İkili Takımın İlk Yıkamada Kısalması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Modaselvim’in internet sitesinden geçen hafta 900 TL ödeyerek bir ikili takım satın aldım. Ürünü hiç giymeden, sadece kısa programda bir kez yıkamama rağmen hem kollarında hem de pantolon paçasında ciddi bir kısalma oldu ve ürün kullanılmaz hale geldi.
Yaşadığım sorun sonrasında müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir şekilde ulaşamadım. Hem ürünün bu kadar hassas ve kalitesiz çıkması hem de müşteri hizmetlerine erişememem beni oldukça mağdur etti.
Ürünün ayıplı olduğunu düşündüğüm için ödediğim 900 TL tutarındaki bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Özlem Hanım, Siparişleriniz ve sitemizle ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Modaselvim
Sayın Özlem Hanım, 20.01.2026 tarihinde tarafınızla birebir görüşülmüş ve şikayetiniz ile ilgili işlemler yapılmıştır. İşlemleriniz sonuçlandığında tarafınıza tekrar geri dönüş sağlanacaktır. Tüm soru , görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Modaselvim
Sayın Özlem Hanım, 24.01.2026 tarihinde tarafınızla birebir görüşülmüş ve şikayetiniz ile ilgili işlemler yapılmıştır. İşlemleriniz sonuçlandığında tarafınıza tekrar geri dönüş sağlanacaktır. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Modaselvim




