"Sorun çözüldü. Teşekkürler"

Modaselvim

Şikayetler
Modaselvim’den İade Gecikmesi Ve Açıklama Talebi
Modaselvim’den ts200243243065 numaralı siparişimde yer alan kürklü kaban ve lastikli kap için toplam 74,82 euro ödeme ya...ptım. Ürünle ilgili para iadesi sürecim 16 Mart 2026 tarihinde başladı ancak aradan aylar geçmesine rağmen hâlâ hesabıma herhangi bir iade yapılmadı. Bu süre boyunca Modaselvim il
İade Talebimin Red Edilmesi Ve Kargo Ücretinin İptali
Modaselvim’in internet sitesinden satın aldığım elbiseyi yalnızca bir kez evde deneyip bedenini beğenmediğim için iade e...tmek istedim. Ürünü kullandığım bir ortam olmadı, sadece üzerime giyip çıkardım. Buna rağmen bugün yaptığımız sesli görüşmede iade talebim, “bir kez denen ürüne ter kokusu olmuş” d
"Sorunum için çözüm önerileri sundular teşekkürler"
Modaselvim’in Dar Gelen Elbisesi İçin İade Reddi Ve Kargo Ücreti Talebi
Modaselvim’den kendi bedenime uygun olarak, sitenin verdiği ölçü standartlarına göre abiye elbise siparişi verdim. Elbis...e 29 Temmuz’da elime ulaştı ancak denediğimde beden olarak dar geldi. Ürünü sadece kısa süre deneyip hemen çıkarıp tekrar paketine yerleştirdim ve ertesi gün, 30 Temmuz’da PTT Karg
İlk Yıkamada Tiftiklenen Modaselvim Takımının İade Talebi
Uzun süredir Modaselvim’den alışveriş yapan bir müşteriyim. 20 Temmuz’da Modaselvim’den ribana detaylı iki iplikli bir t...akım satın aldım, 22 Temmuz’da ürün tarafıma teslim edildi. Ürünü ilk kez giyip, etiketinde belirtilen yıkama talimatına uygun şekilde yıkadım ancak daha ilk yıkamada kumaşta belir




"Geri dönüş yapıldı güler yüzlü hizmet anlayışıyla teşekkür ederim"
Modaselvim'de Deneme Süresi Kısa Olmasına Rağmen İade Ter Kokusu Bahaneleriyle Reddedildi
Modaselvim uygulamasından gülay A* adına bir abiye elbise satın aldım. Ürünü denediğimde dar olduğu için yalnızca kısa s...üre giyip hemen çıkardım ve 10 gün içinde iade için geri gönderdim. Ancak iadem “ter kokusu” şeklinde bir bahane ile reddedilmiş. Dar bir elbiseyi bu kadar kısa sürede giymiş olma
Öne ÇıkanKonular
Etiketsiz Ve Ter Kokulu Ürün İadesi Reddi
Modaselvim internet sitesinden 15 Temmuz’da bir abiye elbise satın aldım. Ürün elime 22.07.2026 tarihinde ve etiketsiz o...larak ulaştı. Elbiseyi sadece beden kontrolü için yaklaşık 5 dakika denedim ve bedenimin küçük olduğunu gördüğüm için iade talebiyle geri gönderdim. 30 Temmuz sabah saat 10.00 civ
Yoğun Tüylenme Nedeniyle İade Reddi Ve Ekstra Kargo Ücreti Talebi
Modaselvim’den yaklaşık 1200 TL ödeyerek bir tesettür takım satın aldım. Ürünü kısa süre kullandıktan sonra kumaşında yo...ğun tüylenme sorunu yaşadım ve bu nedenle iade etmek zorunda kaldım. Ürünü gönderdikten yaklaşık 2 gün sonra tarafıma ulaşılıp iademin kabul edilmeyeceği, ürünün bana geri gönderil
"Sanırsam Elif hanımdı bize yardımcı olan. Çok kısa sürede bana ulaştılar. Sorunum hemen halledildi. Teşekkürler"
İade Talebim Keyfi Reddedildi, Müşteri Temsilcisi Küçük Düşündü
10 Temmuz 2026 tarihinde Modaselvim internet sitesi üzerinden 2.000 TL ödeyerek bir abiye elbise satın aldım. Ürünü tesl...im aldıktan sonra denediğimde bedeni olmadığı için iade etmek üzere kargo ile geri gönderdim. 23 Temmuz’da tarafıma telefonla dönüş yapılarak ürünün koltuk altında koku olduğu ve g
"Teşekkür ederim"
Tüylenme Ve Topaklanma Sorunu Nedeniyle Ürün İadesi Reddedildi Ve Yorum Silindi
Modaselvim’den 1 Temmuz’da severek aldığım kıyafette ciddi tüylenme ve topaklanma sorunu yaşıyorum. Ürünü kullanmadan ön...ce soğuk suda ve 600 devirde yıkadım, sererek kuruttum. İlk gün bir iki saat, ertesi gün de yine bir iki saat giydim, aynı şekilde yıkayıp kuruttum. Sonrasında dolaba kaldırdım. Ar


"Sıkıntım çözüldü teşekkür ederim"
"Sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ederim"
İade Süreci Uzun Sürüyor Ve Tam Tutar İadesi Yapılmıyor
"Sorun halloldu müşteri hizmetlerinden arkadaşım çok güler yüzlü ve anlayışlı idi ilgisi alakası için teşekkür ederim 🙏🏻"
18 Temmuz’da Modaselvim’den aldığım takım elime ulaştı. Ürünün altı tam olurken üst kısmı dar geldiği için aynı gün, yan...i cumartesi günü iade kargosunu yaptım. Salı günü ise ürünün firmaya ulaştığı bilgisi verildi. O günden bugüne kadar sistemde sürekli “incelemede” ifadesi yazıyordu. Bugün gelen m
"Teşekkürler Modaselvim 🌸"
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
















