to read complaints and reviews, or file yours.
Modaselvim’den 1 Temmuz’da severek aldığım kıyafette ciddi tüylenme ve topaklanma sorunu yaşıyorum. Ürünü kullanmadan ön...ce soğuk suda ve 600 devirde yıkadım, sererek kuruttum. İlk gün bir iki saat, ertesi gün de yine bir iki saat giydim, aynı şekilde yıkayıp kuruttum. Sonrasında dolaba kaldırdım. Ar
"Sıkıntım çözüldü teşekkür ederim"
"Sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ederim"
"Sorun halloldu müşteri hizmetlerinden arkadaşım çok güler yüzlü ve anlayışlı idi ilgisi alakası için teşekkür ederim 🙏🏻"
18 Temmuz’da Modaselvim’den aldığım takım elime ulaştı. Ürünün altı tam olurken üst kısmı dar geldiği için aynı gün, yan...i cumartesi günü iade kargosunu yaptım. Salı günü ise ürünün firmaya ulaştığı bilgisi verildi. O günden bugüne kadar sistemde sürekli “incelemede” ifadesi yazıyordu. Bugün gelen m
"Teşekkürler Modaselvim 🌸"
"Teşekkürler sorunum giderildi"
Modaselvim mobil uygulamasından yaklaşık iki hafta önce 44 beden, 6225bsk463 kodlu bir elbise satın aldım. Ürün elime ul...aştığında elbisenin lekeli, kötü kokulu ve kullanılmış izlenimi veren bir halde olduğunu fark ettim. Üstelik beden olarak da oldukça dardı, kolumu bile rahatça sokamadığım bir ürün
"Sorunu çözdüğünüz için teşekkürler"
9 Temmuz’da Modaselvim internet sitesinden büzgülü taş detaylı abiye elbise (5626dmnk1166 pudra) ve düz şifon şal (3460s...l432 pudra vizon) satın aldım ve toplam 3.428,97 TL ödeme yaptım. Siparişim 13 Temmuz öğleden sonra teslim edildi, ancak elbise büyük geldiği için aynı gün içinde iade talebi oluşt
"İlginiz için teşekkür ederim"
"Sorunumu çözdüğünüz için teşekkürler"
"Teşekkür ederim marka hemen aradı sorunumu çözdü"
Modaselvim’in internet sitesinden 09.07.2026 tarihinde kredi kartımla toplam 1.090,70 TL tutarında alışveriş yaptım; tut...ar kartımdan çekildi ancak aradan yaklaşık 11–12 gün geçmesine rağmen ne ürünüm teslim edildi ne de tarafıma herhangi bir sipariş numarası veya kargo bilgisi iletildi. Bu süreçte
Modaselvim internet sitesinden iki adet günlük elbise sipariş ettim, ancak gönderilen ürünlerin dikişleri açık, kumaş ka...litesi son derece düşük ve beklediğimden çok daha kalitesizdi. Bu nedenle ürünleri iade etmeye karar verip 7 Temmuz Salı günü PTT Kargo ile iade olarak geri gönderdim. Aradan yakl
Modaselvim’den aldığım tesettür şal elime üç yerinden delinmiş şekilde ulaştı. Ürünün bu kadar belirgin bir kusurla gönd...erilmiş olmasını, gönderim öncesi hiçbir kalite kontrol yapılmıyormuş gibi hissettirdi ve bu durumdan dolayı mağdur oldum. Kontrol edilerek gönderiliyorsa bu deliklerin mutlaka fa
"Teşekkürler"
"Esra hanıma teşekkür ederim hemen halledildi"
"Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
