime geçip kargo paketinin içinde fatura olmadığını, bu nedenle pa...

Moog Butik’ten aldığım pantolonu bedeninin uymaması nedeniyle iade ettim. 4 Aralık’ta tarafıma “İade kargonuz teslim alındı, muhasebeye bilgilerinizi iletiyoruz, 10-14 gün içinde iadeniz gerçekleşecektir” şeklinde mesaj gönderildi, iade tutarı olarak da 679,15 TL ve sipariş numarası olarak 469DI9632...

Moog Butik mobil uygulaması üzerinden yaptığım alışverişte iki kot pantolon ve bir tayt satın aldım. Bedenleri uymadığı için sadece kot pantolonları iade ettim, tayt bende kaldı. 19 Aralık’ta iade talebi oluşturdum ve 20 Aralık’ta ürünleri firmaya gönderdim. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ia...

Moog Butik’ten yaptığım online alışverişe ait 163VC9617V numaralı siparişimin iadesi 30.12.2025 tarihinde onaylandı. İade tutarı 3.031,95 TL olup alışverişimi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Tarafıma, ücretin 10–14 gün içinde kartıma yansıyacağı bilgisi verildi; ancak bugün itibarıyla hâlâ herhangi ...

Moog Butik’in kendi uygulaması üzerinden yaptığım alışverişe ait iade sürecinde ciddi şekilde mağdur edildim. 18’inde gelen ürün için yine 18’inde iade talebi oluşturdum ancak sistemde otomatik kargo ve iade bilgileri yer almadığı için bu bilgilere ancak defalarca yazmam sonucunda ulaşabildim. İad...

Moog butik adlı internet mağazasından pantolon ve kazak satın aldım, ürünlerin bedenleri olmadığı için 15.12.2025 tarihinde iade işlemi başlattım. Toplam 2.896,44 TL tutarındaki ödemenin iadesi için haftalarca bekletildim. Süreç boyunca WhatsApp üzerinden defalarca görüştüm ve her seferinde “muhase...

Moog Butik’ten aldığım jean için 13 Aralık’ta iade süreci başlattım. 14 iş günü içinde ücret iadesi yapılacağı söylendi ancak üzerinden yaklaşık 26 gün geçmesine rağmen iade hesabıma yatmadı. Konuyu sorduğumda bu kez muhasebede sistemsel kaynaklı bir sorun olduğu, ardından da “iade sırası var” denil...

Moog butik’ten aldığım pantolon lekeli ve defolu olarak geldiği için ürünü 17 Kasım’da iade ettim. Ürünü teslim aldıklarını, iade ücretimin 14 gün içerisinde hesabıma yatırılacağını söylediler ancak bugün itibarıyla 16 gün geçmesine rağmen halen hiçbir ödeme yapılmadı. Ödemeyi havale ile 509,15 TL ...