Ana Sayfa
Boydak Grubu
Mondihome
Yatak Odası Takımında Eksik Parça Teslimatı Ve Süreçte İlgisizlik

ID:34082563

Yatak Odası Takımında Eksik Parça Teslimatı Ve Süreçte İlgisizlik

Mert

Mondihome

29 Ekim 2025 15:42

948

29.09.2025 tarihinde Mondihome Tuzla şubesinden yatak odası takımı siparişi verdim. Teslimat sırasında yatağın ayakları eksik takıldı ve bu eksiklik bir aydır giderilmedi. Her aradığımda Tuzla şubesi “gelecek” diyerek geçiştiriyor, ancak bugüne kadar herhangi bir çözüm sunulmadı. Ayrıca yatağı kurarken de ayaklar eksik bırakıldı.

Defalarca aramama rağmen sadece “kayıt altına aldık” denilerek oyalandım ve mağduriyetim devam ediyor. Sipariş bilgilerim zaten sistemde mevcut olduğu için tekrar paylaşmam istenmedi.

Yatağın eksik ayaklarının acilen teslim edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini bekliyorum.

Mondihome

29 Ekim 2025 16:05 (Şikayetten 23 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Mondi Müşteri Hizmetleri

Mondihome

30 Ekim 2025 13:58

Sayın İlgili, Tüketicimizin bildirmiş olduğu iletişim numaralarından ulaşılamamıştır. Konu hakkında iletişim hattımızı aradığı taktirde gerekli bilgi aktarımı yapılacaktır. Saygılarımızla Mondihome Müşteri Hizmetleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mondi Home Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinde İlgisizlik Mağduriyetim

Kadir

Mondihome

31 Ekim 2025 00:57

2.145

29.08.2025 tarihinde Sultanbeyli Mondi Home mağazasından Hybrid Premium yatak odası takımı ve iki adet tekli yatak aldım. Sözleşmede ürünlerin bir ay içinde teslim edileceği belirtilmişti, mağaza sorumlusu da en geç üç hafta içinde teslim edileceğini söyledi. Ancak yatak ve baza bir buçuk ay sonra t...

mondi-home-teslimat-gecikmesi-ve-musteri-hizmetlerinde-ilgisizlik-magduriyetim-2.jpg

Selcuk sonucu yetersiz buldu

Teslimat Sürekli Ertelendi, Mağdur Edildim

Selcuk

Mondihome

11 Ağustos 2025 21:01

1.103

25 gün önce Mondihome Kırıkkale şubesinden Adriana model yatak odası takımı satın aldım. Siparişim için 3 Ağustos’a teslimat günü verildi ancak o tarihte ürünüm teslim edilmedi. 3 Ağustos’ta aradığımda teslimat tarihi 11 Ağustos olarak değiştirildi fakat yine ürünüm gelmedi. Tekrar aradığımda bu kez...

1 Destek

Metin sonuçtan hiç memnun değil

Mondihome Teslimat Gecikmesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleriyle Hayal Kırıklığı!

Metin

Mondihome

28 Haziran 2025 10:50

1.462

İnternet üzerinden Mondihome'dan yatak aldım. 23.05.2025 tarihinde verdiğim siparişin teslim tarihi 12.06.2025 olarak görünüyordu. Daha erken teslim edilmesi için uğraşırken, bugün 28.06.2025 olmasına rağmen hâlâ teslimat yapılmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve kayıt oluşturdum. En son 2...

1 Destek

Koray sonuçtan hiç memnun değil

Mondihome'dan Aldığımız Yatak Odası Takımı Hayal Kırıklığı Yarattı

Koray

Mondihome

11 Eylül 2024 12:51

1.852

Mondihome büyük pişmanlık! Biz pişman olduk. Mondihome Datça bayisinden Temmuz ayı başında satın aldığımız yatak odası takımı hem eksik parçalarla teslim edildi, hem de bazı ürünlerde hasar tespit edildi. Eksik parçalar haftalar geçmesine rağmen teslim edilmediği için para iadesi istedik ve şimdi d...

1 Destek

Serhat sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Sorunları Ve Eksik Ürünler

Serhat

Mondihome

14 Şubat 2025 13:51

2.426

23 Kasım 2024 yılında Dudullu Mondihome'dan yatak odası takımı, yemek odası takımı ve oturma odası takımı aldım. Maksimum 45 gün içerisinde teslim edileceğini söylediler. Zaten bize verdikleri sözleşmede tahmini teslim tarihi olarak da 23 Aralık 2024 olarak yazıldı. Fakat sadece yatak odası takımı v...