"Çözüldü teşekkürler"
Modaselvim müşteri hizmetleri
486 şikayet
"Teşekkür ederim"
İade Edilen 700 TL Ücretinin Geri Ödenmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Almama
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Modaselvim’den 17 Mart’ta kapıda nakit ödeyerek toplam 700 TL tutarında bir... elbise teslim aldım. Ürünün bedeni büyük olduğu için elbiseyi ertesi gün,
"O kadar tatlı dilli bir hanımefendiyle görüştüm tüm süreci anlattı. Para iadem yapıldı ilginiz alakanız için teşekkür ederim"
"Ürün değerlendirildikten sonra fifirma tarafından özür para iadesi teşekkürler Şikayetvar Modaselvim"
"Müşteri temsilcisi Seda Hanım'a çok teşekkürler. İlgili sorun çözümüne odaklı işini layığıyla yapan birçok müşteri temsilcisinde olmayan tatlı dile sahip."
"Müşteri hizmetleri tarafıma ulaşıldı çözüm odaklıydı teşekkür ederim her zaman tercih ettiğim bir site"
"İlginiz alakanız ve geri dönüşünüz için çok teşekkür ederim birçok kez aradılar ama ben müsait olup denk gelip açamadım sonrasında Seda hanım tekrar aradı❤️"
Modaselvim Siparişimde Eksik Ürün Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Gelmedi
Modaselvim’in kendi alışveriş sitesinden 10.03.2026 tarihinde verdiğim siparişimde 4 adet ikili takım satın aldım. Ancak... kargo elime ulaştığında, paketten sadece 3 adet ürün çıktı, 1 ikili takım eksik gönderildi. Sipariş numaram TS100343431510’dur. Konu ile ilgili olarak Modaselvim müşteri hizmetle
"Teşekkür ediyorum"
"Sorun çözüldü Sena Hanım teşekkür"
"Şikayet sonrası 1saat içinde gönderdiler"
Lekeli Elbise İçin İade Talebi Ve Müşteri Hizmetleri Şikayeti
Modaselvim internet sitesinden bir adet kot elbise satın aldım. Bugün kargo teslim edildi ancak ürünü açtığımda elbiseni...n üzerinde lekeler olduğunu gördüm. Ürün daha elime ulaşır ulaşmaz lekeli çıkmasına rağmen sabah saatlerinden bu yana firma tarafından muhatap bulmakta zorlandım. İnternet sitesi
Aynı Gün Teslimat Vaadi Yerine Kargo Belirsizliği
17/03/2026 tarihinde saat 12:56’da Modaselvim internet sitesi üzerinden alışveriş yaptım ve ürünlerimin aynı gün elime u...laşması için 110 TL ek ücret ödeyerek “aynı gün teslimat” seçeneğini tercih ettim. Ancak üzerinden üç gün geçmesine rağmen ne ürünlerime ulaştım ne de kargomun nerede olduğuna dair
"Sorun çözüldü. Teşekkürler."
"Teşekkür ederim"
"Benimle ilgilenildi sorun çözüldü"
Büyük Ürün Ve Kemer Sorunu: Çözüm Bulamayan Müşteri Hizmeti
50 numara aldığım ürün büyük oldu. 46 numarasıyla değiştirmek istedim, iade süreci başlattım. Elbisenin kemerini koymayı... unutmuşuz. Ben de hem e‑mail ile hem de telefonla konuşarak aynı elbiseyi alacağım, kemersiz gönderin. Nasıl olur da ben de kemeri var gelecek elbisenin kemerinde ona kullanırsını
"Sorunum kısa sürede çözüldü ilgi alakanız için teşekkürler"
Kargo Teslim Edilmediği Ve Sistem Hatası Nedeniyle İade Hakkı Kullanılamıyor
"Teşekkür ederim"
Modaselvim’den 9 Mart’ta kapıda ödemeli olarak bir ikili takım sipariş verd...im. Siparişim 13 Mart’ta PTT Kargo tarafından dağıtıma çıktı olarak görünüy
"Sorun zorda olsa çözüldü"
"Şikayetim giderildi teşekkür ederim"
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

















