to read complaints and reviews, or file yours.Birkaç ürün aldım iki giymedi hepsi tüylendi olumsuz yorum yaptım diye arandım bahane makinede sıkılmayacakmış nasıl kur...uyacak peki bu kurutma makinesi ne atmadım sonuçta makinede tersten yıkandı veeeeeeeeeeeeeeeeerrrr sonuç çöpe atilacakkkkkkkkkkkkk durumda gomleklerrrrrrrrr
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
Modaselvim’den online olarak 3 adet elbise sipariş ettim. Ürünleri teslim aldıktan sonra hepsini denedim ve bedenimin uy...maması nedeniyle üçünü de iade ettim. İadelerden sadece ikisinin ücreti hesabıma yatırıldı, üçüncü elbisenin 600 TL’lik bedeli ise ödenmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ilgil
Modaselvim internet sitesinden aldığım elbisenin kolları kısa olduğu için ürünle ilgili sıkıntı yaşadım. Sipariş numaram... ts270644331928 olan elbiseyi teslim aldıktan sonra evde iki kez denedim. İkinci denemede giyerken etiketi kopardım. Bu deneme sırasında terlediğim için deodorant da sıktım. Ürünü
Merkezi Bahçelievler’de bulunan Modaselvim a. Ş.’den 10 Nisan’da 5 parça ürün sipariş verdim. Aldığım ürünlerden birinin... kumaşı iki gün içinde aşırı tüylendi, diğerinin ise baskısı son derece kötüydü. Bunun üzerine, sipariş tarihinden sadece iki gün sonra, 14 günlük koşulsuz cayma hakkımı kullanarak
"Teşekkür ederim sorunu daha yüksek kurumlara taşımak istemem şimdiden yardımınız için teşekkürler"
Modaselvim’den aldığım abiye elbiseyi aynı gün içinde iade için kargoya verdim. Ürünü hiç kullanmadığım halde, inceleme ...sonrasında iademin reddedildiğini ve elbisenin “ter koktuğu” gerekçesiyle geri alınmayacağını söylediler. Bu durum hem haksız hem de gerçek dışı bir itham olarak beni çok rahatsız
Modaselvim’den aldığım önden düğmeli, detaylı, kot görünümlü 68010rg1169 kodlu elbiseyi iade etmek istedim. Ts2205440944...22 numaralı siparişime ait, 2205440944221 kodlu iade talebimin 5 Haziran’da kabul edildiğine dair mesaj aldım ve mesajda iadenin 10 gün içinde Garanti Bankası banka kartıma yansıtı
Modaselvim internet sitesinden 15.06.2026 tarihinde saat 20:10’da yarasa kollu bürümcük elbise (2000erk1158 siyah) sipar...işi verdim ve 590 TL ödemeyi Halkbank üzerinden S**** D**** ismiyle havale olarak gerçekleştirdim. Buna rağmen firma, hiçbir onayım olmadan siparişimi kendi kendine iptal etti ve 1
Modaselvim’den “taş detaylı şifon abiye 6999 yg 95 lacivert” ürünü satın aldım. Siparişim ts240644314159 numarasıyla 26 ...Haziran 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü kargodan açtığım anda aşırı ağır ve rahatsız edici bir koku vardı, bu nedenle ürünü denemek bile istemedim ve olduğu gibi geri
Modaselvim’den 2 adet elbise siparişi verdim. Ürünleri 25.06.2026 tarihinde teslim aldım. Elbiselerden birini sadece 1 k...ez giydim, bedeni küçük geldiği için değişim talebiyle gönderdim. Diğer elbiseyi ise modelini beğenmediğim için hiç giymeden, olduğu gibi tekrar poşetine koyup iade olarak 26.06.20
"Teşekkür"
Modaselvim’den aldığım bir elbiseyi iade ettim ve bu iade kapsamında hesabıma 680 TL yatması gerekirken sadece 510 TL ya...tırıldı. Eksik ödeme ile ilgili durumu defalarca iletmeme rağmen, firma bu tutarı kendilerinin tam olarak yatırdığını iddia ediyor ve dekont talep etmeme rağmen bankadan dekontu ta
Modaselvim internet sitesinden 1.400 TL ödeyerek bir etek bluz takım satın aldım. Ürün 20 Mayıs’ta elime geçti; ilk bakı...şta gayet güzel görünüyordu. Giyebilmek için, üzerinde yer alan yıkama talimatlarına birebir uyarak 25 Mayıs’ta yıkadım; ancak ürün daha ilk yıkamada mahvoldu, kumaşında yoğun tift
Modaselvim mobil uygulaması üzerinden Adana’ya teslim edilmek üzere ts080644189700 sipariş numaralı nikah elbisemi 38 be...den olarak 8 Haziran 2026 tarihinde teslim aldım. Elbisenin göğüs kısmı çok dar olduğu için elbiseyi giyemedim, üzerime hiç oturmadı ve denememe rağmen etiketleri hâlâ üzerinde dur
"Para iadem yapıldı."
Modaselvim’den TS170644261975 numaralı siparişim için iade talebinde bulundum. Ödememi kredi kartı ile yapmama rağmen, g...eri ödeme için benden kredi kartı bilgisi yerine IBAN bilgilerim istendi; ben de IBAN bilgilerimi sisteme girdim ve iade kargo kodu olarak DHL 1706442619751 kodunu aldım. Bugün iş
"İletişime geçerek sorunları çözdüm sağlandı ince davranışları için teşekkürler"
Modaselvim’den 03.07.2026 tarihinde ts030644153108 numaralı siparişimle Ardahan adresime 2 adet 48 beden abiye ürün satı...n aldım. Ürünler bana ulaştığında zaten kokuyordu ancak bu koku kesinlikle “inek kokusu” değildi. Ürünleri hiç kullanmadım, sadece bedenleri büyük geldiği için iade etmek istedim.
"Kargo şirketiyle alakalı sorun yaşadım, Modaselvim çok ilgili davranıp hızlı bir şekilde ürünümü bana ulaştırdılar, çok teşekkür ederim"
"Teşekkür ederim."
"Modaselvim ekibine, iade sürecinde gösterdikleri ilgi ve destek için teşekkür ederim. Sorunumun çözülmesi yönündeki çabalarını takdir ediyorum."
Modaselvim’den düğünüm için tüllü, simli bir abiye elbise satın aldım. Sipariş numaram ts080644188514. Ürün bugün, yakla...şık yarım bir saat önce elime ulaştı; ancak elbise defolu geldi. Tülü sökülüp tekrar dikilmiş gibi duruyor ve elbisenin üzerindeki simler, pullar adeta dökülüyor. Özel günüm için a
Modaselvim den elbise aldım eşime bedeni olması geri gönderdik bir küçük bedenini almak için birkaç gün sonra beni aradı...lar. Elbisede parfüm kokusu var değiştiremeyiz ürünü geri göndereceğiz 80 TL de kargo bedelini siz ödeyeceksiniz dediler. Biz herhangi bir parfüm sıkmadık. Diyor havadan bulaşmıştı
Modaselvim’den aldığım elbiseyi 03.05.2026 tarihinde teslim aldım. Elbisenin bedeni olmadığı için sadece deneyip hemen g...eri paketledim ve iade sürecini başlattım. Ürün bana ilk geldiğinde hafif rutubet kokusu vardı ancak beden uysa bunu sorun etmeyecek, ürünü kullanacaktım. İade için gönderdiğim bu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
