4
Çözüldü
Kübra
7 Nisan 14:2521
Kübra şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Modaselvim
Modaselvim
Şikayetler
1.305 şikayet
5
Çözüldü
Nihal
6 Nisan 01:2165
"Teşekkür ederim"
Nihal şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Merve
5 Nisan 18:44242
"İlgileriniz için çok teşekkür ederim sorunum giderildi🙂"
Merve şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Meryem
4 Nisan 15:01496
"Yaşadığım sorunla ilgili gösterdiğiniz hızlı ve çözüm odaklı yaklaşım için çok teşekkür ederim. Sorunum nezaketle çözüme kavuşturuldu. Müşteri memnuniyetine verdiğiniz önem gerçekten takdire şayan. İlgilerinden dolayı çok memnun kaldım, özellikle Esra hanıma teşekkür ederim." Modaselvim"
Meryem şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Dilek
4 Nisan 10:19450
"İlginiz alakanız ve beni mağdur etmediğiniz için çok teşekkürler"
Dilek şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Şenay
3 Nisan 20:4549
"Çok teşekkür ederim çok ilgiliydiniz"
Şenay şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Tevfik
3 Nisan 18:02424
"Çteşekkür ederim"
Tevfik şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
İade Edilen Ürünün Ücreti Geri Ödenmedi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Derya
3 Nisan 16:19823
"Çözüme kavuştu"
5
Çözüldü
Füsun
3 Nisan 13:16833
Füsun şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Nuray
2 Nisan 18:2928
"Geri dönüş yapıldı teşekkürler"
Nuray şikayetini yayından kaldırdı
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
Esma
2 Nisan 14:20
"Modaselvim muazzam bir müşteri temsilciniz var. Bence onu kaybetmeyin 😉"
Esma şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Zehra
2 Nisan 13:45403
"Esra hanım iletişime geçti iade ile ilgili gerekli bilgilendirmeyi yaptı. Teşekkürler."
Zehra şikayetini yayından kaldırdı
Modaselvim'de İade Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinin Yetersizliği
Busra
1 Nisan 22:35788
Modaselvim’den 6255bsk463 kodlu ürün için yaptığım alışverişte, iki ayrı siparişime ait ücret iadesi bir haftadır yapılm...adı. Sipariş numaralarım ts240343585626 ve ts170343535881’dir. Ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim ve ürünleri iade ettikten / iptal talebini ilettikten sonra tarafıma toplam 29
4
Çözüldü
Bahar
1 Nisan 15:29
"Teşekkür ederim dönüş yapıldı"
Bahar şikayetini yayından kaldırdı
1
3000 TL'lik İade Ücreti Hesaba Yansımıyor
Cüneyt
1 Nisan 11:40883
Modaselvim internet sitesi üzerinden elbise siparişi verdim ve bu alışveriş için toplam 3000 TL ödeme yaptım. Ürünü beğe...nmediğim için iade talebinde bulundum ve 8 Mart tarihinde iade sürecini başlattım. İlgili iade işlemine ait sipariş numaram TS080343396454’tür. Firma tarafından iade sürecinin sağ
5
Çözüldü
Ülkü
31 Mart 22:5718
"Sorunum çözüldü müşteri temsilcisi çok tatlıydı gerekli bilgilendirme yapıldı teşekkürler"
Ülkü şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Zerda
31 Mart 15:44716
Zerda şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
Seher
31 Mart 15:32
Seher şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Aynı Gün Teslim Vaadi İhlali Ve Kargo Ücreti İadesi Talebi
Galip
31 Mart 12:15458
"Teşekkürler"
Modaselvim’den 16.03.2026 tarihinde, “15.00’a kadar verilen siparişler aynı... gün teslim” ibaresine güvenerek aynı gün teslim kargo seçeneği ile sipariş
5
Çözüldü
Merve
31 Mart 12:15334
"Şikayetim den sonra hemen dönüş sağladıkları için teşekkür ederim arayan bayanda aşırı tatlıydı"
Merve şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Mine
30 Mart 23:07
"Teşekkür ederim yardımcı olup sorunumu çözdüler"
Mine şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Yanlış Etiketleme Ve Teslimatsızlık Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım
Mücahit
30 Mart 18:35426
"Teşekkür ederim"
Modaselvim firmasından ürün aldım. Çıkış merkezinden yanlış etiketleme yapı...ldığı için başka bir kargo, Tatvan şubesine ulaştı. Firma yetkilileri farkı
5
Çözüldü
Hatice
30 Mart 18:3595
"Sorunum çözüldü iadem yapıldı teşekkürler."
Hatice şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
İade Sürecindeki Gecikme Ve Geri Ödeme Eksikliği
Burak
30 Mart 17:20450
Modaselvim’den kredi kartı ile 1524,90 TL ödeyerek aldığım “Beli Bağcıklı M...odal Takım 4459brz597 Pudra Vizyon” adlı ürünü iade etmek için 15’inde sist
Marka Profili
Modaselvim 8 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100