Modaselvim

tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız 3.7
Son 1 yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Modaselvim ile ilgili bir şikayetin mi var?
2.228 Şikayet
Şikayet Sıralaması
profile
396
3 hafta önce
profile
Zehra'nın Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Şikayet edince sorun çözüldü illa şikayet etmemiz gerekiyordu sanırım düzgün konusunca çözülmüyor. Teşekkürler...”

Modaselvim Ürün Yıkanınca Çok Çekti

Ferace almıştım 40 derece de yıkamama rağmen bir hayli çekti. Kumaş çektiği için fermuar bildiğiniz s seklini aldı. Dışarıda giyilmeyecek vaziyette ko...

Modaselvim Ürün Yıkanınca Çok Çekti
profile
1.112
3 hafta önce

Modaselvim Abiye Elbise Aldım

Abiye elbise aldım ter kokusu sinmiş diye iadem kabul edilmedi. Bunu kabul etmiyorum. Şikayet ediyorum çünkü sadece deneyip çıkartım ürün belli zaten kat izi ve etiketi üzerinde haksızlık bu yıllardır alışveriş yapıyorum böyle bir şey görmedim. Çok üzgünüm dünyanın parasını ödedim

  • profile
1 Destekçi
profile
83
3 hafta önce

Modaselvim Firmanın Kargo Mağduriyeti

İnternetten alışveriş yaptığım site kargo seçeneği vermiyor. Mevcut Kargo firması da 24 saatte teslim edeceğini söyleyip kargo ücreti alıp bizi mağdur ediyor. 36 saat oldu arıyor ulaşamıyorum. Alışveriş yaptığım site müşteri hizmetleri yardımcı olmuyor.

profile
152
3 hafta önce

Modaselvim Deterjan Kokuyor Yalanıyla İade Almıyor

Aldığımız ürünü iade etmek istedik ancak firma altüst takım olarak aldığımız kıyafetin pantolonunun yıkandığını ve deterjan koktuğunu öne sürerek iadeyi kabul etmedi. Yanıltma yöntemleri gelişiyor. Biz kargo geldiğinde ürünü deneyip paketleyip geri gönderdik hepsi bu.

profile
352
3 hafta önce

Modaselvim Postaneden Almama, İade Reddi

Modaselvim'den yaptığım bir siparişi geri iade yapmak istedim fakat internet sitesinden bulduğum numara bana yardımcı olmadı. Ve gönderdiğim yer turkiye olduğu için ilk basta gumrukten geri dönecek dediler. Ama sorunsuz turkiye ye giriş yaptı sadece gidip postaneden almak istemiyorlar. 15 gün içinde...

profile
Emine'nin Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce

“Teşekkür ederim.”

Emine Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Sinem sonuçtan çok memnun
  • 4 hafta önce
Sinem Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Sevda'nın Teşekkür Mesajı
  • 06 Ocak 10:23

“Teşekkür ederim”

Sevda Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Zeynep sonuçtan çok memnun
  • 06 Ocak 09:16
Zeynep Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
286
05 Ocak

Modaselvim' İn Ürün İadesini Bahanelerle Reddetmesi

Modaselvim adlı siteden geçen gün bir kıyafet aldım. Estetik ve kalite açısından görsellerdekiyle alakası olmayan bir kıyafet gönderildi. Nasıl durduğuna bakmak için kıyafeti denedim maksimum 3 dakika üzerimde durmasına rağmen leke ve koku bahanesiyle iadesi reddedildi. Bende burda olduğu gibi durum...

profile
Nur
191
04 Ocak

Modaselvim Ürünümün İadesi Kabul Edilmiyor

Modaselvim'den 3 parça ürün aldım biri hariç diğerlerini iade etmek zorunda kaldım. Kızımın düğümü için abiye aldım ancak bedeni olmadığı için iade ettim. Sadece üzerime giydim fermuarını kapatamadım ve çıkardım. 1 abiye bende kaldı diğer 2 abiyeyi beden olmadığı için ertesi gün iade ettim. İade gön...

Modaselvim Ürünümün İadesi Kabul Edilmiyor
profile
Tuğba'nın Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce

“Modaselvim sorunumu çözmüştür. Teşekkürler.”

Tuğba Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Mehmet sonuçtan çok memnun
  • 03 Ocak 13:11
Mehmet Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
198
02 Ocak

Modaselvim Ürün İadesi İstendi

Böyle saçmalık görmedim. Aldığımız ürünün bedeni olmadığı için geri gönderdiğimizde bize geldiğinde de olan bir leke için bizden kaynaklı olduğunu söyleyip kargo parası bize ait olup geri göndereceklerini söylediler asla peşini bırakmayacağım Tüketici Hakları'na gideceğim sattıkları ürünün arkasında...

profile
Dilek'in Teşekkür Mesajı

“Teşekkür ederim.”

Dilek Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
221
29 Aralık 2022

Modaselvim Alınan Ürünün Satılabilirlik Özeliğini Kaybettiğini Bahane Edilmesi

Modaselvim'den 03.12.2022 tarihinde 4 parça ürün aldım biri hariç diğerlerini iade etmek zorunda kaldım ikisinin iade sebebi bedenleri büyük geldiği için gönderdim ama aldığım takımın biri aşırı derecede ince elinize aldığınızda arkası görünüyordu denemedim bile ama aldığım kap ve diğer takımı denem...

profile
169
29 Aralık 2022

Modaselvim İnternet Sitesinden Büyük Mağduriyet Yaşadım

Modaselvim giyim sitesinden yaşadığım mağduriyeti arz ediyorum. Aldığım ürün ilk giyimde felaket derecede tüylendi. Giyilemeyecek bir hal aldı. Aynı ürünü alacak olanlara bildirim olsun diye üründe tüylenme üründe olduğunu yorumlara yazdım. Fakat yorumumu yayınlanmak yerini beni birkaç kez aradılar ...

Modaselvim İnternet Sitesinden Büyük Mağduriyet Yaşadım
profile
189
29 Aralık 2022

Modaselvim İade Kabul Edilmiyor

Modaselvim'den şikayetçiyim sebebi ise aldığımı ürününün etiketi koptuğu için iade ve değişim yapmıyorlar ürün hiçbir şekilde kullanılmadı ürün büyük geldiği için ve beğenilmediği için değişim yapmak istedik ve hiçbir şekilde yardımcı olmadılar şikayetçi olacak bilgileri olsun

profile
Fatma'nın Teşekkür Mesajı

“Tarafıma para iade edilmiştir, sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ediyorum. İyi çalışmalar.”

Fatma Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
973
3 hafta önce
Ergin Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Modaselvim, 5 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
Marka Karnesini Gör

Marka Profili

Modaselvim, 5 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Modaselvim iletişim numarası kaçtır?
Modaselvim sipariş ve destek hattı numarası 0212 550 52 52 olarak verilmektedir. Müşteri Hizmetleri ile ilgili yorumlara ulaşmak için buraya tıklayabilirsiniz.
Modaselvim iade ve değişim işleri nasıl yapılır?
Satış firmasının anlaşmalı olduğu kargolar aracılığıyla ürünlerinizi geri gönderebilir, iade ve değişim yapabilirsiniz. İadeler hakkında yapılan yorumları okumak için bu sayfaya uğrayabilirsiniz.
İade edilen ücretin geri ödemesi nasıl yapılıyor?
Ürünü firmanın internet sitesinden kendi kredi kartınız ile sipariş ettiyseniz ödeme kartınıza yapılır. Kapıda ödeme gerçekleştirdiyseniz firmayla paylaşacağınız IBAN numarasına ödeme yapılır.
Siparişler hangi kargolar ile gönderilmektedir?
Ürün teslimi için firmanın anlaşmalı olduğu kargolar; Aras Kargo, MNG Kargo ve İstanbul içerisine hizmet veren Kargoİst firmalarıdır. Ulaşımı zor bölgeler için PTT de kullanılmaktadır.
Paylaşmak istediğiniz farklı görüşleriniz mi var?
Sitemizde firmayla ilgili düşüncelerinizi aktarmak için buraya tıklayıp yorum yapabilirsiniz.

Modaselvim Hakkında Bilgiler

Modaselvim 1996 yılında faaliyetlerine başlayan ve tekstil sektöründe hem yurt içi hem de yurt dışı odaklı ürün satışı yapan Alim Tekstil ile 2013 yılında Türkiye’deki işbirliği sonucu hizmet vermeye başlamıştır. Tesettür giyim sahasında oldukça rağbet görmesiyle bilinen Modaselvim elbise, pantolon, gömlek, kaban, panço gibi dış ve iç giyimde çok çeşitli ürünler sunmakta ve satın alma kolaylığı sağlayan yöntemleriyle de müşteri memnuniyetini öncelemektedir. Üretici firmalardan aldığı birbirinden farklı ürünleri müşterilerine sunan Modaselvim bir satış firması olarak online siparişler üzerinden tüm satışlarını gerçekleştirmektedir. Yeri İstanbul Bahçelievler’de bulunan satış firması Türkiye’nin hiçbir yerinde bir mağaza açmamakta ve müşterilerinin yapmak istediği tüm işlemler için kendi web sitesinin kullanılması gerektiğini bildirmektedir. Sosyal medya hesaplarından da satış yaptığı ürünleri sergileyen Modaselvim bu açıdan farklı kanallar aracılığıyla da satış yaptığı ürünleri müşterilerine sunmaktadır.

Modaselvim Ürünleri ve Sipariş Yöntemi

Muhafazakâr giyimin önemli adreslerinden biri olan Modaselvim elbise modelleri, yeni ve outlet ürünleri ile tesettür giyimi tercih eden müşterilerine çok çeşitlilik sunmaktadır. Bütçeye uygunluğu ile bilinen tek fiyat kategorisinin yanı sıra giyim alanında elbise, tunik, kombin, yelek, bluz, gömlek, triko ve etek ürünleri sunmaktadır. Satışını yaptığı bu ürünlerin tasarımları taş kemerli, ekoseli, fularlı, deri düğmeli, yazı baskılı, çift takım, verev kesim, balon kol gibi çok çeşitli özellikler barındırmaktadır. Abiye ürünlerinin tasarımında görebileceğiniz özelliklerden birkaçı fırfırlı, şifon kuyruklu, broşlu, kolu pelerinli, fiyonk detaylı abiyelerdir. Özellikle dışarı çıkılırken giyinilen dış giyim kategorisinde ise ferace, abaya, kap, pardesü, panço, kaban gibi ürünler, birbirinden farklı renk ve modelleriyle yer almaktadır. Şal, eşarp, abiye şal ve duvak ürünleriyle de göze çarpan Modaselvim başörtüsü giyiminde de bu modelleriyle bilinmektedir. Ayrıca indirim, tek fiyat ve outlet ürünleriyle her müşteri bütçesine de hitap eden satış firması, yeni ürünlerinde de günün trendleri ve modasına uygun tesettür giyim modelleriyle ön plana çıkmaktadır. Modaselvim müşterileri, tüm işlemleri için firmanın internet sitesini kullanmaktadır. Mobil uygulamasını da kullanabileceğiniz firmadan sipariş edeceğiniz tüm ürünleri de online işlemlerle halledebilirsiniz. Kullanıcılar teslim aldıkları üründen memnun kalmazlarsa Modaselvim iade konusunda da kolay uygulanır bir yöntemle ilerlemektedir. Anlaşmalı olduğu kargolarla sitesinde belirttiği anlaşma kodunu kullanarak iade işleminizi gerçekleştirebilirsiniz. İade ücretini sipariş verdiğiniz kredi kartına ya da belirleyeceğiniz farklı bir hesaba aktaran Modaselvim değişim işlemleri için de anlaşmalı kargolarla hareket etmektedir.

Modaselvim İletişim

Satış firmasının sunduğu hizmet ve ürünler ya da farklı konular hakkında bilgi almak için Modaselvim Müşteri Hizmetleri numarası ile iletişime geçebilirsiniz. Kullanıcıların yaptığı ve size fayda sağlayabilecek geri bildirimler için de sitemizde yer alan Modaselvim şikayet sayfasına göz atabilirsiniz. Tamamı satış firmasıyla alakadar işlemler yapan gerçek kullanıcılardan oluşan sayfada farklı kategorilere bakarak daha spesifik konularda da bilgi edinebilirsiniz. Modaselvim ile ilgili yorumlar hususunda oldukça faydalı bilgiler öğrenebileceğiniz yorum sayfamızda dilerseniz siz de düşünce ve deneyimlerinizi paylaşabilirsiniz.