Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Modaselvim

72100
(434 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1.278 Şikayet
Modaselvim
72100
(434 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Büşra sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Büşra
27 Ocak 14:53
884
Büşra Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Yasemin sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Yasemin
26 Ocak 18:34
270

"Sorunum jet hızıyla çözüldü teşekkür ederim"

Yasemin Şikayetini Yayından Kaldırdı

İade Sürecinde Geri Bildirim Yok, Ödeme İadesi Bekleniyor

profile
Fatma
26 Ocak 16:50
645
5
Ddesign sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Modaselvim İade Butonu Yok Müşteri Hizmetleri Cevapsız

profile
Ddesign
26 Ocak 15:51
655

"Teşekkür ediyorum sizlere"

5
Resid sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Resid
24 Ocak 17:37
-

"İlgi alakanız için çok memnun oldum"

Resid Şikayetini Yayından Kaldırdı

Siparişim Kargoda Kayboldu Ve 1655 TL'lik Ücretin Geri Ödenmesini İstiyorum

profile
Zeynep
24 Ocak 15:21
614
siparisim-kargoda-kayboldu-ve-1655-tllik-ucretin-geri-odenmesini-istiyorum-1.jpg
5
Şerife sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Şerife
24 Ocak 14:31
87

"Teşekkür ederim. Dönüş sağlandı sorunum çözüldü."

Şerife Şikayetini Yayından Kaldırdı

Hediye Çekimin Kullanılamaması Ve Çelişkili Müşteri Hizmetleri

profile
Büşra
23 Ocak 20:16
828

İade Ücretinin Hesaba Geçmemesi Ve Dekont Gönderilmemesi

profile
Kübra
23 Ocak 19:31
765
4
Ceylan sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
Ceylan
23 Ocak 12:53
331

"Nnn"

Ceylan Şikayetini Yayından Kaldırdı
4
Hatice sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
Hatice
22 Ocak 10:56
-

"Teslim edildi teşekkür ederim"

Hatice Şikayetini Yayından Kaldırdı

Teslim Edilmeyen Mont Ve Reddedilen İade Talebi

profile
Kardelen
22 Ocak 10:00
780
5
Emrah sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Emrah
22 Ocak 03:53
775

"..."

Emrah Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Nermin sonuçtan hiç memnun değil

Modaselvim'den Geciken İade Ödemesi

profile
Nermin
21 Ocak 22:29
788

İade Onayı Geldi Ama 1.004,90 TL Hâlâ Hesaba Geçmedi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsız

profile
Zeynep
21 Ocak 15:07
800

"Modaselvim’den yaptığım alışverişte, ödediğim tutarın iadesi sırasında hesabıma eksik para yatırılmıştı. Yaşadığım bu eksiklik nedeniyle mağdur olmuştum. Daha sonra Modaselvim ile tekrar görüştüm ve iade sürecim yeniden incelendi. Eksik olan tutar da İnan üzerinden hesabıma tam ve eksiksiz şekilde yatırıldı ve sorunumu çözdüler. Yaşadığım aksaklığa rağmen, sürecin sonunda iade tutarımın tam yatırılmış olmasından dolayı memnun kaldığımı ve sorunumun çözüldüğünü Şikayetvar üzerinden de belirtmek istiyorum."

1
Maşallah sonuçtan hiç memnun değil

Modaselvim.com’da 2 Ay Boyunca İade Edilen Ürün İçin Para İadesi Yapılmadı

profile
Maşallah
21 Ocak 00:00
803
modaselvimcomda-2-ay-boyunca-iade-edilen-urun-icin-para-iadesi-yapilmadi-5.jpg
1
Pembe sonuçtan hiç memnun değil

Hasarlı Ürün İçin Eksik İade Ve Uzun Süreli Geri Ödeme Bekleyişi

profile
Pembe
20 Ocak 12:54
795
3
Özlem sonucu yetersiz buldu

İkili Takımın İlk Yıkamada Kısalması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

profile
Özlem
20 Ocak 09:59
712
5
İmran sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
İmran
20 Ocak 03:10
-

"Teşekkürler"

İmran Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Meryem sonuçtan hiç memnun değil

Elbisem Yıkamada Çekildi Ve İade Tamamlanmadı

profile
Meryem
19 Ocak 23:41
826
5
Sait sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Sait
19 Ocak 16:46
164

"Hızlı şekilde sorunumu çözdüler"

Sait Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Selvihan sonuçtan hiç memnun değil

Modaselvim Şişme Mont İadesindeki Gecikme Ve Cevapsız İletişim

profile
Selvihan
19 Ocak 15:04
631
5
Baysan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Baysan
19 Ocak 13:50
226

"Teşekkür ederim dönüş yaptıktan en kısa sürede ücretim iade edildi."

Baysan Şikayetini Yayından Kaldırdı

Mont Ve Pantolon İadesi Üzerindeki Uzun Süreli Gecikme Ve İletişimsizlik

profile
Sultan
18 Ocak 23:42
759

Marka Profili

Modaselvim 8 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Modaselvim iletişim numarası kaçtır?
Modaselvim sipariş ve destek hattı numarası 0212 550 52 52 olarak verilmektedir. Müşteri Hizmetleri ile ilgili yorumlara ulaşmak için buraya tıklayabilirsiniz.
Modaselvim iade ve değişim işleri nasıl yapılır?
Satış firmasının anlaşmalı olduğu kargolar aracılığıyla ürünlerinizi geri gönderebilir, iade ve değişim yapabilirsiniz. İadeler hakkında yapılan yorumları okumak için bu sayfaya uğrayabilirsiniz.
İade edilen ücretin geri ödemesi nasıl yapılıyor?
Ürünü firmanın internet sitesinden kendi kredi kartınız ile sipariş ettiyseniz ödeme kartınıza yapılır. Kapıda ödeme gerçekleştirdiyseniz firmayla paylaşacağınız IBAN numarasına ödeme yapılır.
Siparişler hangi kargolar ile gönderilmektedir?
Ürün teslimi için firmanın anlaşmalı olduğu kargolar; Aras Kargo, MNG Kargo ve İstanbul içerisine hizmet veren Kargoİst firmalarıdır. Ulaşımı zor bölgeler için PTT de kullanılmaktadır.
Paylaşmak istediğiniz farklı görüşleriniz mi var?
Sitemizde firmayla ilgili düşüncelerinizi aktarmak için buraya tıklayıp yorum yapabilirsiniz.

Modaselvim Hakkında Bilgiler

Modaselvim 1996 yılında faaliyetlerine başlayan ve tekstil sektöründe hem yurt içi hem de yurt dışı odaklı ürün satışı yapan Alim Tekstil ile 2013 yılında Türkiye’deki işbirliği sonucu hizmet vermeye başlamıştır. Tesettür giyim sahasında oldukça rağbet görmesiyle bilinen Modaselvim elbise, pantolon, gömlek, kaban, panço gibi dış ve iç giyimde çok çeşitli ürünler sunmakta ve satın alma kolaylığı sağlayan yöntemleriyle de müşteri memnuniyetini öncelemektedir. Üretici firmalardan aldığı birbirinden farklı ürünleri müşterilerine sunan Modaselvim bir satış firması olarak online siparişler üzerinden tüm satışlarını gerçekleştirmektedir. Yeri İstanbul Bahçelievler’de bulunan satış firması Türkiye’nin hiçbir yerinde bir mağaza açmamakta ve müşterilerinin yapmak istediği tüm işlemler için kendi web sitesinin kullanılması gerektiğini bildirmektedir. Sosyal medya hesaplarından da satış yaptığı ürünleri sergileyen Modaselvim bu açıdan farklı kanallar aracılığıyla da satış yaptığı ürünleri müşterilerine sunmaktadır.

Modaselvim Ürünleri ve Sipariş Yöntemi

Muhafazakâr giyimin önemli adreslerinden biri olan Modaselvim elbise modelleri, yeni ve outlet ürünleri ile tesettür giyimi tercih eden müşterilerine çok çeşitlilik sunmaktadır. Bütçeye uygunluğu ile bilinen tek fiyat kategorisinin yanı sıra giyim alanında elbise, tunik, kombin, yelek, bluz, gömlek, triko ve etek ürünleri sunmaktadır. Satışını yaptığı bu ürünlerin tasarımları taş kemerli, ekoseli, fularlı, deri düğmeli, yazı baskılı, çift takım, verev kesim, balon kol gibi çok çeşitli özellikler barındırmaktadır. Abiye ürünlerinin tasarımında görebileceğiniz özelliklerden birkaçı fırfırlı, şifon kuyruklu, broşlu, kolu pelerinli, fiyonk detaylı abiyelerdir. Özellikle dışarı çıkılırken giyinilen dış giyim kategorisinde ise ferace, abaya, kap, pardesü, panço, kaban gibi ürünler, birbirinden farklı renk ve modelleriyle yer almaktadır. Şal, eşarp, abiye şal ve duvak ürünleriyle de göze çarpan Modaselvim başörtüsü giyiminde de bu modelleriyle bilinmektedir. Ayrıca indirim, tek fiyat ve outlet ürünleriyle her müşteri bütçesine de hitap eden satış firması, yeni ürünlerinde de günün trendleri ve modasına uygun tesettür giyim modelleriyle ön plana çıkmaktadır. Modaselvim müşterileri, tüm işlemleri için firmanın internet sitesini kullanmaktadır. Mobil uygulamasını da kullanabileceğiniz firmadan sipariş edeceğiniz tüm ürünleri de online işlemlerle halledebilirsiniz. Kullanıcılar teslim aldıkları üründen memnun kalmazlarsa Modaselvim iade konusunda da kolay uygulanır bir yöntemle ilerlemektedir. Anlaşmalı olduğu kargolarla sitesinde belirttiği anlaşma kodunu kullanarak iade işleminizi gerçekleştirebilirsiniz. İade ücretini sipariş verdiğiniz kredi kartına ya da belirleyeceğiniz farklı bir hesaba aktaran Modaselvim değişim işlemleri için de anlaşmalı kargolarla hareket etmektedir.

Modaselvim İletişim

Satış firmasının sunduğu hizmet ve ürünler ya da farklı konular hakkında bilgi almak için Modaselvim Müşteri Hizmetleri numarası ile iletişime geçebilirsiniz. Kullanıcıların yaptığı ve size fayda sağlayabilecek geri bildirimler için de sitemizde yer alan Modaselvim şikayet sayfasına göz atabilirsiniz. Tamamı satış firmasıyla alakadar işlemler yapan gerçek kullanıcılardan oluşan sayfada farklı kategorilere bakarak daha spesifik konularda da bilgi edinebilirsiniz. Modaselvim ile ilgili yorumlar hususunda oldukça faydalı bilgiler öğrenebileceğiniz yorum sayfamızda dilerseniz siz de düşünce ve deneyimlerinizi paylaşabilirsiniz.

TrustBuy Güven Skoru