to read complaints and reviews, or file yours.
Modaselvim internet sitesinden 26.08.2026 tarihinde “Kuşak Detaylı Şık Abiye 6219bsk463 Laci” isimli ürünü 1 adet satın ...aldım. Ürün bana ulaştıktan sonra kalitesini beğenmediğim için cayma hakkımı kullanarak iade ettim ve firma ürünü sorunsuz şekilde teslim aldı. Bu alışveriş için kargo dahil topla
Modaselvim internet sitesinden sipariş verdiğim tunik ürünüm bugün tarafıma teslim edildi. Paketi açtığım anda ürünün ıs...lak olduğunu ve aşırı derecede ağır, kimyasal bir koku geldiğini fark ettim. Bu durum hem sağlık açısından endişe verici hem de hijyen açısından kabul edilemez. Ürünü bu haliyle k
"Müşteri odaklı olup sorunu çözdüğünüz için teşekkür ederim"
Modaselvim’den Necmettin C**** adına taş detaylı 44 beden bayan takım satın aldım. Ürün büyük geldiği için iade ettim. Ü...rün için kredi kartımdan 1.822 TL çekilmesine rağmen, iade sonrası bugün hesabıma yalnızca 1.732 TL yatırıldı ve 90 TL tutarındaki fark tarafıma ödenmedi. Eksik iade tutarıyla ilg
"Teşekkürler esra hanım"
Modaselvim internet sitesinden 12 Ağustos tarihinde ikili takım satın aldım. Ürünü ilk kez giydiğimde anında tiftiklendi... ve bu haliyle kesinlikle giyilemeyecek durumda geldi. Aldığım ürünün kalitesiyle fiyatı kesinlikle örtüşmüyor. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Modaselvim müşteri hizmetleriyle il
"Teşekkürler"
Modaselvim’den 50 beden bir elbise sipariş ettim. 27 Ağustos’ta kargom elime ulaştı, 804,90 TL kapıda ödeme yaptım. Anca...k elbiseyi denediğimde hem bedeni hem de boyu tamamen orantısız çıktı. 50 beden olmasına rağmen üzerime çok dar oldu, ayrıca boyu da aşırı derecede kısa. Boyum 1,68 olmasına rağmen
30 Temmuz 2026 tarihinde Modaselvim’den anneme aldığım scuba kumaş elbisenin küçük bedenini bu kez kendim için sipariş v...erdim. Aynı model olduğunu, ürün açıklamasında da “Mira elbise” yazdığı için kumaşın da aynı olacağını düşünerek aldım. Ancak bana gelen ürün tamamen polyester naylon, kalitesiz bi
"Teşekkür ederim şikayetim çözüldü Ama bir bilgi mesajı verip durum buralara gelmeseydi iyi olurdu."
"Sorunum en kısa sürede çözüme ulaştı teşekkür ederim"
Modaselvim’den aylar önce verdiğim siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Siparişimi yaklaşık 3–4 ay önce ve...rdim, sistemde paket bana defalarca “teslim edilecek” gibi görünmesine rağmen ürünler bir türlü elime ulaşmadı. Süreç boyunca kargo takip bilgilerinde hareket görünmesine rağmen pa
"Şikayetimi çözdüler"
"İlginiz için teşekkür ederim"
Modaselvim’den internet sitesi üzerinden ilk defa alışveriş yaparak üç takım sipariş verdim. Bugün elime ulaşan ürünlerd...en biri kot takım ve diğeri latte takım olmak üzere, gönderilen ürünlerin kalitesi ve kontrolüyle ilgili ciddi hayal kırıklığı yaşadım. Takımlardan biri XXL beden olmasına rağmen l
"Şikayetvar ekibine teşekkür ederim"
"Kendileri hemen dönüş yapıp şikayetim ile ilgilendi. İlgileri için teşekkür ediyorum. Ayrıca müşteri temsilcisi ayrıca çok ilgiliydi, kendilerine de buradan teşekkür ederim 🌸"
Modaselvim’den aldığım abiye ürün elime ulaştığında kalitesi oldukça kötü, ...tüylü ve özensiz bir şekildeydi. Üründe benden kaynaklı hiçbir hata olmamas
"Sorunumu çözdüler"
"Teşekkürler"
"Teşekkürler kısa sürede sorunumu çözdüler"
Modaselvim’den haziran ayı başında yaklaşık 2.000 TL ödeyerek aldığım Ts090744424761 kodlu elbisenin bedeni büyük geldiğ...i için, ürünü 3–5 gün içinde iade/değişim için geri gönderdim. Amacım sadece bedenini küçüğü ile değiştirmekti. Firma beni aradığında, elbisede yoğun deterjan kokusu olduğunu, bu
Modaselvim’den aldığım ürünleri iade etmek için 3 gün önce DHL kargosuna teslim ettim. Ancak o günden beri ne SMS ne mai...l ne de sistem üzerinde herhangi bir bilgilendirme almadım, hesabımda da iade süreciyle ilgili hiçbir kayıt görünmüyor. İademin akıbetiyle ilgili tamamen bilgisiz bırakılmış durumd
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
