to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Ocak gecesi normalde saat 01.15’te kalkması gereken, ancak yaklaşık 02.20’de hareket eden Metro Turizm’e ait 34 YK 4334 plakalı araçla Samsun’dan Ankara’ya yaptığımız yolculukta son derece kötü bir deneyim yaşadık. Araçta hijyen kesinlikle yoktu; bizden önce binen yolcuların çöpleri toplanmamıştı...
28 Ocak tarihinde Vip Kahramanmaraş Turizm’den Sakarya – Kahramanmaraş arası 21.00 seferi için bilet aldım. Araç Sakarya otogara yaklaşık 1 saat rötarlı geldi ve gerekçe olarak her zamanki gibi İstanbul trafiğini öne sürdüler. Bu bahanenin sürekli tekrarlandığını, özellikle Ede Tur ile rekabet edebi...
28 Ocak tarihinde Metro Turizm ile İstanbul–İzmir seferine 18.00 kalkış saatli bir otobüsle bilet aldım. Otobüs, bilette yazan saate rağmen yaklaşık 18.30’da hareket etti. Bununla da kalmayıp, yol boyunca hemen her durdukları yerde yaklaşık yarım saatlik sigara molası verildi ve bu durum yolcuları c...
28 Ocak tarihinde Kamil Koç ile Adıyaman’dan Konya’ya oğlumu götürüp bırakmak için gidiş‑dönüş bileti aldım. Gidiş seferimiz 28 Ocak saat 10.30 Adıyaman‑Konya otobüsüydü, dönüşüm ise aynı gün saat 23.00 Konya‑Adıyaman seferiydi. Adıyaman‑Konya yolculuğunda 8 ve 9 numaralı, Konya‑Adıyaman dönüşünde i...
28.01.2026 tarihinde Metro Turizm’in 20:30 Osmancık – Samsun seferine 31 ve 32 numaralı koltuklardan iki adet bilet aldım. Otogara gelmek için yaklaşık bir saatlik yol kat ettik, ancak planlanan saatte otobüs hiç gelmedi. Saat 21:30 olduğunda otobüs hâlâ gelmeyince çağrı merkezini aradım ve 20 daki...
28 Ocak 2026'da Afyon–İzmir seferinde Kamil Koç ile yaptığımız yolculukta ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Otobüs öncelikle geç geldi, ardından valizi teslim etmek için muavini bulmak zorunda kaldık. Muavini zor bulduk, üstelik son derece isteksizdi. Sadece bir valiz verebileceğimiz söylendi, ona ...
27.01.2026 tarihinde 21.15 kalkışlı PNR DN380CX numaralı seyahatimizde otobüse bindiğimiz anda o kadar pis bir koku vardı ki havasızlıktan durulmayacak düzeydeydi. Otobüs o kadar eskiydi ki Lüks Adana firmasına yakışmayacak türdendi; koltukları birkaç kişiye birden bilet yazmışlar. Koltuktan kalktığ...
28 Ocak günü saat 15.30’da Pamukkale firmasıyla Gebze’den Karabük’e seyahat ederken otobüsümüz Bolu terminalinde yaklaşık 25 dakika mola verdi. Çocuklarla birlikte tuvalete gitmek istediğimizde giriş ücretinin 20 TL olduğunu gördük. Eşim bu ücreti görünce girmeyelim dedi ama çocuklarla birlikte ihti...
Bugün saat 17.00’de Erzurum kalkışlı, Çanakkale varışlı Kamil Koç seferinde yolculuk yapıyorum. Yolculuk sırasında arka taraftan gelen yoğun ve rahatsız edici bir tiner/bali benzeri koku nedeniyle ciddi şekilde rahatsız oluyorum. Kokunun yolcu kaynaklı olabileceği söylendi ve bu durum yolculuk boyun...
28 Ocak Çarşamba günü Ankara Otogarı’ndan Erzincan’a giden Kamil Koç firmasının saat 16:00 otobüsüne, PNR numarası 3324515273 olan biletimizle bindik. Yıllardır pek çok kez otobüs yolculuğu yapmama rağmen böyle kötü bir deneyim ilk defa yaşadım. Otobüs son derece kirliydi, içeri aşırı havasızdı ve b...
28.01.2026 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden Süha Turizm’in Niğde–Adana hattına, 16.45 hareketli ve yolculuk süresi 2 saat olarak görünen bir seferine 450 TL ödeyerek bilet aldım. Planımı da bu bilgiye güvenerek yaptım ve Adana’dan başka bir firmadan, devam edecek bir yolculuk için bağlantılı bi...
28.01.2026 saat 13.00’te Ankara Otogarı’ndan Bandırma Otogarı’na Kamil Koç ile yaptığım yolculukta ciddi zamanlama sorunları yaşadım. Otobüs terminale belirtilen saatten geç geldi ve bu gecikme, kalkış saatine yalnızca yaklaşık 10 dakika kala yolculara bildirildi. Bu durum, yolcuların planlarını aya...
20 Ocak Salı günü giriş, 23 Ocak Cuma çıkış olacak şekilde Mola İstanbul’da konakladığımız tatilde, Salı akşam yemeğinden sonra başlayan ciddi bir gıda zehirlenmesi yaşadık. Akşam yemeği sonrasında bende şiddetli bulantı ve fışkırır tarzda kusma başladı, sabaha karşı bu şikayetler artarak devam etti...
28 Aralık saat 11.30’da Alibeyköy kalkışlı Pamukkale Turizm İstanbul–Antalya seferinde büyük bir mağduriyet yaşadım. Otobüse bindiğimiz andan Antalya’ya varana kadar, saat 10’a kadar sadece otogarlarda 5 dakikayı geçmeyen, yolcu alıp bindirme amaçlı duraklamalar yapıldı ve tuvalet ihtiyacı gibi teme...
27 Ocak Salı günü Buzlu Turizm ile Eskişehir’den Denizli’ye yapmış olduğumuz 23.00 seferinde yaşadıklarımızı paylaşmak istiyorum. Otobüs önce otogardan yaklaşık beş dakika geç çıktı, bunu sorun etmedik; ancak otogar çıkışından yaklaşık 100 metre ilerledikten sonra çıkış kağıdının yanlış alındığı söy...
27.01.2026 tarihinde Obilet üzerinden Metro Turizm’in Uşak’tan Ankara’ya 12.30 seferine, plakası 45 us 973 olan araca bilet aldım. Araç Uşak Otogarı’ndan 12.45’te hareket etti, bu gecikmeyi normal karşılayabilecek durumdaydım. Ancak asıl sorun, yolculuğun genelinde yaşanan ciddi zaman kayıpları oldu...
28.01.2026 saat 10:55’te Kamil Koç firmasıyla Gemlik Otogarı’ndan Bandırma istikametine yaptığım yolculukta, içinde bulunduğum 16 numaralı koltuk başta olmak üzere, aracın genelinde ciddi bir hijyen sorunu olduğunu gördüm. Koltukların üstü, televizyonların üst kısımları ve ellerimizi koyduğumuz kena...
1 Eylül 2024'de Artvin–Düzce seferinde vib otobüsüyle yaptığım yolculukta muavinin yolculara karşı son derece saygısız tavırlarına maruz kaldım. Yolculuk esnasında kendisine sadece ne zaman mola verileceğini sordum, bana “Sertçe, nereden bileyim? ” şeklinde ters ve kaba bir ifadeyle cevap verdi. Bu...
Varan Turizm ile 27.01.2025 tarihinde saat 22:00’de İstanbul Esenler’den Bodrum’a tek seferlik bir yolculuk için 40 numaralı son koltuğa bilet aldım. Araçta koltuğuma geçtiğimde her yerde böcek olduğunu gördüm ve yolculuğa daha baştan büyük bir tedirginlik ve rahatsızlıkla devam etmek zorunda kaldım...
"Yapılan yanlışlığı düzeltme nedeniyle çalışma yapan personel e teşekkür ederim"
27.01.2026 saat 21.00’de Ankara AŞTİ’den Süha Turizm ile Ankara–Silivri seferine bindim, 28.01.2026 sabah 05.30 civarında yolculuğum sona erdi. Yaklaşık 8 saat süren bu yolculuk boyunca hem araç konforu hem de personel davranışları açısından ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Otobüs son derece konf...
26 Ocak 2026 tarihinde saat 10.45’te Isparta Petrol’ün Burdur–İzmir seferine bindim. Otobüsün içi günlerdir temizlenmemiş gibiydi, koltuklar ve zemin oldukça kirliydi, ortam havasızdı ve yolculuk boyunca ciddi bir rahatsızlık yaşadım. Ayrıca mola süresi 20 dakika denilmesine rağmen yaklaşık 40–45 da...
27 Ocak 2026 tarihinde saat 17.00’de Ankara’dan Kırşehir’e, Sivas Hedef firmasına ait 58 BF 255 plakalı otobüsle yolculuk yaptım. Biletimde yolculuk süresi iki buçuk saat olarak görünmesine rağmen, Kırşehir’e varışın 19.30 civarında olması gerekirken saat 20.15 itibarıyla hâlâ yoldaydık ve varışa ya...
Son Şikayetler