Yanlış Sefer Saati Ve Gecikme Nedeniyle Yanan Bilet

28.01.2026 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden Süha Turizm’in Niğde–Adana hattına, 16.45 hareketli ve yolculuk süresi 2 saat olarak görünen bir seferine 450 TL ödeyerek bilet aldım. Planımı da bu bilgiye güvenerek yaptım ve Adana’dan başka bir firmadan, devam edecek bir yolculuk için bağlantılı bilet satın aldım.

Otobüs 16.45’te kalkması gerekirken 17.15’te geldi. Yola çıktıktan yaklaşık yarım saat sonra tesise girip bir yarım saat de mola verdi. Böyle olunca, Adana’ya zamanında ulaşamadım ve Adana’dan almış olduğum diğer otobüs biletim yandı. Geç gelmek ya da biraz rötar benim için tolere edilebilir ama sefer saati ve özellikle varış saatlerinin yanlış yazılması kabul edilemez bir durum.

Ayrıca sefer saatlerinde de çelişki var. Kayseri’den kalkan bu otobüs için 19.00 Adana varış saati yazılırken, aynı otobüs Niğde’den kalkıyor göründüğünde 18.45 Adana varış saati belirtiliyor. Bu çelişkili ve yanlış bilgiler yüzünden mağdur oldum. Üstüne bir de Süha Turizm’e ait 42 bdp 563 plakalı otobüsün içi son derece pis ve kötü kokuluydu; yolculuk boyunca çok rahatsız edici bir ortam vardı.

Yanlış varış saati bilgisine dayalı plan yaptığım için yanan biletimin bedelinin karşılanmasını ve sefer saatleri ile varış sürelerinin gerçekçi ve doğru şekilde düzenlenmesini, ayrıca söz konusu aracın temizlik ve bakımının yapılmasını talep ediyorum. Bu yaşadıklarımdan sonra bir daha bu firmayı tercih etmeyeceğimi belirtmek istiyorum.