to read complaints and reviews, or file yours.Modaselvim'den İade Edilen Tunik Kabanın Ücreti Hesaba Yatırılmadı!
Modaselvim’den kapıda ödemeyle yaklaşık 1.000 TL üzeri tutarında aldığım tunik kabanı iade ettim. Ürünün iadesini 2 Ocak Cuma günü gerçekleştirdim ve sonrasında müşteri hizmetleriyle görüştüm. Görüşmemizde IBAN bilgilerimi aldılar ve iade ücretimin en kısa sürede hesabıma yatırılacağını söylediler.
Aradan haftalar geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Ne SMS ne de mail yoluyla bilgilendirme de almadım. Elimde sipariş veya iade talep numarası da bulunmuyor, bu yüzden süreci sağlıklı takip edemiyorum ve mağduriyet yaşıyorum.
Modaselvim’den alışveriş yaptığım için pişman oldum, paramızla adeta rezil oluyoruz. Hem yaşadığım mağduriyetin giderilmesini hem de tunik kaban için ödediğim tutarın acilen IBAN’ıma yatırılmasını talep ediyorum.
Sayın Merve Hanım, Siparişleriniz ve sitemizle ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Tüm soru , görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Modaselvim
Sayın Merve Hanım, 19.01.2026 tarihinde tarafımızdan arandınız. Ancak ulaşamadık. Konu ile alakalı şikayetinizin çözülmesi adına tarafımıza ulaşmanızı rica ederiz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Modaselvim
