Mola İstanbul’da Gıda Zehirlenmesi Ve Sağlık Mağduriyeti

20 Ocak Salı günü giriş, 23 Ocak Cuma çıkış olacak şekilde Mola İstanbul’da konakladığımız tatilde, Salı akşam yemeğinden sonra başlayan ciddi bir gıda zehirlenmesi yaşadık. Akşam yemeği sonrasında bende şiddetli bulantı ve fışkırır tarzda kusma başladı, sabaha karşı bu şikayetler artarak devam etti ve otelin revirine başvurdum. Revirde görevli doktor Metpamid, Buscopan ve Reflor tablet yazdı; ancak ilaçlara rağmen bulantım ve kusmam geçmedi, yaklaşık üç saat sonra yeniden şiddetli, fışkırır tarzda kusma, baş dönmesi, baygınlık hissi ve aşırı halsizlik yaşadım. Ambulans bile çağrılmadan, eşim beni acilen en yakın hastaneye götürmek zorunda kaldı.

Benzer şikayetler eşimde de ortaya çıktı; eşim iki gün boyunca ishal, kusma ve yoğun halsizlik yaşadı ve kendisi de benim kullandığım ilaçları kullanmak zorunda kaldı. Otelde konaklayan bazı misafirlerde de daha hafif şekilde bulantı ve ishal gibi benzer belirtiler olduğunu öğrendik. E‑nabız kayıtlarımda tarafıma K52.9 kodu ile akut gastroenterit tanısı konuldu ve şikayetlerimin otel yemeklerinden sonra başlaması nedeniyle gıda zehirlenmesi olarak değerlendirildi. Tatilimizin büyük kısmı hastanede ve odada geçmek zorunda kaldı, planladığımız hiçbir aktiviteyi yapamadık ve dinlenmek için geldiğimiz tatil hem sağlık hem de zaman anlamında tamamen bir eziyete dönüştü.

Bu süreçte otel yönetimine yaşadığımız durumu ilettiğimizde yalnızca sözlü olarak özür dilediler ve düzenli kontrollerin yapıldığını ifade etmekle yetindiler. Ancak hem bizim hem de başka misafirlerin benzer şikayetler yaşaması, hijyen ve gıda güvenliği konusunda ciddi bir ihmal olduğunu düşündürmektedir. Sağlığımız bu şekilde riske atıldığı gibi, maddi olarak da mağdur olduk; yalnızca ilaçlar için 800 TL civarında ödeme yapmak zorunda kaldık.

Yaşadığımız bu sağlık sorunu ve tatilimizin fiilen hastane ve odada geçmesi nedeniyle, Mola İstanbul’dan konaklama ücretimizin iadesini veya en azından mağduriyetimizi telafi edecek nitelikte bir konaklama/özür sunulmasını ve ilaç masrafı dahil zararımızın karşılanmasını talep ediyorum. Ayrıca benzer bir durumun başka misafirlerin başına gelmemesi için otelde gerekli hijyen ve gıda güvenliği denetimlerinin acilen ve şeffaf şekilde yapılmasını istiyorum.