Modaselvim

Modaselvim’in internet sitesi üzerinden satın aldığım takımda, ürünü bir kez bile giymeme rağmen ciddi tüylenme sorunu yaşadım. Ürünü bu hafta teslim aldıktan hemen sonra fark ettiğim bu problem nedeniyle firmaya ulaştığımda, sorunu benimle ilgili olarak suçlayıp hatanın benden kaynaklandığını söyle...

3’ünde Modaselvim’den takım siparişi verdim ve aynı gün teslimat seçeneğini özellikle seçtim. Daha önce de bu seçeneği kullandığım için ürünlerim en geç ertesi gün elime ulaşıyordu. Ancak bu kez üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoda görünüyor ve hiçbir şekilde teslim edilmedi. ...

11.11.2025 tarihinde Modaselvim’den iki ürün satın aldım. Aldığım ürünlerden “şerit detay yarım fermuarlı takım” (kod: 3206hsb856, haki renk) beden/uyumsuzluk nedeni ile değişime gönderdim. Ürün ilk değişimden sonra tekrar sorunlu geldiği için ikinci kez değişime gitmişken bu kez iade edildiğini öğr...

Modaselvim üzerinden vermiş olduğum siparişim 2 Ocak tarihinde Cargox kargoya teslim edilmesine rağmen, üzerinden 6 gün geçmesine karşın hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Kargom yanlışlıkla Ataşehir şubesine yönlendirilmiş ve bir haftadır dağıtıma çıkarılmıyor. Esra K** adına, Modaselvim çıkışlı olan ka...

Modaselvim’den internet üzerinden yaptığım alışverişe ait ts171042362821 numaralı siparişimi 22 Ekim civarında iade ettim. 10 Aralık 2025’te bana değişim çeki olarak hesabıma yüklendiğine dair mesaj geldi ancak hesabıma girdiğimde hiçbir değişim çeki görünmüyordu. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini ...

23 Aralık’ta Modaselvim’den internet üzerinden satın aldığım modal takım ürünü elime ulaştığında, dikiş hattında kumaş bozulması ve tüylenme olduğunu fark ettim. Ürün tamamen yeni, henüz hiç yıkanmadı ve kullanım kaynaklı olamayacak kadar kısa sürede bu sorun ortaya çıktı. Bu nedenle ürünü ayıplı ür...

Modaselvim de 680 liraya bir ürün aldık. Kargo parası ve taksit farkı ile beraber 840 lira ödeme yaptım. Bedeni olmadığı için iade ettik ama Modaselvim bize sadece 680 lira geri ödeme yaptı. İslami usul ürün satıyorlar ama müşterilerini yanıltıyorlar. Modaselvim pişmanlıktır.

Modaselvim’den 7 Aralık tarihinde ts061242682179 numaralı siparişim için toplam 1.680 TL’lik bir alışveriş yaptım. Ürünleri iade ettikten sonra kredi kartıma ücret iadesi yapılacağı söylendi; ancak kartıma sadece 140 TL yansıdı, geriye kalan 1.540 TL için hiçbir ödeme yapılmadı. Müşteri hizmetleriy...

Modaselvim’den 3 adet tunik için online sipariş verdim, ancak ne siparişim sistemde oluşturuldu ne de hesabımdan çekilen ücret tarafıma iade edildi. Herhangi bir bilgilendirme de almadım. 30.12.2025 tarihli QNB Bankası üzerinden Modaselvim tarafından hesabımdan 1.409,89 TL tutarında bir çekim yapıl...

Modaselvim’den 12.12.2025 tarihinde verdiğim siparişte toplam 5 adet ürün aldım. 16.12.2025 tarihinde kargomu teslim aldım, ürünler geç geldiği ve artık işime yaramadığı için 17.12.2025 tarihinde 3 ürünü iade ettim. Bu ürünlerden en pahalı olan Drape Detaylı Boncuklu Abiye 5725edf311 siyah modeli, h...

Modaselvim’den 4 Aralık Pazar günü elbise siparişi verdim. Siparişi oluştururken özellikle “ertesi gün teslimat” ibaresine güvenerek alışveriş yaptım ve ayrıca kargo ücreti de ödedim. Buna rağmen bugün itibarıyla üzerinden iki gün geçmesine karşın kargo hâlâ elime ulaşmadı. Siparişim kargosu ile gö...

Modeselvim internet sitesinden 25 Aralık tarihinde siyah bir yelek siparişi verdim. Ürünü değişim için 27 Aralık’ta kargoya verdim ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir değişim çeki tanımlanmadı. Sürecin son durumuyla ilgili bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradım fakat ...

Modaselvim’den 13 Kasım’da 999 TL ödeyerek dekoratif dikişli detaylı bir takım satın aldım. Bu ürünü iade ettim ve 5 Aralık’ta ürün iadesinin onaylandığına dair tarafıma mesaj geldi. Ancak aradan yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen para iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte Modaselvim ile hem tele...

30 Kasım 2025 tarihinde Modaselvim üzerinden elbise siparişi verdim ve toplam 1.058 TL ödeme yaptım. Daha sonra ürünleri tedarik edemediklerini söylediler ve siparişimi iptal ettiler. Bu iptal sonrası paramın iadesi için iki kez telefonla müşteri hizmetlerini aradım. 21 Aralık 2025 tarihinde yaptığ...

Modaselvim’in internet sitesi üzerinden 18.10.2025 tarihinde 5 adet elbise satın aldım. Ürünleri daha sonra iade ettim ve siparişim sistemde onaylandı olarak görünmesine rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. 1-r-2-13630860 numaralı siparişime ait toplam 7.610,01 TL’lik tutarın kredi k...

Yaklaşık 5 yılı aşkın süredir düzenli olarak alışveriş yaptığım Modaselvim’den son olarak manşeti kemer detaylı trençkot (kod: 04042, 1159 TL) ve beli kuşaklı cepli trençkot (kod: 6248bsk 42, 1305 TL) satın aldım. Bu ürünleri beğenmediğim için kargo ile iade ettim; üzerinden yaklaşık 1,5 ay geçmesin...

11 Kasım’da Modaselvim internet sitesinden iki adet ürün satın aldım. Ürünlerden tesettür ikili takımı MNG Kargo ile iade ettim. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen, tüm aramalarıma ve hatırlatmalarıma rağmen tarafıma hiçbir ücret iadesi yapılmadı. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım, iadenin de aynı ...