Mondihome teslim

Temmuz 2024’te Silifke Mondi mağazasından Dante sandalye ve Hybrid Evolution yatak satın aldım. Sandalyelerden biri kırık şekilde teslim edildi ve durumu hemen mağazaya bildirdim. Ancak dönüş yapılmadı. Tekrar mağazaya gittiğimde zaman geçtiği gerekçesiyle değişim yapılmadı. Sonrasında servis yönlen...

Mondihome Çınar Çeyiz Kayaönü (Gaziantep) şubesinden aldığım yatak odası takımında ve koltuklarda ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürünler yaklaşık 4-5 Temmuz 2024 tarihinde, düğünümden hemen önce teslim edildi. Yaklaşık 2 aylık evliyim ve ürünleri çok kısa süre kullandım. Yatak odası takımındaki sandalye...

+1

16 Temmuz 2025 tarihinde Sakarya Hendek Mondi Home mağazasından yemek masası ve sandalyeleri sipariş ettim. Ürünü satın alırken en fazla 1 ay içinde tüm ürünlerin elimde olacağı söylendi. Yaklaşık 1 ay sonra masa ve konsol geldi ancak masa defolu geldi ve kurmaya gelen ekip konsol kapaklarının ayarı...

22 Temmuz’da Tekirdağ Kapaklı Mondihome şubesinden yatak, baza ve başlık siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünlerin 30-35 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak aradan 40 gün geçmesine rağmen sadece yatak bayiye geldi, eve teslim edilmedi. Baza ve başlık ise henüz bayiye bile ulaşmadı. Bayi i...

2024 yılında Samsun Kirazlık Mondi bayisinden Statü model koltuk takımı aldık. Üçlü koltukların ikisinde de ortalarında göçük ve açılma problemi mevcut. Ürünler teslim edildiğinde yurt dışında olduğumuz için teslimatı kardeşim aldı ve montaj ekibi tarafından tüm ev eşyalarının kurulumu yapıldı, o sı...

Nisan ayında Mondihome Moda Showroom Kahramanmaraş (İsmet Paşa Mahallesi) mağazasından yatak ve baza satın aldık. Ancak bazanın ayakları istediğimiz renkte gelmedi. O günden bu yana, yani yaklaşık 5 aydır mağaza ile defalarca iletişime geçmemize rağmen her seferinde "geliyor, yolda, işçiler getirmem...

Mondi’den Ankara Keçiören Nil Mobilya şubesinden Lucas setini aldım. Ürünlerim söylenen tarihten çok geç teslim edildi ve teslimat sırasında 3 parça ürünün eksik olduğunu, gelen masanın ayağının farklı renkte ve masa yüzeyinin soyulmuş olduğunu, ayrıca sandalye ayaklarının farklı renk tıpalarının bu...

14.07.2025 tarihinde Ankara Beydekor Mondihome mağazasından 137.000 TL ödeyerek bir yatak odası takımı siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün 1 ay içinde teslim edileceği söylendi. Ancak aradan neredeyse 2 ay geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Teslimat sürecindeki gecikme nedeniyle ma...

22.07.2025 tarihinde İstanbul Maltepe Miraç Mobilya Mondihome mağazasından Statü Yemek Odası takımı satın aldım. Siparişimi Aralık 2024’te vermeme rağmen, sürekli hatalı veya eksik parçalar gönderildiği için ürünün tam teslimatı ancak 7,5 ay sonra gerçekleşti. Hemen hemen tüm parçalar değişti, hepsi...

Samsun/Tekkeköy Mondi Home mağazasından yatak odası, oturma odası, yemek masası, halı, alez, abajur ve birçok ürün satın aldım. Ürünler teslim edilirken alez teşhir ürünü olarak gönderildi ve temsilci bunu itiraf etti. Ayrıca abajur iki kez yanlış gönderildi, bu durumu satış temsilcisine ilettim. 28...

17.07.2025 tarihinde Mondi’nin kendi internet sitesinden Eva model TV ünitesi siparişi verdim (Sipariş No: 244ee50c690544488). Ürün yaklaşık 1 haftadır sistemde 'teslim edildi' olarak görünüyor ancak bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Ürünün nerede olduğu konusunda hiçbir bilgi alamıyorum. Müşteri hizmet...

15.05.2025 tarihinde Tuzla Mondi mağazasından Perissa köşe koltuk takımı satın aldım. Koltuk takımını teslim aldıktan sadece bir hafta sonra kumaşında potlaşma ve yıpranma meydana geldi. Durumu hemen Mondi servisine bildirdim, servis ürünü alıp onarım yaptı fakat aynı sorun birkaç gün içinde tekrar ...

20 Ağustos’ta Mondihome Malatya Yeşilyurt şubesinden aldığım ürünlerde ciddi eksik ve yanlışlıklar yaşadım. Siparişimde 6 adet sandalye olması gerekirken sadece 4 adet gönderildi. Yastıklar ise hiç gelmedi ve bir grubun yastıkları yanlış model olarak teslim edildi. Ayrıca, yatak dolabının rafı da ek...

2 Ağustos’ta Ankara Keçiören Nil Mobilya mondihome mağazasından toplam 140.000 TL ödeyerek aldığım koltuk takımı ve bazanın teslimatında hem eksik hem de yanlış parçalarla karşılaştım. Koltuğun bir parçası yanlış gönderildi, ayrıca baza ayakları da yanlış geldi. Teslimat sırasında bu sorunları hemen...

2 Temmuz’da Mondi’nin online mağazasından İstanbul adresime bir baza siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile toplam 10.000 TL olarak yaptım. Siparişten sonra Temmuz ayı sonunda müşteri hizmetlerini aradığımda, bana 45 gün termin süresi olduğu söylendi. Bu süreyi bekledim, ancak 25 Ağustos’ta tekr...

Kasım 2024’te Ankara Sincan Beydekor Mondi bayisinden Forte model koltuk takımı satın aldım. Takımı teslim aldıktan sonra uzun süre kullanmadık, Haziran 2025’te taşınıp kullanmaya başladığımızda takımın bir adet üçlü koltuğunda belirgin renk farkı olduğunu fark ettik. Diğer parçalarda böyle bir soru...

Mondi Kırıkkale mağazasından iki adet baza satın aldım ve taksitli ödeme yapmaya başladım. Ürünlerin teslimatı için 45 gün bekledim, ancak bazalarım gelmedi. Sonrasında siparişi iptal ettirmek istedim, fakat 5 gündür iptal işlemini gerçekleştiremiyorlar ve sürekli olarak "bekleyin" denilerek oyaland...

21 Haziran’da Ankara Keçiören Nil mağazasından aldığım Mondi Home baza, başlık ve koltuk ürünlerinde ciddi sorunlar yaşadım. Ürünler teslim edildikten yaklaşık 1 hafta sonra evime taşındım ve temizlik sırasında 3 adet tek kişilik başlıkta delikler olduğunu, çift kişilik başlığın arkasında ise etiket...

Yalova Çınarcık Mondi şubesinden yaklaşık 50.000 TL ödeyerek bir koltuk takımı satın aldık. Satın alma sırasında bir ay içinde teslim edileceği söylendi, ancak 55 gün beklemek zorunda kaldık. Teslimat sürecinde hiçbir şekilde bilgilendirilmedik, sürekli biz aramak zorunda kaldık. Her aradığımızda fa...

Mondi Gaziantep Şehitkamil mağazasından aldığım Almond koltuk takımı, teslim edildiği ilk günden beri sorunlu. Koltuk takımında çökme ve gıcırdama sesleri mevcut, ayrıca ayakları da zaman zaman “pat” diye ses çıkarıyor. Ürünü nadiren kullanmamıza rağmen bu sorunlar sürekli olarak yaşanıyor. Konu il...

Mondihome Esenler mağazasından aldığım yatak başlığım yaklaşık bir haftadır teslim edilmiyor. Siparişimi uzun süre önce vermiş olmama rağmen, ürünümün depoda olduğu ve evime geleceğim zaman teslim edileceği söylendi. Bir haftadır mağaza yetkilisini aramama rağmen, sürekli olarak “bugün gelecek, yarı...

Mondi’den Elbistan Karaelbistan yol üzerindeki mağazadan garanti kapsamında peşin ödeme ile aldığım Stil koltuk takımında ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. Ürünü teslim aldıktan hemen sonra, koltuk kumaşının en ufak bir sıvı temasında dahi leke tuttuğunu fark ettik. İlk olarak su döküldüğünde ol...

17.07.2025 tarihinde Mondihome’un Küçükyalı’daki satış bürosu Race Mobilya’dan yastık ve yatak satın aldım. Ürünler 22.08.2025 tarihinde teslim edildi. Yastığın içeriğini mağazada detaylı inceleyememiştim; eve geldiğimde elyaf ağırlıklı olduğunu fark ettim ve rahatsızlık nedeniyle 2 gün sonra iade e...