to read complaints and reviews, or file yours.Yatak Odası Takımında Eksik Makyaj Masası Ve Ayna Gönderilmedi
Trabzon Mondi Kudaş mağazasından toplam 122 000 TL bedelle bir yatak odası takımı satın aldık. Bugün ürünler teslim edildi; ancak takımın içinde yer alan makyaj masası ve aynası hiç gönderilmedi.
Eksik parçalarla ilgili olarak mağaza ile hemen iletişime geçmemize rağmen, makyaj masası ve aynasının takıma dahil olduğunu kabul etmiyorlar ve gönderim yapmayı reddediyorlar. Oysa biz ürünü komple yatak odası takımı olarak aldık ve buna makyaj masası ile aynasının da dahil olduğunu düşünerek ödeme yaptık. Gelen ürünler arasında makyaj masasının pufu bile vardı, ancak masa ve ayna yoktu. Hatalarını kabul ettiler, fakat gönderim sağlamıyorlar.
Bu nedenle, satın aldığımız yatak odası takımına ait eksik olan makyaj masası ve aynasının ek bir ücret talep edilmeden, en kısa sürede adresimize gönderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Mondi Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, mondi Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz.
Aradılar beni Mondi'den çözüme yönelik sundukları tek şey parayla ürünü gidip tekrar satın almam yönünde, ben zaten bilmiyor muyum parayla almasını mağduriyetimi gidermedikleri gibi böyle yapmaları çok manidar gerçekten
