to read complaints and reviews, or file yours.6 Nisan 2026 tarihinde Modaselvim’den “baskı detaylı modal takım” adlı ürünü satın aldım. Sipariş kodum TS060443682667’d...ir. Ürün elime 9 Nisan’da ulaştı ancak beden olarak büyük geldiği için 10 Nisan’da hiç kullanmadan iade etmek istedim. Ürünü ilk açtığım anda çok ağır ve rahatsız edici bir kimyas
"Seda hanım arayıp ilanı için teşekkür ediyorum. Süreci takip ettiğini ve teslim aldıktan 15 gün sonra 250 TL iade yatıracaklarını söyleyip sorun çözüldü"
14 Nisan tarihinde Modaselvim müşteri hizmetlerini aradığımda, almak istediğim taşlı scuba etekli takımın (açık kahve) y...üzde 20 indirimde olduğunu öğrendim. Daha önce de aynı ürün geçen hafta sadece bir günlüğüne yüzde 28 indirime girmişti. Ürünü almak istediğimi, tekrar indirime girip girmeyeceğini
"Sorun çözüldü"
"Sorunum çözüldüğü için teşekkür ederim"
"İlginize teşekkür ederim"
"Benim için biraz kırıcı bir konu oldu ama sorun çözüldü teşekkür ederim."
"Teşekkür ederim"
"Yaşadığım sorunla ilgili gösterdiğiniz hızlı ve çözüm odaklı yaklaşım için çok teşekkür ederim. Sorunum nezaketle çözüme kavuşturuldu. Müşteri memnuniyetine verdiğiniz önem gerçekten takdire şayan. İlgilerinden dolayı çok memnun kaldım, özellikle Esra hanıma teşekkür ederim." Modaselvim"
"Çok teşekkür ederim çok ilgiliydiniz"
"Çteşekkür ederim"
"Çözüme kavuştu"
"Geri dönüş yapıldı teşekkürler"
"Modaselvim muazzam bir müşteri temsilciniz var. Bence onu kaybetmeyin 😉"
"Esra hanım iletişime geçti iade ile ilgili gerekli bilgilendirmeyi yaptı. Teşekkürler."
Modaselvim’den 6255bsk463 kodlu ürün için yaptığım alışverişte, iki ayrı siparişime ait ücret iadesi bir haftadır yapılm...adı. Sipariş numaralarım ts240343585626 ve ts170343535881’dir. Ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim ve ürünleri iade ettikten / iptal talebini ilettikten sonra tarafıma toplam 29
"Sorunum çözüldü müşteri temsilcisi çok tatlıydı gerekli bilgilendirme yapıldı teşekkürler"
"Şikayetim den sonra hemen dönüş sağladıkları için teşekkür ederim arayan bayanda aşırı tatlıydı"
"Teşekkür ederim yardımcı olup sorunumu çözdüler"
"Teşekkürler"
"Teşekkürler"
"Hızlı bir dönüş yapıldığı için teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
