to read complaints and reviews, or file yours. 
Modaselvim’den ts110343447690 numaralı siparişimle üç adet tunik satın aldım. Büyük beden olmama rağmen ürünlerin kalıpları oldukça dar olduğu için hiçbiri üzerime olmadı. Ayrıca kumaş yapısı da sitede gördüğüm ve beklediğim gibi değildi, bu nedenle ürünlerden memnun kalmadım.
Siparişimin 15 gün iade hakkı olduğu belirtiliyordu. Ürünler elime ulaşır ulaşmaz zaman kaybetmeden iade için hazırladım ve 19 Mart’ta DHL ve MNG Kargo ile geri gönderdim. Kargo takip sürecinde de 21 Mart’a kadar iade kodumun geçerli olduğu görünüyordu. Tüm şartlara uymama rağmen firma tarafından iadem hiçbir şekilde kabul edilmiyor ve ısrarla sadece değişime yönlendiriliyorum.
Ben ürünleri kullanmadım, etiketleri üzerinde ve iade süresi içinde geri gönderdim. Buna rağmen ücret iadesi talebim reddediliyor ve değişime zorlanıyorum. Tüketici olarak tercih hakkımın kısıtlanmasından ve iade talebimin dikkate alınmamasından dolayı mağdur oldum ve alışveriş yaptığıma pişmanım.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve ts110343447690 numaralı siparişimdeki üç ürün için, yasal ve belirtilen süreler içinde yaptığım iade doğrultusunda ödediğim ücretin tamamının tarafıma en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
15 Ekim’de Modaselvim’den ts151042346549 numaralı siparişimle aldığım 1 adet pantolonlu tunikli takım ve 1 adet scuba etekli takımı beden uymadığı için iade ettim. 20 Ekim’de iade kodu oluşturdum ve yaklaşık 21 Ekim’de ürünleri PTT Kargo ile gönderdim. Kargom ulaştı ve iadem sistemde onaylandı. Anca...
Modaselvim internet sitesinden 25 Şubat tarihinde bir elbise sipariş ettim, ürün 2 Mart’ta tarafıma teslim edildi. Elbise beden olarak hiç uymadığı ve giyemediğim için 4 Mart’ta Aras Kargo ile iade olarak geri gönderdim. Ürünü hiç kullanmadığım, hatta üzerime bile tam olmadığı için giyemediğim halde...
Modaselvim’den 3 Ocak tarihinde sipariş verdiğim bir mont ve 2 adet pantolonu teslim aldıktan sonra bedenleri olmadığı için iade/değişim sürecine başladım. Pantolonları 13 gün önce iade için gönderdim, montu ise önce değişime yolladım, değişim sonrası gelen mont da küçük gelince onu da 2 gün önce ia...
Modaselvim’den 3 adet takım tunik siparişi verdim. Siparişimden bir ürünün stokta olmadığı belirtilerek, sadece iki ürün gönderileceği ve siparişimin iptal edilip yeniden oluşturulacağı söylendi. Kalan iki ürün elime ulaştı; lacivert olanın bedeni küçük geldiği için iade kodu oluşturdum ve Hemen ard...
Modaselvim’den aldığım elbise ve tuniği, hiç bekletmeden siparişi aldığım gün iade etmek için son anda kargoya yetişip hemen geri gönderdim. Ödemeyi kapıda ödeme yöntemiyle yapmıştım. Sipariş numaram ts030343334188. Ürünleri göndermemin üzerinden 11 gün geçmesine rağmen iade ücretim hâlâ tarafıma a...
Yorumlar