to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Ekim 2025 tarihinde Mondi internet mağazasından 2 adet Lizbon Puf satın aldım. Satış sözleşmesinde teslim tarihi veya teslim süreciyle ilgili herhangi bir bilgi bulunmamaktaydı. 5 Kasım 2025’te 08502223311 numaralı telefondan arandım ve ürünlerin Afyonkarahisar Merkez şubesine ulaştığı, ancak teslimat için net bir tarih verilemeyeceği, sürecin 45 gün sürebileceği tarafıma iletildi.
8 Kasım 2025’te tekrar aynı numarayı aradığımda, bu kez satın alma sırasında teslimat süresiyle ilgili bilgi verilmiş olması gerektiği, net teslimat tarihi verilemeyeceği ve gerekirse şubeyle iletişime geçmem gerektiği söylendi. Ben ise internet üzerinden alışveriş yaptığımı ve muhatabımın şube olmadığını belirttim. Görüştüğüm kişi ise şubenin işlemlerini göremediklerini ve teslimatı beklemem gerektiğini iletti. Ayrıca, satış sözleşmesinde teslimat tarihiyle ilgili hiçbir bilginin olmadığını ve bu konuda hakkımı arayacağımı söylediğimde, “Hakkınızı istediğiniz yerde arayabilirsiniz, teslimatı bekleyeceksiniz” şeklinde bir yanıt aldım.
Şu ana kadar herhangi bir ek ücret talebiyle veya ödeme sorunu ile karşılaşmadım. Sipariş numaram: 68f290f440d82. Ürünümün Afyonkarahisar Merkez şubesinden acil olarak teslim edilmesini talep ediyorum.
15 Temmuz 2025 tarihinde Samsun Ankara yolu üzerindeki Mondi mağazasından sandalye siparişi verdim. Farklı kumaş seçtiğimiz için teslimat süresinin 45 gün olacağı belirtildi. Ancak bu süre geçmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi. 23 Eylül 2025 tarihinde mağaza müdürüne sorduğumda, teslimatın 15 Ekim...
16 Şubat 2025 günü Yozgat Mondi mağazasından Giresun Merkezde bulunan evim için oturma grubu yatak odası ve TV ünitesi siparişi verdim. En geç 15 nisanda tarafıma teslim edileceği sözü verildi. Nisanın ilk haftası ürünlerin durumu ile ilgili mağazayı aradığımda mağaza müdürü oturma grubu hariç diğer...
21.06.2025 tarihinde Avcılar Üniversite Mahallesi E5 yan yol üzerindeki Mondi şubesinden 1 adet L koltuk ile masa ve 6 sandalye satın aldım. Satış sırasında ürünlerin en geç 45 gün içinde teslim edileceği belirtildi, ancak 45 gün geçmesine rağmen hâlâ ürünlerim teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca...
24.12.2024 tarihinde Mondi Home internet sitesinden 11 parça ürün siparişi verdim (Sipariş referans no: 4802d6883367983894). Siparişin büyük kısmı 15.03.2025 tarihinde teslim edildi, ancak şifonyerim teslim edilmedi. Teslimatı yapan ekibe sorduğumda, şifonyerin daha sonra geleceği söylendi fakat bug...
03.09.2025 tarihinde Ankara Siteler Nil Mondi Mobilya’dan Lizbon yatak odası takımı satın aldım. Satış sözleşmemize göre ürünün 30.09.2025 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak aradan geçen zamana rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Teslimatla ilgili defalarca kez firma ile iletişime geçti...
Yorumlar