Modaselvim müşteri hizmetleri

Modaselvim’den online olarak 3 adet elbise sipariş ettim. Ürünleri teslim aldıktan sonra hepsini denedim ve bedenimin uy...maması nedeniyle üçünü de iade ettim. İadelerden sadece ikisinin ücreti hesabıma yatırıldı, üçüncü elbisenin 600 TL’lik bedeli ise ödenmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ilgil...

Modaselvim’den aldığım abiye elbiseyi aynı gün içinde iade için kargoya verdim. Ürünü hiç kullanmadığım halde, inceleme ...sonrasında iademin reddedildiğini ve elbisenin “ter koktuğu” gerekçesiyle geri alınmayacağını söylediler. Bu durum hem haksız hem de gerçek dışı bir itham olarak beni çok rahatsız ...

Modaselvim’den “taş detaylı şifon abiye 6999 yg 95 lacivert” ürünü satın aldım. Siparişim ts240644314159 numarasıyla 26 ...Haziran 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü kargodan açtığım anda aşırı ağır ve rahatsız edici bir koku vardı, bu nedenle ürünü denemek bile istemedim ve olduğu gibi geri ...

Modaselvim’den 2 adet elbise siparişi verdim. Ürünleri 25.06.2026 tarihinde teslim aldım. Elbiselerden birini sadece 1 k...ez giydim, bedeni küçük geldiği için değişim talebiyle gönderdim. Diğer elbiseyi ise modelini beğenmediğim için hiç giymeden, olduğu gibi tekrar poşetine koyup iade olarak 26.06.20...

Modaselvim’den aldığım bir elbiseyi iade ettim ve bu iade kapsamında hesabıma 680 TL yatması gerekirken sadece 510 TL ya...tırıldı. Eksik ödeme ile ilgili durumu defalarca iletmeme rağmen, firma bu tutarı kendilerinin tam olarak yatırdığını iddia ediyor ve dekont talep etmeme rağmen bankadan dekontu ta...

Modaselvim’den TS170644261975 numaralı siparişim için iade talebinde bulundum. Ödememi kredi kartı ile yapmama rağmen, g...eri ödeme için benden kredi kartı bilgisi yerine IBAN bilgilerim istendi; ben de IBAN bilgilerimi sisteme girdim ve iade kargo kodu olarak DHL 1706442619751 kodunu aldım. Bugün iş...

Modaselvim’den 03.07.2026 tarihinde ts030644153108 numaralı siparişimle Ardahan adresime 2 adet 48 beden abiye ürün satı...n aldım. Ürünler bana ulaştığında zaten kokuyordu ancak bu koku kesinlikle “inek kokusu” değildi. Ürünleri hiç kullanmadım, sadece bedenleri büyük geldiği için iade etmek istedim. ...

Modaselvim’den annem için indigo mavisi bürümcük pantolon tunik takım satın... aldım. Ürün hem beden olarak olmadı hem de kumaşını annem beğenmediği için...

Ts080543943642 sipariş numaralı Modaselvim sitesinden almış olduğum ürünü 13.05.2026 23:47 saatinde iade talebi oluşturd...um. 15 günlük değişim süresinde bayram nedeniyle açık olmayan kargo firmaları sebebiyle ürünü iade edemedim. Müşteri hizmetlerini arayıp bu durumu belirtmeme rağmen, başta "ürünü ü...

Modaselvim’den çevrimiçi olarak bir takım satın aldım. Ürünü ertesi gün iade için kargoya verdim ve iadem kabul edildi, ...ancak tarafıma yapılan geri ödemede taksit farkı adı altında yaklaşık 250 TL eksik iade yapıldığını gördüm. Bu eksik iade ile ilgili olarak müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ...

Modaselvim’den kapıda ödemeyle satın aldığım siyah 2’li takım ürünümü iade etmeme rağmen, üzerinden yaklaşık 20 gün geçm...esine karşın 990 TL tutarındaki ödemenin tarafıma geri yapılmamasından şikayetçiyim. İade sürecinde müşteri hizmetleriyle görüştüm ve bana ödemenin yapılacağı söylendi, ancak ara...