Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3

İkili Takımın İlk Yıkamada Kısalması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Özlem
20 Ocak 09:59896

Modaselvim’in internet sitesinden geçen hafta 900 TL ödeyerek bir ikili takım satın aldım. Ürünü hiç giymeden, sadece kısa programda bir kez yıkamama rağmen hem kollarında hem de pantolon paçasında ciddi bir kısalma oldu ve ürün kullanılmaz hale geldi.

Yaşadığım sorun sonrasında müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir şekilde ulaşamadım. Hem ürünün bu kadar hassas ve kalitesiz çıkması hem de müşteri hizmetlerine erişememem beni oldukça mağdur etti.

Ürünün ayıplı olduğunu düşündüğüm için ödediğim 900 TL tutarındaki bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

20 Ocak 14:31 (Şikayetten 4 saat sonra)

Sayın Özlem Hanım, Siparişleriniz ve sitemizle ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Modaselvim

20 Ocak 14:46

Sayın Özlem Hanım, 20.01.2026 tarihinde tarafınızla birebir görüşülmüş ve şikayetiniz ile ilgili işlemler yapılmıştır. İşlemleriniz sonuçlandığında tarafınıza tekrar geri dönüş sağlanacaktır. Tüm soru , görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Modaselvim

24 Ocak 13:33

Sayın Özlem Hanım, 24.01.2026 tarihinde tarafınızla birebir görüşülmüş ve şikayetiniz ile ilgili işlemler yapılmıştır. İşlemleriniz sonuçlandığında tarafınıza tekrar geri dönüş sağlanacaktır. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Modaselvim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Modaselvim İade Kabul Etmiyor

Cansu
29 Ocak 2024 11:321.977

Modaselvim'den 3 takım ürün sipariş verdim. Ürünüm geldi ürünümü denedim iki takım oldu bir takım üzerime olmadı. Ürünü ...

1 Destek2 Yorum
1

Kısa Sürede Deforme Olan Ürün ve Yetersiz Destek Hakkında Şikayet

Arzu
7 Ağustos 2025 14:051.916

Modaselvim internet sitesinden aldığım abiye elbisenin kalitesinden büyük hayal kırıklığı yaşadım. Yıllardır bu markadan...

İlk Kullanımda Tüylenen Ürün, Çözüm Sunmayan Müşteri Hizmeti!

Bedriye
Bedriye
Modaselvim
16 Aralık 2025 15:091.817

Modaselvim internet sitesinden 25 Kasım’da toplam 3 takım pantolon-tunik ve ayrıca 2 tunik olmak üzere 5 parça ürün satı...

İlk Kullanımda Tüylenen Ürün, Çözüm Sunmayan Müşteri Hizmeti!
1 Destek1 Yorum

Modaselvim Şikayet Tüketici Olarak Bu Haklara Sahibim!

Tülay
2 Ağustos 2023 13:272.431

Modaselvim'den ikili takım aldım 5 dakikalığına giydim denemek amacıyla geri çıkardım. Ürünün kumaşını ve kalitesini beğ...

2 Yorum

Modaselvim Şikayet Ediyorum Ürün Kalitesiz

Ecrin
26 Temmuz 2023 18:452.310

Modaselvim'den temmuz ayında spor takım aldım. Takımı ev içerisinde iki gün giydim, çıkartmak için indirdiğimde pantolon...

Modaselvim Şikayet Ediyorum Ürün Kalitesiz

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru