to read complaints and reviews, or file yours.Modaselvim.com’da 2 Ay Boyunca İade Edilen Ürün İçin Para İadesi Yapılmadı
Kasım ayında Modaselvim.com internet sitesi üzerinden yaklaşık 650 TL tutarında bir elbise satın aldım, ödemenin ücreti hesabımdan çekildi. Ürün elime ulaştığında elbisenin kuşağının gönderilmediğini fark ettiğim için ürünü iade ettim.
İade sürecimin üzerinden yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Defalarca kez firmayı aramama rağmen her seferinde “yatıracağız” denilerek oyalanıyorum, somut bir işlem yapılmıyor. Sipariş numaram TS101242710473’tür.
Yıllardır bu siteden alışveriş yapan bir müşteriyim ancak yaşadığım bu süreçten sonra bir daha asla alışveriş yapmayacağım ve çevremdeki insanlara da bu mağduriyetimi anlatarak alışveriş yapmamaları konusunda uyarıda bulunacağım. Buradan olumlu bir dönüş alamamam durumunda ise Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurarak uğradığım tüm maddi ve manevi zararın tazmini için yasal haklarımı kullanarak mücadele edeceğim.
Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve elbise için ödediğim tutarın hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Maşallah Bey, Siparişleriniz ve sitemizle ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Tüm soru , görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Modaselvim
Sayın Maşallah Bey, 21.01.2026 tarihinde tarafınızla birebir görüşülmüş ve şikayetiniz ile ilgili işlemler yapılmıştır. İşlemleriniz sonuçlandığında tarafınıza tekrar geri dönüş sağlanacaktır. Tüm soru , görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Modaselvim
Henüz mağduriyetim giderilmediürün iadem yapılmadı daha ne kadar bekleyeceğiz acaba
