5
Çözüldü
2 Nisan 13:45403
"Esra hanım iletişime geçti iade ile ilgili gerekli bilgilendirmeyi yaptı. Teşekkürler."
Zehra şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Modaselvim müşteri hizmetleri
486 şikayet
Modaselvim'de İade Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinin Yetersizliği
1 Nisan 22:35809
Modaselvim’den 6255bsk463 kodlu ürün için yaptığım alışverişte, iki ayrı siparişime ait ücret iadesi bir haftadır yapılm...adı. Sipariş numaralarım ts240343585626 ve ts170343535881’dir. Ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim ve ürünleri iade ettikten / iptal talebini ilettikten sonra tarafıma toplam 29
5
Çözüldü
31 Mart 22:5718
"Sorunum çözüldü müşteri temsilcisi çok tatlıydı gerekli bilgilendirme yapıldı teşekkürler"
Ülkü şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
31 Mart 15:44716
Zerda şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
31 Mart 12:15334
"Şikayetim den sonra hemen dönüş sağladıkları için teşekkür ederim arayan bayanda aşırı tatlıydı"
Merve şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
30 Mart 23:07
"Teşekkür ederim yardımcı olup sorunumu çözdüler"
Mine şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Modaselvim'den İade Tutarının Gecikmesi Ve Açıklama Talebi
30 Mart 15:35475
"Teşekkürler"
5
Çözüldü
30 Mart 15:20
"Teşekkürler"
Üveys şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
30 Mart 15:05
"Hızlı bir dönüş yapıldığı için teşekkür ederim"
Şeyma şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
30 Mart 14:526
Osman şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
30 Mart 12:546
"İlgi alakanız için teşekkür ederim geri dönüş sağladınız 48 saat içinde iademin yapılacağı söylendi"
Murat şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
30 Mart 12:433
"Şikayetim üzerine firma kısa sürede iletişime geçerek iade işlemlerimi tamamladı. Ücret hesabıma yansıdı, sorunum çözüldü. İlginiz için teşekkür ederim.""
Eslem şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
İade Sürecinde Ücret İadesi Yapılmıyor Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız
30 Mart 12:10604
"Teşekkürler"
Modaselvim’den bayram öncesi iki adet ürün satın aldık, bedenleri olmadığı ...için yaklaşık 19 Mart tarihinde DHL kargo firmasıyla iade gönderdik. İade i
5
Çözüldü
28 Mart 11:34271
"Teşekkür ederim"
Habibe şikayetini yayından kaldırdı
1
Modaselvim'de İade Gecikmesi Ve Müşteri Bilgilendirme Eksikliği
27 Mart 20:24598
Modaselvim’den toplam 1200 TL tutarında, içinde bir adet trençkotun da bulunduğu bir sipariş verdim. Bu siparişe ait ts1...30343480454 numaralı siparişimi 23.03.2026 tarihinde MNG Kargo ile iade için geri gönderdim. Ücretin kredi kartıma iade edilmesini beklerken, üzerinden bir hafta geçmesine rağmen h
5
Çözüldü
27 Mart 15:15640
"Teşekkür ederim sorun çözüldü"
Hasan şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
27 Mart 13:57357
"Bir yanlış anlaşılma oldu Modaselvim ilgilendi halletti teşekkürler"
Nur şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
27 Mart 13:24431
Saadet şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
İade Tutarının Kartına Yansımaması Ve Müşteri Hizmetlerine Erişim Sorunu
26 Mart 15:09452
"Bilgilendirme için teşekkür ederim"
18.03.2026 tarihinde annem için Modaselvim’in kendi internet sitesinden “Gö...mlek Yaka Detaylı Tunik 2001erk1158 Kahve” ürününü satın aldım. Ürün elimiz
4
Çözüldü
26 Mart 12:06
"Teşekkür ederim çok ilgili davrandılar"
Dilek şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
26 Mart 11:13
"Teşekkürler"
Emine şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
26 Mart 09:541
"İlgili temsilci Sena hanıma yaklaşımından ılgısı açısından çok teşekkürler çok tatlış biriydi ve memnuniyet odaklıydı 🌺"
Elif şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
25 Mart 23:201
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Gülşah şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
25 Mart 23:0684
"Teşekkürler yardımcı olduğunuz için"
Dilek şikayetini yayından kaldırdı
Marka Profili
Modaselvim 8 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100