Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Mondihome Sipariş Gecikmesi ve Müşteri Hizmetinde Saygısız Davranış

Engin
11 Haziran 19:4426

30.03.2026 tarihinde Mondi Home’dan sipariş verdiğim ürünüm, üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Teslimatın bu kadar gecikmesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Süreçle ilgili bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradığımda ise görüştüğüm müşteri temsilcisinin son derece saygısız bir tavır sergilemesi, yaşadığım mağduriyeti daha da artırdı. Hem ürünümün zamanında teslim edilmemesi hem de bu şekilde bir iletişimle karşılaşmış olmam markaya olan güvenimi zedeledi.

Sipariş numaram 441187f11023342820’dir. Mondi Home’dan, öncelikle müşteri temsilcisi hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve tarafıma yaşattıkları mağduriyetin giderilmesini, ayrıca ürünümün acilen teslim edilmesini talep ediyorum.

11 Haziran 20:00 (Şikayetten 15 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Mondi Müşteri Hizmetleri

15 Haziran 10:01

Sayın İlgili, Tüketicimizin bildirmiş olduğu iletişim numaralarından ulaşılamamıştır. Saygılarımızla Mondihome Müşteri Hizmetleri Değerli Tüketicimiz; Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 0850 222 33 11 numaralı iletişim hattımıza yada www.mondihome.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

3

Mondihome Yatakta Kesintisiz Koku, Çocuğum Sağlık Riski, Değişim Talebi

Hava
14 Ocak 17:131.443

"Ümitköy şubesinden Erkan Beyle iletişime geçtik. Kendisi tarafımıza ürün değişimi yapabileceklerini mağazaya gelebileceğimizi ya da istediğimiz marka modeli sipariş edebileceğimizi iletti. Kendisine nezaketi ve çözüm odaklı olması sebebiyle çok teşekkür ediyorum. Süreçten ve sonuçtan tekrar bilgilendirme yapacağım."

1

73 Gün Beklemeden Sonra Mondihome Teslimat Sorunu ve Bilgi Eksikliği

Abdurrahman
Abdurrahman
Mondihome
7 Ocak 12:28473

Mondihome'dan 24 Ekim 2025 tarihinde internet sitesinden alışveriş aldım. Teslimat tarihi 45 gündü. 24 Aralık geldikten ...

5
Çözüldü

Mondihome Geciken Yatak Teslimatı Hayal Kırıklığı

Barış
Barış
Mondihome
28 Kasım 2023 13:118.854

"Teşekkürler"

1 Yorum

Mondi Home Aldığım Ürünü Teslim Alamadım

Riza
28 Temmuz 2023 16:08625

Mondi Home'dan kurumsal bir firma olduğu için tercih ettik ama bizi hayal kırıklığına uğrattı. 30.05.2023 'de aldığım ko...

1

Müşteri Hizmetleri Ve Bilgilendirme Eksikliği

Saadet
Saadet
Mondihome
15 Ocak 2025 14:521.099

7 Aralık 2024 tarihinde 2 dolap, 2 şifonyer ve 2 komodin siparişi verdim. Ne mail adresime ne de mesaj olarak bir bilgil...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Mondihome Koltuk Sünger Sorunu

Mondihome KoltukSünger Sorunu

Profil fotoğrafı
Beyza
Mondihome Bohamy Takım Ayak Sorunu

Mondihome BohamyTakım Ayak Sorunu

Profil fotoğrafı
Numan
Mondihome Hüsranı

Mondihome Hüsranı

Profil fotoğrafı
Dağhan
Mondihome Bohem Koltuk Takımı Gıcırtısı!

Mondihome BohemKoltuk Takımı Gıcırtısı!

Profil fotoğrafı
Murat
Mondihome Büyük Pişmanlıktır

Mondihome BüyükPişmanlıktır

Profil fotoğrafı
Yelda
Mondihome Mobilyada Ses Ve Yaylarda Aşınma

MondihomeMobilyada Ses Ve Yaylarda Aşınma

Profil fotoğrafı
Aykut