4
Çözüldü
30 Mart 12:546
"İlgi alakanız için teşekkür ederim geri dönüş sağladınız 48 saat içinde iademin yapılacağı söylendi"
Murat şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Modaselvim müşteri hizmetleri
491 şikayet
5
Çözüldü
30 Mart 12:433
"Şikayetim üzerine firma kısa sürede iletişime geçerek iade işlemlerimi tamamladı. Ücret hesabıma yansıdı, sorunum çözüldü. İlginiz için teşekkür ederim.""
Eslem şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
İade Sürecinde Ücret İadesi Yapılmıyor Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız
30 Mart 12:10647
"Teşekkürler"
Modaselvim’den bayram öncesi iki adet ürün satın aldık, bedenleri olmadığı ...için yaklaşık 19 Mart tarihinde DHL kargo firmasıyla iade gönderdik. İade i
5
Çözüldü
28 Mart 11:34271
"Teşekkür ederim"
Habibe şikayetini yayından kaldırdı
1
Modaselvim'de İade Gecikmesi Ve Müşteri Bilgilendirme Eksikliği
27 Mart 20:24631
Modaselvim’den toplam 1200 TL tutarında, içinde bir adet trençkotun da bulunduğu bir sipariş verdim. Bu siparişe ait ts1...30343480454 numaralı siparişimi 23.03.2026 tarihinde MNG Kargo ile iade için geri gönderdim. Ücretin kredi kartıma iade edilmesini beklerken, üzerinden bir hafta geçmesine rağmen h
5
Çözüldü
27 Mart 15:15640
"Teşekkür ederim sorun çözüldü"
Hasan şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
27 Mart 13:57357
"Bir yanlış anlaşılma oldu Modaselvim ilgilendi halletti teşekkürler"
Nur şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
27 Mart 13:24431
Saadet şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
İade Tutarının Kartına Yansımaması Ve Müşteri Hizmetlerine Erişim Sorunu
26 Mart 15:09459
"Bilgilendirme için teşekkür ederim"
18.03.2026 tarihinde annem için Modaselvim’in kendi internet sitesinden “Gö...mlek Yaka Detaylı Tunik 2001erk1158 Kahve” ürününü satın aldım. Ürün elimiz
4
Çözüldü
26 Mart 12:06
"Teşekkür ederim çok ilgili davrandılar"
Dilek şikayetini yayından kaldırdı
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
26 Mart 11:13
"Teşekkürler"
Emine şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
26 Mart 09:541
"İlgili temsilci Sena hanıma yaklaşımından ılgısı açısından çok teşekkürler çok tatlış biriydi ve memnuniyet odaklıydı 🌺"
Elif şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
25 Mart 23:201
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Gülşah şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
25 Mart 23:0684
"Teşekkürler yardımcı olduğunuz için"
Dilek şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
25 Mart 22:34460
"Çözüldü teşekkürler"
Selen şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
25 Mart 16:32324
"Teşekkür ederim"
Aynur şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
25 Mart 15:03521
Ceylan şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
İade Edilen 700 TL Ücretinin Geri Ödenmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Almama
25 Mart 07:09683
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Modaselvim’den 17 Mart’ta kapıda nakit ödeyerek toplam 700 TL tutarında bir... elbise teslim aldım. Ürünün bedeni büyük olduğu için elbiseyi ertesi gün,
5
Çözüldü
24 Mart 19:11139
"O kadar tatlı dilli bir hanımefendiyle görüştüm tüm süreci anlattı. Para iadem yapıldı ilginiz alakanız için teşekkür ederim"
Naciye şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
24 Mart 17:30289
"Ürün değerlendirildikten sonra fifirma tarafından özür para iadesi teşekkürler Şikayetvar Modaselvim"
Nilüfer şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
24 Mart 17:30257
"Müşteri temsilcisi Seda Hanım'a çok teşekkürler. İlgili sorun çözümüne odaklı işini layığıyla yapan birçok müşteri temsilcisinde olmayan tatlı dile sahip."
Şükran şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
24 Mart 15:12
"Müşteri hizmetleri tarafıma ulaşıldı çözüm odaklıydı teşekkür ederim her zaman tercih ettiğim bir site"
Cansel şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
24 Mart 14:31297
"İlginiz alakanız ve geri dönüşünüz için çok teşekkür ederim birçok kez aradılar ama ben müsait olup denk gelip açamadım sonrasında Seda hanım tekrar aradı❤️"
Aliye şikayetini yayından kaldırdı
3
Modaselvim Siparişimde Eksik Ürün Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Gelmedi
24 Mart 00:04330
Modaselvim’in kendi alışveriş sitesinden 10.03.2026 tarihinde verdiğim siparişimde 4 adet ikili takım satın aldım. Ancak... kargo elime ulaştığında, paketten sadece 3 adet ürün çıktı, 1 ikili takım eksik gönderildi. Sipariş numaram TS100343431510’dur. Konu ile ilgili olarak Modaselvim müşteri hizmetle
Marka Profili
Modaselvim 8 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100