to read complaints and reviews, or file yours. 
15.10.2025 tarihinde Mondi Bursa Osmangazi ilçesi Panayır Mahallesi'ndeki mağazadan sipariş verdiğimiz (sipariş no: 8007790) Lavin köşe takımının teslim edildiğinde kusurlu olduğunu fark ettik ve mağaza ile iletişime geçtik. Bizi servise yönlendirdiler, servisten gelen arkadaşlar ürünün kusurlu olduğunu kabul ederek tamirat için ürünü servise götürdüler. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun'a göre tüketici hakkımızı kullanarak ürünün yenisi ile değiştirilmesini talep etmemize rağmen, talebimiz Mondi tarafından olumlu karşılanmamıştır. En kısa sürede kusurlu ürünün yenisi ile değiştirilmesini talep ediyoruz. Talebimiz olumlu karşılanmadığı takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne gerekli başvuruda bulunacağım.
Mondi Home mağazasından Bursa Yalova Yolu Caddesi üzerindeki mağazadan Lavin köşe takımı satın aldım. 1 hafta sonra koltuktan ses gelmeye başladı. Mağazaya durumu ilettik; 1 hafta sonra geldiler ve koltuğun altındaki kumaşı söküp incelediler. Ürünü servise götüreceklerini söylediler. Servisi aradığı...
Mondihome Kırıkkale şubesinden Lavin köşe takımı ve statü salon takımı aldım. Kusurlu hatalı ürünler gönderildi ve bu durum telafi edilmedi. Mağduriyetimizi mağaza sorumlusu ve bize satışı yapan g*** bey'e bildirmemize rağmen dalga geçer gibi baştan savar şekilde muameleler karşılandık. Servis kaydı...
20 Haziran 2025 tarihinde Karadeniz Ereğli Mondi Home mağazasından koltuk takımı, yemek odası takımı ve mutfak masası siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünlerin en geç Ağustos ayı sonunda teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak aradan 3 ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Her aradı...
20.08.2025 tarihinde Kayseri Melikgazi Tüketici Hakem Heyeti’ne, Kayseri Kusmall AVM Mondi mağazasından aldığım koltuk takımı ile ilgili başvuruda bulundum. Koltuk takımında kumaşların dikiş yerlerinde sürekli açılmalar oluyor. Daha önce yastıklar değiştirilmişti ancak aynı sorun tekrar etti ve diki...
Yorumlar