Teknik Servis Sonrası Bilgisayarda Şarj Temassızlığı Ve Haksız Tamir Ücreti Talebi

18.09.2025 tarihinde İstanbul Kadıköy teknik servisine bıraktığım Abra a5 v17.2.3 model cihazımda klavyedeki bazı tuşların çalışmama sorunu vardı. Klavye değişimi yapıldı, ödememi yaptım ve işlemleri onayladım. Daha sonra yaşadığım şehre döndüm ve bilgisayarımın kargolanmasını istedim. 08.10.2025 ta...
Klavye Değişimi Sonrası İzinsiz İşletim Sistemi Değişikliği Mağduriyeti

Monster Abra a5 v19.3 model bilgisayarımı 8 Ekim Çarşamba günü klavye değişimi için teknik servise gönderdim. Teknik servis sayfasından yalnızca veri silme onayı verdim, ancak işletim sisteminin değiştirilmesiyle ilgili hiçbir talebim veya onayım olmadı. Buna rağmen, bilgisayarım iznim dışında FreeD...
Klavye Değişiminde Orijinal Parça Takılmadı, Cihazımda Hasar Oluştu
Monster Notebook Abra A5 V15.5.1 model cihazımın klavyesi arızalandığı için 26.09.2025 ve 30.09.2035 tarihleri arasında İzmir Monster Basmane bayisine teknik servis için başvurdum. Garanti kapsamında olmayan cihazım için 2.299 TL ödeme yaparak klavye değişimi gerçekleştirildi. Ancak cihazımı teslim ...
Teknik Servis Teslimat Gecikmesi Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
8 Eylül’de İzmir Monster teknik servisine elden teslim ettiğim Tulpar T7 model bilgisayarım için 7 iş günü içinde teslim edileceği bilgisi verilmişti. Ancak bugün 17 Eylül olmasına rağmen cihazım hâlâ tarafıma ulaşmadı. Servis kaydımın numarası IZM0925000522’dir. 9 Eylül’de teknik ekip tarafından k...
Teknik Serviste Gecikme Ve Sorunların Çözülememesi Nedeniyle Mağduriyet
Monster Notebook Abra A7 model bilgisayarımı İstanbul’daki teknik servise, kronikleşen ötüp kapanma ve fanlardan kaynaklanan sesli çalışma sorunları nedeniyle gönderdim. Servise teslim ettiğimde, cihazın 1-7 gün arasında elime ulaşacağı söylendi ancak bilgisayarım üç hafta boyunca serviste kaldı. Fa...
Monster Tulpar T7 Klavye Renk Geçişi Çalışmıyor, Çözüm Bekliyorum

Monster Tulpar T7 model bilgisayarımı yaklaşık 45.000 TL ödeyerek kredi kartı ile Monster’ın resmi internet sitesinden satın aldım ve Hatay’da kullanıyorum. Cihazı ilk aldığımda klavyede renk geçişi özelliği sorunsuz çalışıyordu. Ancak çok kısa bir süre önce bilgisayarı açtığımda, klavye sadece tek ...
Monster Notebook Teknik Servis Sonrası Devam Eden Klavye Sorunu Ve Yetersiz Çözüm

25 Ağustos tarihinde garanti kapsamında teknik servise gönderdiğim bilgisayarıma, bakım yapılmasını ve "w" tuşunun basılı kalma sorununu belirttim. Ancak cihaz, "klavyede sorun görülmedi, bakımı yapıldı" denilerek yaklaşık 15 gün sonra tarafıma teslim edildi. Buna rağmen "w" tuşundaki sorun devam ed...
Batarya Değişimi Sonrası Klavye Arızası Garanti Kapsamında Çözülmüyor

Monster Notebook Abra A5 V13.1 model cihazımın bataryasını yaklaşık 5 ay önce İzmir Monster teknik servisinde orijinal olarak değiştirdim ve bu işlem ...
Bakım Sonrası Bilgisayarımın Klavye Çıtası Kırık Teslim Edildi

Monster Notebook abra A5 V17.2.3 model bilgisayarımı, altı ayda bir yapılan rutin bakım hizmeti için 18.08.2025 tarihinde Yurtiçi Kargo ile (gönderi kodu: 202975624064) servise gönderdim. 20.08.2025 tarihinde teknik servis kaydı oluşturuldu ve bilgisayarım 22.08.2025 tarihinde bana teslim edildi. An...
Monster Notebook Teknik Servisinde Bekletilme Ve Belirsizlik Mağduriyeti

Monster Notebook’un Abra A5 model cihazımı yaklaşık 1 ay önce İzmir teknik servisine teslim ettim. Cihazımda BIOS pili ve klavye değişimi yapılacaktı. Klavyede herhangi bir fiziksel hasar yoktu, kendi kendine bazı tuşları basmamaya başlamıştı. İlk etapta bilgisayarım 2 hafta boyunca 'parça temini iç...
Monster Tulpar T7 Cihazında Sürekli Sorun Ve Yetersiz Teknik Servis Deneyimi

Monster Tulpar T7 model cihazım geldiği günden beri sürekli sorun çıkarıyor. Klavye takımı değişti, ancak tuşlar yerinden çıkıyor ve bazen basmıyor. Ayrıca aşırı ısınma sorunu var, fan arızası meydana geldi ve cihazdan garip sesler gelmeye başladı. Tüm bu sorunlar nedeniyle cihazı kullanmakta zorlan...
Monster Abra Dizüstü Bilgisayarımda Tekrarlayan W Tuşu Sorunu

2023 Mayıs ayında Monster Bilgisayar Teknoloji Ürünleri a şubesinden satın aldığım Abra A5 v19.3.9 model dizüstü bilgisayarımda, bir süredir w tuşu sürekli yerinden çıkıyor. Özellikle belirtmeliyim ki, tuşun tırnaklarında herhangi bir kırık ya da fiziksel hasar olmadan, kendiliğinden çıkma problemi ...
Servis Sonrası Arızalı Klavye Ve Çözülmeyen Sorunlar

Bilgisayarımın anakartı garanti bittikten 1-2 ay sonra yandı. Anakart ücretini ödedikten sonra değişim yapıldı ve geri gönderildi. Bilgisayardan cızırtı sesi gelmeye başladı, bunun üzerine tekrar servise gönderdim. Servisten beklemediğim şekilde, 'klavyeniz bozuk' diye bir dönüş aldım ve ücretli ona...
Teknik Serviste Yapılan Hatalar Sorunları Çözmüyor, Mağduriyetim Devam Ediyor

Monster laptopumu alt ve Alt Gr tuşu çalışmadığı ve hafıza kartı portu koruma hatası verdiği için Kartal/İstanbul servisine gönderdim. Oradaki görevli, klavyenin değişimini yaparken kasaya düzgün oturtmadan ve yeterli test yapmadan göndermiş. Vermiş olduğum ücret boşa gitmiş ve müşteri memnuniyeti s...
Koşulsuz İade Sözünün Yerine Getirilmemesi Ve İade Sürecinin Uzaması
27 Mayıs 2025 tarihinde Özdilek AVM Teknosa mağazasından Monster marka laptop aldım (faturası ekte). Monster ekteki fotoğraftaki dokumanda da görüleceği üzere "Üründen herhangi bir sebeple memnun kalınmazsa koşulsuz iade" garantisi veriyor. Aldığım ürünün rengi ve soket dizilimi demodan farklıydı. ...
Kronik Klavye Arızasında Yetersiz Teknik Servis Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Monster abra a5 v13.4 notebook cihaza sahibim. Nisan ayında klavyemin çalışmamasından kaynaklı teknik servise gönderdim. Teknik serviste onarım süreci içerisindeyken yaptığım araştırmalarda yaşadığım problemin mekanik klavyede kronik bir arıza olduğunu öğrendim. Bu süreçte teknik serviste görevli pe...
Teknik Servis Hatası Müşteriye Yükleniyor, Bilgisayarım Bekletiliyor

Ürünümü ısındığı için Monster Kadıköy teknik servise bıraktım. Orada ürünümün klavyesinin üzerinde silik tuşlar olduğunu ve ücretsiz değişim yapabileceklerini söylediler. Tamam dedim ve stokta olan tuşların bazıları değişti. Akşam eve geldiğimde a tuşunun basma hissiyatının gittiğini ve altındaki si...
Servise Sağlam Verdiğim Klavye Arızalı Şekilde Teslim Edildi
7.05.2025 tarihinde Monster yetkili servise arızasından dolayı verdiğim bilgisayarım, 8.05.2025 tarihinde ekspertiz işlemine alındı. Klavyemi sağlam olarak teslim ettiğim halde, 14.05.2025 tarihinde klavyemin bozuk olduğu tarafıma bildirildi. Servise klavyemi sağlam olarak teslim ettim, bozuk olarak...
Teknik Servis Sonrası Klavye Sorunu

8 Mart'ta menteşe kapağı kırılması sorunundan dolayı teknik servise gönderdiğim Abra A5 V21.2.4 model laptopumun montajı düzgün yapılmayıp klavyesinde sorun oluşmasına sebep olmuştur. Gereğinin yapılmasını talep ediyorum. Düzgün şekilde kullanamıyorum.
Teknik Servis Mağduriyeti: Yanlış İşlem Ve Ek Ücret Talebi

12 Mart günü Kartal Monster teknik servise ürünümü teslim ettim. W tuşunun kırıldığını ve yenisinin takılmasını ve bakım istedim. Bugün teslim almaya gittiğimde tuşun takılmadığı ve klavye temizliği sırasında w tuşunun silikonunu yanlışlıkla kopartmışlar. Yapılması için klavye takımının komple değiş...
Monster Notebook Servisinde Yedek Parça Krizi

28.02.2025 tarihinde Monster Abra A7 V10.2 model bilgisayarımın klavyesinde sorun yaşadığım için Monster yetkili servisine bıraktım. 15 gün geçmesine rağmen yetkili servis, parçanın stokta olmadığını ve gelmeyeceğini belirtti. İş yerinde kullanılan bir cihaz olduğunu söylememe rağmen 15 gün boyunca ...
Monster Abra A5 V15 Bilgisayarımda Bitmeyen Sorunlar

16.03.2021 tarihinde almış olduğum Monster Abra A5 V15 oyun bilgisayarında aldığım günden beri sorunlar yaşamaktayım. Bazen telefonla teknik servis ekibinizle çözmeye çalıştım. Sonuç alamadığım zamanlarda da kargo ile teknik servisinize gönderdim kontrol ve bakım yaptırdım. Yaşadığım ana sorunlar; 1...













