Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

İki Ayı Aşkın Süredir Teslim Edilmeyen Baza Ve Yastık Mağduriyeti

profile
20 Ekim 2025 12:58
2.073

20 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul Yolu üzerindeki Modal Grup Mobilya Dekorasyon İnşaat Mondi Home mağazasından 001490 sipariş fiş numarası ile tek kişilik baza ve bambu yastık satın aldım. Toplamda 5.260 TL baza ve 999 TL yastık ücreti olmak üzere kartla ödeme yaptım. Ancak aradan iki aydan fazla süre geçmesine rağmen ürünlerim teslim edilmedi.

Mağaza yetkilileriyle defalarca iletişime geçmeye çalıştım, her seferinde bazanın getirileceği söylendi fakat ürün hiçbir şekilde teslim edilmedi. Sonrasında mağaza yetkilisine de ulaşamaz hale geldik. Başka bir Mondi Home şubesi veya genel merkezle iletişime geçmedim. Bu mağazadan ilk kez alışveriş yaptım ve böyle bir durumla ilk kez karşılaşıyorum.

Ürünümün acilen teslim edilmesini veya ücretimin iadesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

20 Ekim 2025 13:05 (Şikayetten 6 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Mondi Müşteri Hizmetleri

20 Ekim 2025 17:09

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, mondi Müşteri Hizmetleri

22 Ekim 2025 09:33

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Mondi Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
13 Ağustos 2025 16:15
2.009
5
Zihni sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Mondi'den Teslimat Ve İade Sorunu

profile
27 Ocak 2025 13:37
3.115
Mondi'den Teslimat Ve İade Sorunu

Mondi Home Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinde İlgisizlik Mağduriyetim

profile
31 Ekim 2025 00:57
1.987
mondi-home-teslimat-gecikmesi-ve-musteri-hizmetlerinde-ilgisizlik-magduriyetim-2.jpg
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Mondi Mağazasından Alınan Ürünlerin Teslimatı Bir Aydır Tamamlanmadı

profile
17 Eylül 2025 11:23
2.210
1
Doğukan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Doğukan
20 Ağustos 2025 15:09
1.167
Benzer Şikayet Yaz