Modaselvim

tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız 3.7
Son 1 yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Modaselvim ile ilgili bir şikayetin mi var?
2.231 Şikayet
Şikayet Sıralaması
profile
114
07 Aralık 2022

Modaselvim Ürün Kalitesi Tiftikli Sorunlu Ürünler Geliyor Hep

Gelen ürün tiftikli geldi ne zaman sipariş versem her gelen üründe sorunlarla karşılaşıyorum dikiş hatası kalite kontrolü yapılmadan mı yolluyorsunuz ürünleri anlamadım hayal kırıklığı yaşıyorum her seferinde hep kullanılmış ürün mü yolluyorsunuz ürün kullanılmadan nasıl tiftiklenir verdiğimiz paran...

profile
1.126
06 Aralık 2022

Modaselvim Kalitesiz Kumaş ve Ürün

Kalitesiz ürün yolluyorlar. Eskiden böyle sorun yaşamadım fakat son iki siparişim aşırı naylonlu kumaş. Ürün açıklamasında helen kumaş yazmışlar yazlık adı altında çok kötü bir şey yollamışlar. Yorumlara bakarak sipariş vermiştim ama anladığım kadarıyla kötü yorumları yayınlamıyorlar çünkü ürün değe...

profile
183
06 Aralık 2022

Modaselvim Kargo Ücreti Yokken İadede Ortaya Çıkması

Modaselvim'den ürün sipariş ettik ve büyük benden geldiği için iade ettik ürün kargo ücreti istemediği iadeden iki ürün için kargo bedeli kesti. Ücretsiz kargoda nasıl oluyorsa bir anda kargo ücreti çıkıyor. Kendilerince küçük hesaplarla insanları yanılttığını düşünüyorlar.

profile
2.822
06 Aralık 2022

Modaselvim Kargo Ücreti İadesini Ekleniyor.

Modaselvim firmasından kaşe mont satın aldım kargo ücreti ödemeli. Ürünü beğenmedim iade etmek istedim. İade ederken ödemiş olduğum kargo ücretini geri ödemiyor yani havaya kargo ücreti ödemiş oluyoruz. Bu benim hatam kargo ücreti çıkan siteden geri iade ihtimalini düşünmem gerekirdi.

profile
Ayşe'nin Teşekkür Mesajı

“Teşekkürler”

Ayşe Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Mehmet'in Teşekkür Mesajı

“Konunun başından sonuna kadar takipçisi olduğunuz için teşekkür ederim.”

Mehmet Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Kader'in Teşekkür Mesajı

“Teşekkür Ederim.”

Kader Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
131
24 Kasım 2022

Modaselvim Siparişim İptal Edildi!

Siparişim verilmişken adres teyit edilmişken gönderileceğini beklerken siparişiniz iptal edilmiştir diye bir mesaj aldım ve ürünü indirimliyken almıştım fiyatı yüksek diye başkasını gönderim sağlanmış hiç memnun kalmadım!

profile
1.902
24 Kasım 2022

Modaselvim Ürün Kusuru Kabul Etmiyor...

Modaselvim adli e-ticaret sitesinden 11.11.2022 tarihinde TS111134889466 numaralı siparişimde ekoseli tesettür tunik 9007AKT473 zumrut adli urunu teslim aldığım gün yaklaşık 2-3 saat giyinmem ile özellikle kol ve temas ettiği bölgede kumaşında tiftiklenme meydana geldi. Ürünün üzerine bir şey giymem...

Modaselvim Ürün Kusuru Kabul Etmiyor...
Modaselvim Ürün Kusuru Kabul Etmiyor...
  • profile
1 Destekçi
profile
Pınar sonuçtan çok memnun
Pınar Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
3.151
21 Kasım 2022

Modaselvim Paramı İade Etmedi

Ben bir abiye aldım saks mavisi 470 TL'lik bugün mesela geldi esim sabah saat 6'dan PTT'ye gitti taa ki PTT açılana kadar o sırada bekledi ve gönderdim beni arayıp diyorlar ki parfüm silmiş her şeye yemin edebilirim ki sade 2 dakika üzerimdeydi ve bana paramı iade edilmedi elbisesi tekrar gönderdile...

profile
İrem'in Teşekkür Mesajı

“Çok teşekkür ederim. Sorunumu hemen hallettiniz”

İrem Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Taşkın'ın Teşekkür Mesajı

“Teşekkürler, Modaselvim”

Taşkın Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
3.037
20 Kasım 2022

Modaselvim Defolu Ürün Gönderiyorlar

Modaselvim'de ferace aldık. Ürün bedene yapışıyor diye iade ettik. Fakat firma üründe bayan saçı var diye iade anlamayız diye ürünü kargosu size ait olarak ürün geri göndereceklerini ücret iadesi yapmayacaklarını söyledi. Ürünleri defolu ama suçu müşteriye yüklüyorlar.

  • profile
1 Destekçi
profile
179
20 Kasım 2022

Modaselvim Ürün Teslimatı Gecikmesi

Modaselvim internet sitesinde ertesi gün kargo yazmasına rağmen 16 sında sipariş verdim 20 si oldu (4 gün ) oldu hala kargo gelmedi ertesi gün kargo yazıyor diye sipariş vermiştim bu durumu müşteri temsilcileri ile paylaştığımda hiçbir şekilde yardımcı olmadı

  • profile
1 Destekçi
profile
Yusuf'un Teşekkür Mesajı

“Sorunu tez zamanda çözdükleri için teşekkür ederiz”

Yusuf Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Melike'nin Teşekkür Mesajı

“Teşekkür ederim”

Melike Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
2.777
18 Kasım 2022

Modaselvim Pişmanlıktır. Ürün Hatasını Müşterisine Buluyor.

08.11.2022 tarihinde (nakış işlemeli kışlık ferace 2237SL432 siyah) bu koddaki feraceyi eşim için almıştım. 11.11.2022 tarihinde elimize ulaştı. Elimize ulaşır ulaşmaz yıkamadan önce denedik beden ve boy olarak tam oluyordu. Temizlik amaçlı feraceye uygun istenilen yıkama programında yıkadığımız hal...

Modaselvim Pişmanlıktır. Ürün Hatasını Müşterisine Buluyor.
Modaselvim Pişmanlıktır. Ürün Hatasını Müşterisine Buluyor.
  • profile
1 Destekçi
profile
1.007
10 Aralık 2022
Asiye Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
271
25 Kasım 2022
Elif Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Modaselvim, 5 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
Marka Karnesini Gör

Marka Profili

Modaselvim, 5 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Modaselvim iletişim numarası kaçtır?
Modaselvim sipariş ve destek hattı numarası 0212 550 52 52 olarak verilmektedir. Müşteri Hizmetleri ile ilgili yorumlara ulaşmak için buraya tıklayabilirsiniz.
Modaselvim iade ve değişim işleri nasıl yapılır?
Satış firmasının anlaşmalı olduğu kargolar aracılığıyla ürünlerinizi geri gönderebilir, iade ve değişim yapabilirsiniz. İadeler hakkında yapılan yorumları okumak için bu sayfaya uğrayabilirsiniz.
İade edilen ücretin geri ödemesi nasıl yapılıyor?
Ürünü firmanın internet sitesinden kendi kredi kartınız ile sipariş ettiyseniz ödeme kartınıza yapılır. Kapıda ödeme gerçekleştirdiyseniz firmayla paylaşacağınız IBAN numarasına ödeme yapılır.
Siparişler hangi kargolar ile gönderilmektedir?
Ürün teslimi için firmanın anlaşmalı olduğu kargolar; Aras Kargo, MNG Kargo ve İstanbul içerisine hizmet veren Kargoİst firmalarıdır. Ulaşımı zor bölgeler için PTT de kullanılmaktadır.
Paylaşmak istediğiniz farklı görüşleriniz mi var?
Sitemizde firmayla ilgili düşüncelerinizi aktarmak için buraya tıklayıp yorum yapabilirsiniz.

Modaselvim Hakkında Bilgiler

Modaselvim 1996 yılında faaliyetlerine başlayan ve tekstil sektöründe hem yurt içi hem de yurt dışı odaklı ürün satışı yapan Alim Tekstil ile 2013 yılında Türkiye’deki işbirliği sonucu hizmet vermeye başlamıştır. Tesettür giyim sahasında oldukça rağbet görmesiyle bilinen Modaselvim elbise, pantolon, gömlek, kaban, panço gibi dış ve iç giyimde çok çeşitli ürünler sunmakta ve satın alma kolaylığı sağlayan yöntemleriyle de müşteri memnuniyetini öncelemektedir. Üretici firmalardan aldığı birbirinden farklı ürünleri müşterilerine sunan Modaselvim bir satış firması olarak online siparişler üzerinden tüm satışlarını gerçekleştirmektedir. Yeri İstanbul Bahçelievler’de bulunan satış firması Türkiye’nin hiçbir yerinde bir mağaza açmamakta ve müşterilerinin yapmak istediği tüm işlemler için kendi web sitesinin kullanılması gerektiğini bildirmektedir. Sosyal medya hesaplarından da satış yaptığı ürünleri sergileyen Modaselvim bu açıdan farklı kanallar aracılığıyla da satış yaptığı ürünleri müşterilerine sunmaktadır.

Modaselvim Ürünleri ve Sipariş Yöntemi

Muhafazakâr giyimin önemli adreslerinden biri olan Modaselvim elbise modelleri, yeni ve outlet ürünleri ile tesettür giyimi tercih eden müşterilerine çok çeşitlilik sunmaktadır. Bütçeye uygunluğu ile bilinen tek fiyat kategorisinin yanı sıra giyim alanında elbise, tunik, kombin, yelek, bluz, gömlek, triko ve etek ürünleri sunmaktadır. Satışını yaptığı bu ürünlerin tasarımları taş kemerli, ekoseli, fularlı, deri düğmeli, yazı baskılı, çift takım, verev kesim, balon kol gibi çok çeşitli özellikler barındırmaktadır. Abiye ürünlerinin tasarımında görebileceğiniz özelliklerden birkaçı fırfırlı, şifon kuyruklu, broşlu, kolu pelerinli, fiyonk detaylı abiyelerdir. Özellikle dışarı çıkılırken giyinilen dış giyim kategorisinde ise ferace, abaya, kap, pardesü, panço, kaban gibi ürünler, birbirinden farklı renk ve modelleriyle yer almaktadır. Şal, eşarp, abiye şal ve duvak ürünleriyle de göze çarpan Modaselvim başörtüsü giyiminde de bu modelleriyle bilinmektedir. Ayrıca indirim, tek fiyat ve outlet ürünleriyle her müşteri bütçesine de hitap eden satış firması, yeni ürünlerinde de günün trendleri ve modasına uygun tesettür giyim modelleriyle ön plana çıkmaktadır. Modaselvim müşterileri, tüm işlemleri için firmanın internet sitesini kullanmaktadır. Mobil uygulamasını da kullanabileceğiniz firmadan sipariş edeceğiniz tüm ürünleri de online işlemlerle halledebilirsiniz. Kullanıcılar teslim aldıkları üründen memnun kalmazlarsa Modaselvim iade konusunda da kolay uygulanır bir yöntemle ilerlemektedir. Anlaşmalı olduğu kargolarla sitesinde belirttiği anlaşma kodunu kullanarak iade işleminizi gerçekleştirebilirsiniz. İade ücretini sipariş verdiğiniz kredi kartına ya da belirleyeceğiniz farklı bir hesaba aktaran Modaselvim değişim işlemleri için de anlaşmalı kargolarla hareket etmektedir.

Modaselvim İletişim

Satış firmasının sunduğu hizmet ve ürünler ya da farklı konular hakkında bilgi almak için Modaselvim Müşteri Hizmetleri numarası ile iletişime geçebilirsiniz. Kullanıcıların yaptığı ve size fayda sağlayabilecek geri bildirimler için de sitemizde yer alan Modaselvim şikayet sayfasına göz atabilirsiniz. Tamamı satış firmasıyla alakadar işlemler yapan gerçek kullanıcılardan oluşan sayfada farklı kategorilere bakarak daha spesifik konularda da bilgi edinebilirsiniz. Modaselvim ile ilgili yorumlar hususunda oldukça faydalı bilgiler öğrenebileceğiniz yorum sayfamızda dilerseniz siz de düşünce ve deneyimlerinizi paylaşabilirsiniz.