to read complaints and reviews, or file yours.Monster Notebook Temizlik İşlemi Yapmayı Reddediyorlar
Monster Abra a5 v15.6 model laptopumı 22.07.2026 tarihinde saat 11:30 civarında temizlenmesi için teknik servise teslim ettim. Ürün teslim formunda kad0726003878 numarasıyla kayıt açıldı ve ben özellikle ömür boyu temizlik hizmetinden yararlanmak istediğimi belirttim. Buna rağmen, cihazın sadece sıvı teması olabileceği tahmin edilerek temizliği yapılmadı ve bu konuda bana herhangi bir bilgilendirme veya onay için dönüş sağlanmadı.
Bilgisayarım şu anda sorunsuz şekilde çalışıyor olmasına rağmen, “sıvı kaçmış olabilir” denilerek temizlik işlemi yapmayı reddediyorlar. Aynı serviste arkadaşımın kırık bilgisayarına temizlik işlemi uygulanırken, bana risk gerekçesiyle hizmet verilmemesi tutarsız ve haksız bir yaklaşım olarak görünüyor. Risk her durumda varsa, sadece benim cihazımda bu kadar katı davranılmasını kabul edemiyorum.
Monster’dan, söz verdikleri ömür boyu temizlik hizmetini hiçbir bahane üretmeden, cihazım çalışır durumdayken ve onayımı alarak gerçekleştirmelerini talep ediyorum. Cihazımın özenle temizlenmesini ve bu süreçte tarafıma bilgi verilmemesi nedeniyle yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını istiyorum.
Gelişme
Monster bilgisayarıma ömür boyu temizlik güvencesiyle temizlik yapılmasını istedim. Ama şovu kaötığıno ve temizlik yapmayacaklarını söylediler riski aldığımı bilgisayarın çalıştığıno sadece temizlik talep ettiğimi söylememe rağmen bana geri dönüş yapılmadı arkadaşımın kırık bilgisayarı temizletildi. Ona kırık risk alamayız demediler. Bana riski ben alıyorum dememe rağmen temizlik yapılmıyor. Ömür boyu temizlik hizmetinden yararlanmak istiyorum
