Mondihome Aldığım Koltuk Takımında Kısa Sürede Belirgin Sararma ve Renk Solması Oluştu

2024 Aralık ayında Kasımpaşa Mondi Home mağazasından yaklaşık 50.000 TL’ye Ares koltuk takımı satın aldım. Koltuklar teslim edildiğinden bu yana düzenli ve özenli bir şekilde kullanıldı; ürünlerin bulunduğu oda doğrudan güneş ışığı almamakta ve üzerinde hiçbir leke çıkarıcı ya da yıpratıcı kimyasal kullanılmamıştır. Ancak yaklaşık beş aydır, özellikle oturma, sırt ve yan kol kısımlarında belirgin bir sararma ve renk solması oluştu. Her iki koltukta da bu sararma yoğun şekilde gözleniyor; alt kısımlar ve hiç kullanılmayan bölümler ise ilk günkü rengini koruyor. Bu durumun kumaş kalitesizliği veya üretim hatasından kaynaklandığını düşünüyorum.

Şu ana kadar Mondi Home müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Sorunun sürekli olarak devam ettiğini ve koltukların tümünde yaşandığını belirtmek isterim. Sandalyeler dahil olmak üzere, tüm takımda farklı bir kumaş ile değişim yapılmasını talep ediyorum.