Ücretsiz Bakım Sonrası Laptopum Kirli Ve Lekeli Şekilde Döndü

Monster Abra a5 v15.5 model dizüstü bilgisayarımı ömür boyu ücretsiz bakım hizmetinden yararlanmak için teknik servise gönderdim. Cihazım bugün tarafıma teslim edildi ancak gönderdiğimden daha kötü durumda geri geldi. Bilgisayarın üzerinde kırıntılar ve lekeler bulunuyor, cihazı bu şekilde teslim almak beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı.

Servise göndermeden önce cihazımı temiz ve özenli bir şekilde hazırladım, üzerinde herhangi bir kir, leke ya da benzeri bir durum yoktu. Sırf bakım ve kontrol amaçlı gönderdiğim bilgisayarımın bu şekilde özensizce tarafıma teslim edilmesini kabul edemiyorum.

Monster’dan, bilgisayarımın ücretsiz olarak temizlenmesini, gerekirse yeniden bakımdan geçirilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyet ve güvensizlik hissi için tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.