to read complaints and reviews, or file yours. 
Modaselvim’den 8 Ekim’de aldığım “İşleme Detay Triko Hırka 10493kl398 Siyah” ve bir başka ürünü, 15 günlük cayma hakkım kapsamında iade ettim. Sipariş numaram: ts0510******25. Ürünlerin ikisi de firmaya ulaştı ve teslim alındı. İadelerden birinin ücreti kısa sürede hesabıma yatırıldı, ancak diğer ü...
03.11.2025 tarihinde iade ettiğim ürün Modaselvim’e ulaştı ve ertesi gün tarafıma 10 iş günü içerisinde para iadesinin yapılacağına dair mesaj gönderildi. Ancak üzerinden belirtilen süre geçtiği halde 1500 TL tutarındaki kredi kartı ödememin iadesi hala yapılmadı. İade işlemiyle ilgili müşteri hizm...
"İnanamıyorum... 37. Günde para iadesi yapılabildi..."
Modaselvim’den aldığım bir ürünü yasal iade süresi içinde iade ettim. Sipariş numaram: ts221042393231. Ürünün ücretinin 869,9 TL olarak VakıfBank kredi kartıma iade edilmesi gerekiyordu. Ancak üzerinden 18 gün geçmesine rağmen ücretim hâlâ kartıma yatmadı. Modaselvim ile iletişime geçtiğimde, iade ...
Modaselvim’den 07/11 tarihinde nakış detay elbise (model: ASM2810, sipariş no: Ts041142474215) satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra denedim fakat dar geldi. Hemen aynı gün içerisinde iade talebi oluşturarak ürünü MNG Kargo’nun Ergani şubesinden, etiketi üzerinde ve kullanılmamış şekilde geri gön...
20 Ekim tarihinde Modaselvim’den aldığım tunik için iade işlemi başlatmıştım. İadem 20 gün önce onaylandı, fakat aradan geçen süreye rağmen 1550 TL tutarındaki ücretim halen kredi kartıma yatırılmadı. Sipariş numaram: Ts221042391605. Bir hafta önce müşteri hizmetleriyle görüştüm ve en geç kısa süre...
Modaselvim’den sipariş ettiğim beli kuşaklı cepli trençkot (2518msa980 siyah) ve salaş üçlü kışlık takım (pl9038 kahve&siyah) ürünlerini iade ettim. İade işlemini 1 Kasım tarihinde web sitesi üzerinden başlattım ve ürünleri PTT Kargo ile gönderdim. İade edilen ürünlerin toplam tutarı 1420 TL’dir. Si...
Modaselvim’den kaban, kazak ve sweatshirt siparişi verdim. Ancak kaban büyük geldi, diğer ürünlerin ise bedenleri uymadı. Ürünleri 14 Kasım’da iade et...
31.10.2025 tarihinde Modaselvim’den aldığım 52 beden kot feraceyi büyük geldiği için iade ettim. Ancak iademin kabul edildiğine dair herhangi bir mesaj almadım. Defalarca aradıktan sonra, iadenin 03.11.2025 tarihinde onaylandığını ve 10 gün içinde ücretin hesabıma yatırılacağını öğrendim. 15 gün bek...
19 Ekim 2025 tarihinde Modaselvim’den bir adet çıkarılabilir kapüşonlu bondit trençkot (2821msa980 gri) ve bir adet arma detaylı Sofia ferace (23027ukb139 gri) sipariş verdim. Ürünleri iade ettim ve 27 Ekim 2025 tarihinde tarafıma iade işleminin gerçekleştirileceği bildirildi. Ancak aradan geçen sür...
Modaselvim’den 3 takım ürün aldım. Bunlardan biri olan bordo oysho kumaş takımının bedeni dar geldiği için iade etmek istedim. İlk başta değişim yapılacağı söylendi; fakat kendime uygun ürün bulamayınca para iadesi talep ettim. 30 Ekim Perşembe günü, iade kodu 2110423863051 ile ürünü kargoya verdim ...
"Geri dönüş sağlandı teşekkürler"
Modaselvim’den online olarak satın aldığım “ceket görünümlü tek parça elbise” yi iade ettim. Kargom 28/10/2025 tarihinde firmaya ulaştı (sipariş no: ts231042399555). Sipariş ekranında “ücret iadesi yapıldı” görünmesine rağmen, iade ücretim hesabıma yatmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarc...
Modaselvim'den trençkot satın aldım, ancak ürün hatalı çıktığı için iade ettim. 27 Ekim'de iade talebinde bulundum ve 3 Kasım'da iademin onaylandığına dair mesaj aldım. Mesajda, ücret iadesinin 10 gün içinde hesabıma yansıyacağı belirtildi. Ancak üzerinden 13 gün geçmesine rağmen 1349 TL tutarındaki...
3 Eylül ve 8 Ekim tarihlerinde Modaselvim’den toplamda üç ürün (iki kombin ve bir elbise, Sofia kumaş) satın aldım. Sipariş numaralarım: ts130942152002, ts030942098748 ve ts081042305825. Ürünler elime ulaştıktan sonra kısa bir süre kullandım ve sadece 30 derecede, 800 devirde yıkama yaptım. Ancak ür...
19 Ekim tarihinde Modaselvim’den aldığım elbiseyi iade ettim ve iade işlemim ts191042373926 numarasıyla 1730 TL olarak onaylandı. İade tutarının 10 iş günü içinde kredi kartıma yatırılacağı bildirildi. Ancak üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen, iade tutarı kartımın sonu 2079 ile biten hesabıma ...
Merhabalar, Modaselvim firmasından 22.10.2025 tarihinde ürün aldım ve iade talebinde bulundum. Sorunlar bundan sonra başladı. İade talebinde bulunduğumda, en kısa sürede ücretin iade edileceğini söylediler. Ancak aradan bir hafta ve daha fazla süre geçmesine rağmen ücret elime geçmedi. Ayrıca müşter...
09 Kasım 2025 tarihinde Modaselvim uygulamasından eşim için 3 adet elbise sipariş ettim (Sipariş No: ts091142508454). Ancak bana sadece 2 adet elbise ...
24 Ekim’de Modaselvim internet sitesi üzerinden toplam dört ürün sipariş ettim. Siparişlerimden ikisi takım elbiseydi ve onlarla ilgili bir sorun yaşamadım, iade etmeden kullandım. Diğer iki ürün ise abiye elbiseydi; bunlardan biri yanlış gönderildi, diğeri ise küçük geldiği için her iki abiye elbis...
Modaselvim’den 16-20 Ekim tarihleri arasında üç ayrı sipariş verdim: ts201042377029 (2910 TL), ts161042356871 (1860 TL) ve ts131042337019 (984,90 TL). Ürünleri aldıktan birkaç gün sonra iade ettim ve her siparişim için iade talebim onaylandı. Ancak neredeyse bir ay geçmesine rağmen, kredi kartıma hâ...
Modaselvim 8 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
