Yanlış Teşhisle Gereksiz Ücret Ve Devam Eden Arıza Nedeniyle Mağduriyet

Monster Tulpar T7 V20.4 model cihazımı sıvı teması arızası nedeniyle 22 Ekim tarihinde İstanbul Kartal teknik servisinize gönderdim. Bu süreçte önce 1...

Monster Tulpar T7 V20.4 model cihazımı sıvı teması arızası nedeniyle 22 Ekim tarihinde İstanbul Kartal teknik servisinize gönderdim. Bu süreçte önce 1...
Monster Tulpar t7 v20.2 model laptopumu 2020 yılından beri tertemiz ve düzenli bakımlarını yaptırarak kullanıyordum. Bir gün yalnızca dizi izlerken cihaz mavi ekran verdi, herhangi bir hata kodu da yoktu. Bu olaydan sonra bilgisayar sürekli olarak BIOS’a atmaya başladı. İki SSD’mi de farklı bilgisay...


Monster Abra v13.3 model bilgisayarımı ekranı kırıldığı için 11 Kasım 2025 tarihinde Kadıköy’deki Monster teknik servisine teslim ettim. Ekran değişimi için cihazı daha teslim bile almadan benden ödeme talep edildi ve yaklaşık 7.000 TL ödemeyi peşin olarak yaptım. O sırada beni arayıp bilgisayarın e...

4 Kasım 2025’te teslim edilen Monster Aryond a32 v2 monitör, kutu üzerindeki belirgin deformasyonla birlikte kırık şekilde elime ulaşmıştır. Yurtiçi Kargo personeli saat 19.35'te teslimi gerçekleştirdi ve kutunun yırtık kısmını gizleyerek verdi. Kasıtlı olduğunu düşünüyorum. Teslimden dakikalar sonr...

12 Kasım tarihinde Monster'ın kendi web sitesinden ilk kez satın aldığım Tulpar masaüstü kasam, arka kısmından darbe almış ve deformasyon oluşmuş şekilde, ayaklığı kırık ve ön kapağı açılmış olarak teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan hemen sonra Monster müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve ürü...

Monster Huma h4 v2.1 model dizüstü bilgisayarım için 25 Nisan 2025 tarihinden bu yana şarj aleti adaptörü temin edemiyorum. Hem İstanbul Kadıköy’deki hem de Ankara Çankaya’daki teknik servislere başvurdum, ancak hiçbirinden sonuç alamadım. Sorunum sürekli devam ediyor ve bugüne kadar herhangi bir çö...

Monster Abra a5 v15.8.1 model dizüstü bilgisayarım 2 gündür açılmıyor. Cihaz şarj oluyor gibi görünüyor ancak açma düğmesine bastığımda ışığı yanıp hemen sönüyor ve bilgisayara güç gelip gidiyor. Bu nedenle bilgisayarı hiç kullanamıyorum. Farklı prizlerde ve adaptörle denedim fakat sorun değişmedi....

Monster Tulpar t5 model bilgisayarımı İstanbul Kadıköy şubesine, ücretsiz servis hizmetinden yararlanmak için ilk kez teslim ettim. Servise götürmeden önce bilgisayarımda hiçbir sorun yoktu. Ancak servisten aldıktan hemen sonra bilgisayarımda anormal fan sesleri ve sonrasında bilgisayarın kendisini ...

Monster Tulpar t5 model bilgisayarımı Monster’ın kendi internet sitesi üzerinden satın aldım. Bugün bilgisayarı açmaya çalışırken tekrar güç gelmedi ve cihaz hiçbir şekilde açılmadı. Bu olay ikinci kez yaşanıyor; daha önce aynı sorundan dolayı bilgisayarımı teknik servise göndermiştim. Şu anda bilg...
Monster Abra a5 v15.5 model bilgisayarımın ekranı açılmadığı için yaklaşık 6-7 gün önce teknik servise gönderdim. Bugün, bana haber verilmeden yapılan işlemler sonucunda ciddi bir mağduriyet yaşadım. İlk olarak, teknik servis tarafından bıos pili ve chip değişimi adı altında 5.180 TL ödeme talep edi...

Monster Notebook sitesinden indirdiğim Tulpar t7 v20.4 modeline ait Control Center sürücüsünde ciddi sorunlar yaşadım. Sürücüyü kurduktan sonra bilgisayarım sık sık kilitleniyor, siyah ekrana düşüyor ve donuyordu. Bu problem yaklaşık 1,5 ay boyunca her gün devam etti. Sorunu çözmek için Monster Not...

Monster Abra A7 v12.5 model laptopumda yaklaşık 1 haftadır şarj takılıyken touchpad tamamen donuyor ve kullanılamaz hale geliyor. Sorun her zaman, şar...

Monster Abra a5 v20.4 model laptopu yaklaşık 3 ay önce Monster’ın resmi web sitesinden 40.399 TL ödeyerek satın aldım. Bilgisayarı aldığım ilk günden bu yana sürekli donma problemi yaşıyorum. Sorunun çözülmesi için bir kez teknik servise gönderdim ancak cihaz geri geldiğinde aynı problem devam ediyo...
Yaklaşık 2 aydır Monster Tulpar t7 dizüstü bilgisayarım oyun oynarken birkaç kez kendiliğinden kapanıyor. Cihazı kargo ile teknik servise gönderdim. İlk incelemede sorunun LCD panelde olduğu söylenerek panel ücretli değiştirildi. Cihaz bana döndüğünde problem devam edince tekrar gönderdim; bu kez ar...

Monster Notebook Tulpar t7 model cihazımı touchpad sorunu nedeniyle İstanbul/Kadıköy teknik servisine 10 Kasım’da teslim ettim. Servis, touchpad değişimi gerektiğini belirtti; onay verdim ve işlem yapıldı. 15 Kasım’da cihazı teslim aldım. Ancak tüm kurulumları yapmama, sürücüleri güncellememe, Windo...

Monster müşteri memnuniyetsizliği tüketici olarak cihazımın yenisiyle değişimini istiyorum Monster Abra a5 model leptopumu, sürekli olarak kendi kendine kapanıp açılma sorunu nedeniyle 4 gün önce Küçükçekmece Beşyol mağazasındaki teknik servise teslim ettim. Cihazımın garanti süresi 2026 yılının 10...

Monster Notebook İzmir Teknik Servisi'ne yalnızca periyodik bakım için bıraktığım Tulpar t6 v1.2 model laptopum, bakım sonrası tarafıma kasanın sol alt kısmında daha önce kesinlikle olmayan bir vida izi ve kasa çökmesi ile teslim edilmiştir. Cihazı servise teslim ederken, servis personeli tarafında...

Monster Tulpar t5 model notebookumun adaptöründe yaklaşık iki buçuk yıldır performans düşüşü, aşırı ısınma ve ses yapma sorunları yaşıyorum. Daha önce teknik servise başvurduğumda adaptörüm aynı modelle değiştirildi fakat kısa süre sonra aynı sorunlar tekrar etmeye başladı. Garanti süresi dolduktan ...
Monster Abra a5 model bilgisayarımı yaklaşık 3,5 yıl önce İzmir şubesinden aldım ve aldığım günden bu yana sürekli ısınma, mavi ekran, fan sorunları ve yüksek siren sesi gibi problemler yaşadım. Bu süreçte defalarca servise verdim; format atıldı, bakımlar yapıldı, ancak sorunlar hiçbir zaman tam ola...

17 Ekim tarihinde Monster Tulpar t7 model bilgisayarımı İstanbul Kartal merkez teknik servisine elden teslim ettim. Cihazım garanti dışında olduğu için ömür boyu bakım hakkımı kullandım ve ayrıca 2.590 TL tutarında batarya değişimi yaptırdım. Teslimatın üzerinden bir ay geçmesine rağmen bilgisayarım...

Monster Tulpar t7 v20.3 model dizüstü bilgisayarımda yaklaşık 2-3 haftadır GPU frekansının 300 MHz’de sabitlenmesi ve bu nedenle sürekli düşük FPS sorunu yaşıyorum. Furmark testinde dahi 30 FPS alıyorum. Bu sorunu çözmek için cihazımı İstanbul Kartal’daki Monster teknik servisine gönderdim. Servis b...

Yaklaşık 1 ay önce Forum İstanbul Teknosa mağazasından Monster Tulpar t7 masaüstü bilgisayar satın aldım. Bilgisayarım rastgele zamanlarda kendi kendine yeniden başlatma sorunu yaşadığı için Kadıköy Monster Teknik Servisi’ne başvurdum. İlk serviste bilgisayara sadece format atıldı ve bana geri veril...