to read complaints and reviews, or file yours.
Moog Butik internet sitesinden aldığım ürünleri 7 Ocak tarihinde iade etmeme rağmen, aradan 15 günü aşkın süre geçmesine... karşın iade ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Ürünleri zamanında ve eksiksiz olarak geri göndermeme rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte WhatsApp hattı üzerinden defa
Moog Butik’ten (Uyaroğlu Tekstil) siyah düz kesim jean ve l beden bir bluz siparişi verdim. Ürünlerim dün elime ulaştı a...ncak jean pantolonun kalıbını, boyunu ve kumaş kalitesini beğenmedim. Ayrıca sipariş verdiğim l beden bluzun beden kısmındaki etiket özellikle kesilmiş gibi geldi, bu durum markaya
Moog Butik’ten 10 Kasım 2025 tarihinde siyah bir pantolon satın aldım ve ür...ün için 755,65 TL ödedim. Pantolonu ilk yıkamamda rengi tamamen griye döndü
Moog Butik’ten aldığım bir ürünü iade etmek için faturasıyla birlikte kargo ile gönderdim. Sipariş numaram 632DE7692H’di...r. Kargom 13 Ocak’ta İstanbul Güngören’deki birimlerine ulaştı. Buna rağmen WhatsApp hattı üzerinden benimle iletişime geçip kargo paketinin içinde fatura olmadığını, bu nedenle pa
Moog Butik’ten aldığım pantolonu bedeninin uymaması nedeniyle iade ettim. 4 Aralık’ta tarafıma “İade kargonuz teslim alı...ndı, muhasebeye bilgilerinizi iletiyoruz, 10-14 gün içinde iadeniz gerçekleşecektir” şeklinde mesaj gönderildi, iade tutarı olarak da 679,15 TL ve sipariş numarası olarak 469DI9632
Moog Butik mobil uygulaması üzerinden yaptığım alışverişte iki kot pantolon ve bir tayt satın aldım. Bedenleri uymadığı ...için sadece kot pantolonları iade ettim, tayt bende kaldı. 19 Aralık’ta iade talebi oluşturdum ve 20 Aralık’ta ürünleri firmaya gönderdim. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ia
Moog Butik’ten yaptığım online alışverişe ait 163VC9617V numaralı siparişimin iadesi 30.12.2025 tarihinde onaylandı. İad...e tutarı 3.031,95 TL olup alışverişimi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Tarafıma, ücretin 10–14 gün içinde kartıma yansıyacağı bilgisi verildi; ancak bugün itibarıyla hâlâ herhangi
Moog Butik’in kendi uygulaması üzerinden yaptığım alışverişe ait iade sürecinde ciddi şekilde mağdur edildim. 18’inde ge...len ürün için yine 18’inde iade talebi oluşturdum ancak sistemde otomatik kargo ve iade bilgileri yer almadığı için bu bilgilere ancak defalarca yazmam sonucunda ulaşabildim. İad
Moog butik adlı internet mağazasından pantolon ve kazak satın aldım, ürünlerin bedenleri olmadığı için 15.12.2025 tarihi...nde iade işlemi başlattım. Toplam 2.896,44 TL tutarındaki ödemenin iadesi için haftalarca bekletildim. Süreç boyunca WhatsApp üzerinden defalarca görüştüm ve her seferinde “muhase
Moog Butik’ten aldığım jean için 13 Aralık’ta iade süreci başlattım. 14 iş günü içinde ücret iadesi yapılacağı söylendi ...ancak üzerinden yaklaşık 26 gün geçmesine rağmen iade hesabıma yatmadı. Konuyu sorduğumda bu kez muhasebede sistemsel kaynaklı bir sorun olduğu, ardından da “iade sırası var” denil
Moog butik’ten aldığım pantolon lekeli ve defolu olarak geldiği için ürünü 17 Kasım’da iade ettim. Ürünü teslim aldıklar...ını, iade ücretimin 14 gün içerisinde hesabıma yatırılacağını söylediler ancak bugün itibarıyla 16 gün geçmesine rağmen halen hiçbir ödeme yapılmadı. Ödemeyi havale ile 509,15 TL
Moog Butik’ten marka Siyah Slim Straight Fit Jean model, mg 3003 kodlu bir pantolon satın aldım. Bedenini değiştirmek is...tediğim için ürünü iade edip bir beden küçüğünü aldım. Ancak pantolonu ekim ayında geri göndermeme rağmen para iadem halen yapılmadı ve sistemde “beklemede” olarak görünüyor. İade
Moog Butik’ten aldığım kıyafetleri 21 Kasım tarihinde iade ettim. İadeye ait tx5967*****440 numaralı işlem üzerinden top...lam 1477.30 TL ücret iademin Garanti Bankası kartıma yapılmasını bekliyorum. Ancak üzerinden 1 ayı aşkın süre geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte de
"Oluşturduğum şikayet sonrası tarafıma dönüş sağlandı ve gerekli telafi yapıldı. Sorun çözülmüştür. Teşekkürler"
Yıllardır alışveriş yaptığım Moog Boutique’ten aldığım jean pantolonu iade ...ettim ancak aradan 1 ayı aşkın süre geçmesine rağmen iade ücretim hâlâ kred
Moog Butik’ten online olarak yaptığım alışveriş sonrasında aldığım ürünleri iade ettim ancak üzerinden uzun zaman geçmes...ine rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı. Ürünlerin iadesini 20 Kasım 2025 tarihinde kargo ile gönderdim. Tarafıma “İade kargonuz teslim alındı, muhasebeye bilgilerinizi iletiyoruz,
Moog Butik’ten bir adet jean pantolon satın aldım ve ürünü 14 Kasım tarihinde iade için geri gönderdim. İademin üzerinde...n uzun süre geçmesine rağmen 713,25 TL tutarındaki ücretim hala kredi kartıma yatırılmadı. Bu süreçte Moog Butik ile defalarca yazıştım. İlk olarak muhasebe birimlerinde sıkıntı o
Moog Butik’in internet sitesinden aldığım siyah bir jean ürün, beden uymadığı için iade ettim. Sonrasında aynı ürünün fa...rklı bedenini tekrar sipariş ettim, bu ürünü de ilk yıkamada tüm rengi attığı için iade etmek zorunda kaldım. 10 Kasım’dan beri iki ayrı iademin peşinde koşuyorum. Her alışverişte
Moog Butik’ten verdiğim online siparişimin iadesini yaklaşık 2 ay önce yaptım ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağme...n para iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı. İlgili sipariş numaram 562SO8338V’dir. Yaşadığım sorunla ilgili WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimde, muhasebeye iletildiği ve bana dönü
5 Aralık tarihinde Moog Butik adlı Instagram mağazasının internet sitesi üzerinden toplam 1.653 TL tutarında, kredi kart...ı ile bir adet pantolon ve bir adet kazak satın aldım. Pantolonun bedeni uymadığı ve kazağın kalitesini beğenmediğim için ürünleri iade ettim. 10 Aralık’ta iade kargom kendilerine
Instagram üzerinden satış yapan Moog Butik’ten satın aldığım pantolonu beğenmediğim için iade ettim. Net tarihini hatırl...amıyorum ancak 1 Aralık’ta benimle iletişime geçtiler ve para iadesi yapılacağını söylediler. Aradan onca zaman geçmesine rağmen 764 TL tutarındaki bu iadem hala hesabıma geçmedi.
Siteden yaptığım pantolon alışverişinde iade işlemini zamanı geçmeden gerçekleştirdim. Fakat site para iadesini hesabıma... yatırmadı. 2 haftadır mesaj atmama, gerekli konuşma ekran görüntülerini paylaşmama rağmen. Hiç ilgili bir site değil.
Moog butik'ten bir süre önce bir pantolon almıştım ve 1 aya yakın bir süre önce de iade ettim ama hala iade tutarını yat...ırmıyorlar. Kendilerine mesaj attığımda ise sürekli dönüş sağlanacak diyorlar ama dönüş yapmıyorlar. Ben mağdur oldum.
Moog Butik’ten aldığım birkaç parça ürünü (üst, pantolon vb.) 22 Kasım tatilinde firma tarafına iade olarak gönderdim. Ü...rünler sorunsuz bir şekilde teslim edilmesine rağmen, yaklaşık 1 aydır toplam 5.000 TL tutarındaki iade bedelim hesabıma yatırılmadı. Defalarca kez müşteri hizmetleri ve iletişim
