to read complaints and reviews, or file yours. 
Kasım ayında Modaselvim.com internet sitesi üzerinden yaklaşık 650 TL tutarında bir elbise satın aldım, ödemenin ücreti hesabımdan çekildi. Ürün elime ulaştığında elbisenin kuşağının gönderilmediğini fark ettiğim için ürünü iade ettim.
İade sürecimin üzerinden yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Defalarca kez firmayı aramama rağmen her seferinde “yatıracağız” denilerek oyalanıyorum, somut bir işlem yapılmıyor. Sipariş numaram TS101242710473’tür.
Yıllardır bu siteden alışveriş yapan bir müşteriyim ancak yaşadığım bu süreçten sonra bir daha asla alışveriş yapmayacağım ve çevremdeki insanlara da bu mağduriyetimi anlatarak alışveriş yapmamaları konusunda uyarıda bulunacağım. Buradan olumlu bir dönüş alamamam durumunda ise Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurarak uğradığım tüm maddi ve manevi zararın tazmini için yasal haklarımı kullanarak mücadele edeceğim.
Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve elbise için ödediğim tutarın hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Modaselvi’nin web sitesi üzerinden TS271042424772 numaralı siparişi verdim. Ürün tedarikte olmadığı için siparişim iptal edilip ücret iadesi yapılacağı söylendi. 27 Ekim tarihinde iade talebinde bulunmama rağmen üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine karşın, 659,88 TL tutarındaki ücret hâlâ hesabıma ya...
Modaselvim internet sitesinden bir ürün sipariş ettim. Ürünün bedeni uymadığı için 2 Eylül’de iade işlemi başlattım ve ürünü İstanbul’daki adreslerine gönderdim. Sipariş numaram: 0109420854261. Ürünü teslim almalarına rağmen aradan 3 gün geçti ve hala tarafıma ücret iadesi yapılmadı. Ayrıca, ürünün...
Modaselvim’in internet sitesi üzerinden 18.10.2025 tarihinde 5 adet elbise satın aldım. Ürünleri daha sonra iade ettim ve siparişim sistemde onaylandı...
Modaselvim’den internet üzerinden yaptığım alışverişe ait ts171042362821 numaralı siparişimi 22 Ekim civarında iade ettim. 10 Aralık 2025’te bana değişim çeki olarak hesabıma yüklendiğine dair mesaj geldi ancak hesabıma girdiğimde hiçbir değişim çeki görünmüyordu. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini ...
20.10.2025 tarihinde Modaselvim üzerinden ts171042362504 numaralı siparişim için ödeme yaptım. Ancak ürün stokta olmadığı gerekçesiyle siparişim iptal edildi ve para iadesi yapılacağı belirtildi. Aradan 10 gün geçmesine rağmen 889 liralık iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte Modaselvim müşte...
Yorumlar