Kamil Koç Otobüsünde Söz Verilen Molaların Verilmemesi ve Hostun Tehditkar Tavrı

28 Ocak tarihinde Kamil Koç ile Adıyaman’dan Konya’ya oğlumu götürüp bırakmak için gidiş‑dönüş bileti aldım. Gidiş seferimiz 28 Ocak saat 10.30 Adıyaman‑Konya otobüsüydü, dönüşüm ise aynı gün saat 23.00 Konya‑Adıyaman seferiydi. Adıyaman‑Konya yolculuğunda 8 ve 9 numaralı, Konya‑Adıyaman dönüşünde ise 7 numaralı koltukta oturuyorduk.

Gidiş yolunda sadece bir tesiste 20 dakikalık kısa bir mola verildi. Özellikle Pozantı molasının verilmesini beklerken bu mola verilmedi ve çocuğumu Adıyaman’dan Konya’ya resmen aç götürmek zorunda kaldım. Buna rağmen dönüş bileti mecburen daha önce alındığı için Konya’dan 23.00 otobüsüne binmek zorunda kaldım.

Konya yazıhanede ve müşteri hizmetlerinde bana seferde iki mola olduğu söylendi. Ancak yaklaşık yarım saat sonra gelen otobüsün kaptanı ve hostesi yalnızca tek mola verileceğini, bunu kabul etmiyorsam gelmememi, “İstemiyorsan gelme, işine geliyorsa” şeklinde yüksek sesle ve son derece saygısız bir üslupla ifade ettiler. Özellikle kaptanın tavrı son derece sertti, bağırarak konuştu ve neredeyse beni dövecek gibi bir hava vardı. Hakaret içeren sözler ve bu baskıcı tavır nedeniyle kendimi tehdit altında ve çok kötü hissettim. Sabah işe gitmek zorunda olduğum ve başka param olmadığı için, ayrıca paramı geri alamayacağımı bildiğimden, istemeyerek de olsa bu otobüse binmek zorunda kaldım.

Bu yaşadığım saygısızlık, verilen molaların söz verildiği gibi olmaması ve özellikle kaptan ile hostesin ağır, tehditkar davranışları nedeniyle hem özür talep ediyorum hem de sorumlu kaptan ve hostes hakkında gerekli disiplin işlemlerinin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini istiyorum. Ayrıca bu seferlere ait bilet ücretlerimin tamamının iade edilmesini ve mağduriyetimin ciddiye alınmasını talep ediyorum.