to read complaints and reviews, or file yours. 
06.01.2026 tarihinde Modaselvim’den bir mont siparişi verdim. Siparişim için ts0501******77 takip numarası oluşturuldu ve kargoda gözüküyor; ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ne ürün elime ulaştı ne de herhangi bir bilgilendirme aldım.
Kargo şirketi telefonlara hiç cevap vermiyor, firmaya ulaşmama rağmen de sorunum çözülmedi. Ne kargo tarafında ne de mağaza tarafında muhatap bulamıyorum, bu süreçte tamamen mağdur bırakıldım. 1655 TL ödediğim ürün ortada yok, bilgi yok, dönüş yok.
Ürünün acilen elime ulaşmasını istiyorum. Eğer mevcut kargo firmasıyla gönderilemiyorsa siparişimin iptal edilip, aynı ürünü bana yine 1655 TL üzerinden, farklı bir kargo firmasıyla yeniden göndermelerini talep ediyorum. Ürüne zam geldiği için iptal edersem daha yüksek ücret ödemek zorunda kalmak istemiyorum ve bu konuda mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.
Modaselvim internet sitesinden ertesi gün teslim ibaresine güvenerek bir elbise siparişi verdim. Ancak belirtilen sürede ürün elime ulaşmadığı gibi, üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hâlâ teslim alamadım. “Ertesi gün teslim” vaadiyle yanıltıldığımı düşünüyorum. Sipariş numaram TS080142932313’tür...
Modaselvim adlı firmadan 09.11.2025 tarihinde giyim ürünü sipariş verdim. Ürün kargo sürecinde kaybolduğu için tarafıma hiç ulaşmadı. Kargoda kaybolan ürünüm için yaklaşık 25 gün boyunca beklemek zorunda kaldım ve sonunda ürünün gelmeyeceği, ücret iadesi yapılacağı söylendi. Ancak 05.12.2025 tarihi...
Modaselvim’den 3 Ocak tarihinde sipariş verdiğim bir mont ve 2 adet pantolonu teslim aldıktan sonra bedenleri olmadığı için iade/değişim sürecine başladım. Pantolonları 13 gün önce iade için gönderdim, montu ise önce değişime yolladım, değişim sonrası gelen mont da küçük gelince onu da 2 gün önce ia...
Modaselvim’den 16-20 Ekim tarihleri arasında üç ayrı sipariş verdim: ts201042377029 (2910 TL), ts161042356871 (1860 TL) ve ts131042337019 (984,90 TL). Ürünleri aldıktan birkaç gün sonra iade ettim ve her siparişim için iade talebim onaylandı. Ancak neredeyse bir ay geçmesine rağmen, kredi kartıma hâ...
Yorumlar