to read complaints and reviews, or file yours.
Moog Butik’ten online olarak düz lazer kesim bir pantolon satın aldım. Gelen üründe kumaş rengi farklı ve ürün bariz şek...ilde defoluydu. Bunun üzerine ürünü iade etmek için geri gönderdim; ancak mağaza ilk etapta yalnızca değişim olduğunu, iade olmadığını söyleyip hatanın kendilerinde olmasına rağmen
08.04.2026 tarihinde Moog Butik’in Instagram sayfasından 3 parça ürün satın aldım ve toplamda 2.700 TL ödeme yaptım. Ürü...nler elime ulaştığında bedenleri büyük geldiği için iade etmek istedim ve 18.04.2026 tarihinde DHL Kargo ile geri gönderdim. İade süreci için WhatsApp üzerinden kendilerine defala
Instagram'da Moog Butik diye bir yerden yaklaşık 2 ay önce jean aldım ve beğenmedim iade ettim bugüne kadar iademi geri ...yatırmadılar her gün yazdım ve her gün oyaladılar beni. Mağdurluk diz boyu.
"Dün şikayetimi yazdıktan sonra bugün markadan arandım Burçin Hanim gecikme için özür diledi ve iade işlemini gerçekleştirdi sürecin bu şekilde ilerlemesi ve çözülmesi beni her ne kadar rahatsız etsede mağduriyetimi azaltmak için kupon kodu tanımlandı. Teşekkürler"
Moog Butik’ten internet üzerinden verdiğim 699FT4378V numaralı siparişimde,... gönderilen ürünlerden biri yanlış, diğeri ise defolu geldi. Bu nedenle ürü
Moog Butik’ten vermiş olduğum 493FK4139H numaralı siparişime ait ürünü beğenmediğim için iade ettim ve Mayıs ayının başı...nda ürün firmaya ulaştı. Aradan uzun süre geçmesine rağmen yaklaşık 800 TL tutarındaki iadem hâlâ kredi kartıma yatırılmadı. Bu süreçte Moog Butik ile iletişime geçtim ancak sürek
"İlgili geri dönüşleri için teşekkür ederim"
Moog Butik’ten online olarak satın aldığım vintage pantolonun bedeni uymadı...ğı için ürünü beden değişimi talebiyle kargo aracılığıyla geri gönderdim. Ü
"Burcu hanım iletişime geçti ve ücret iademi gerçekleştirdi 200₺ kupon hediye ettiler teşekkür ederim ilginiz için"
Moog Butik’ten 9 Nisan tarihinde bir pantolon satın aldım. Gelen ürün, sipa...rişimde seçtiğim renkten farklı olduğu için ürünü iade ettim. Kargo takip b
"Teşekkür ederim"
18 Nisan 2026 tarihinde Moog Butik adlı Instagram sayfasından “Mad Siyah Astarlı a Kesim Keten Etek” isimli ürünü 852aj9...619 numaralı siparişimle satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş sonrasında sistemde ürün durumunun “kargoya verildi” olarak göründüğünü fark ettim ancak tara
"İlgileri için teşekkür ediyoruz"
Moog Butik’ten mg3003 kodlu ürünü alırken 122 TL kargo ücreti ödedim. 14.05....2026 tarihinde kargo ücreti iademin yapılması gerekiyordu ancak bugün itib
"İlgileri için teşekkürler"
19 Nisan 2026 tarihinde Moog Butik’in kendi sitesi üzerinden iki ayrı sipar...iş oluşturdum. İlk siparişimde 3, diğerinde 2 adet jean vardı. Aynı gün içi
"Teşekkür ederim yönetimden iletişime geçtiler problemimi çözdüler ilgilendiğiniz için teşekkür ederim telafi amaçlı tarafıma kupon ilettiler"
Moog Butik’ten 25 Nisan tarihinde sipariş verdiğim jean pantolonu iade etti...m, ancak 18 gündür iade ücretim hesabıma yatmadı. Ödemeyi havale ile yapmış
"İadem yatırıldı 💗💗"
"WhatsApp üzerinden tekrardan ulaştılar gecikme için özür dileyip hediye kupon ilettiler teşekkürler"
Moog Butik’ten 8 Mayıs tarihinde pantolon için ön sipariş verdim. Sitede ür...ünün 8 Mayıs’ta kargoya verileceği belirtilmişti ancak bugün 11 Mayıs olmas
"Sorunum çözüldü ücret iadem yapıldı teşekkür ederim"
Yaklaşık bir ay önce Moog Butik’ten aldığım bir ürünü iade ettim, üzerinden... 14 gün geçmesine rağmen ödemenin iadesi yapılmadı. Bunun dışında yine Moog
Moog Butik’ten Instagram üzerinden satın aldığım ürünü iade için kargoyla geri gönderdim. Kargonun kendilerine ulaştığın...ı tarafıma bildirdiler ancak üzerinden 17 gün geçmesine rağmen iadem hâlâ yapılmadı. Toplam 2.000 TL’lik ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Firma ile görüştüğümde ücret iadem
"Burçin hanımın ilgili davranışından dolayı çok teşekkür ederim bana dönüş sağladı telafi için kuponda tanımlamış bu ince düşüncesinden dolayı çok teşekkür ederim kendisine ama beni asıl mutlu eden aramasıydı sorunum çözüldü zaten sevdiğim bir butikti bir aksaklık yaşanmış bol kazançlar♥️"
"Teşekkürler"
"Teşekkür ediyorum"
"Moog butikten Burçin hanım benimle iletişime geçti. Para iademi yaptı ve özür olarak 200 TL kupon tanımladılar. Kendilerine teşekkür ederim."
"Firma benimle iletişime geçti ve sorun çözüldü"
Moog Butik’ten Instagram üzerinden bir ürün siparişi verdim ve 15 Nisan’da ...1.044 TL havale ile ödememi yaptım. Ödemeyi yaptıktan sonra iki gün boyunca
Moog Butik’ten arkadaşımın tavsiyesiyle mg3679 ve mg3003 kodlu iki adet jea...n satın aldım, fakat bedenleri olmadığı için ürünleri iade ettim. Ödemeyi h
Moog Butik’ten 34 beden bir ürün satın aldım, ancak ürün dar geldiği için firma iade ve değişim olduğunu söyleyince ürün...ü kargo ile geri gönderdim. Ürün onlara ulaşmış olmasına rağmen yaklaşık 1 haftadır sadece “dönüş yapılacak” denilerek oyalandığımı düşünüyorum. Ne paramı geri alabiliyorum ne de
Moog Butik’ten 26 Mart tarihinde 2 adet pantolon siparişi verdim. Ürünler 27 Mart’ta elime ulaştı, 29 Mart’ta eve gittiğ...imde denediğimde bedenlerinin büyük olduğunu gördüm ve 1 Nisan’da iade için kargoya verdim. 3 Nisan’da iadem kendilerine ulaştı ve iadenin kabul edildiği söylendi. WhatsApp hattın
