to read complaints and reviews, or file yours.İade Sürecinde Ücret İadesi Yapılmıyor Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız
Modaselvim’den bayram öncesi iki adet ürün satın aldık, bedenleri olmadığı için yaklaşık 19 Mart tarihinde DHL kargo firmasıyla iade gönderdik. İade işlemlerini DHL üzerinden sağladık ve elimizde iade kodlarımız bulunuyor. Buna rağmen üzerinden uzun süre geçmesine karşın tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve ücret iadesi de gerçekleşmedi.
Sipariş numaralarım ts130343477742 ve ts070343387105’tir. DHL iade kodum 1303434777421’dir. Diğer kargom için ise sistemde iade süresinin dolduğu bilgisi çıkıyor, oysa bu ürün için de süresi içinde iade kodu oluşturulmuştu.
Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen uzun süre beklememe karşın hiç kimseye ulaşamıyorum, bu nedenle iadelerimin akıbetini öğrenemiyorum. Ücret iadesinin en kısa sürede gerçekleştirilmesini ve iade süreciyle ilgili tarafıma açık ve net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Sayın Sinan Bey, Siparişleriniz ve sitemizle ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Modaselvim
Sayın Sinan Bey, 31.03.2026 tarihinde tarafımızdan arandınız. Ancak ulaşamadık. Konu ile alakalı şikayetinizin çözülmesi adına tarafımıza ulaşmanızı rica ederiz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Modaselvim
Sayın Sinan Bey, 31.03.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için mutlu olduğumuzu belirtmek isteriz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Modaselvim
Beni arayarak takip ederek iadeler sağlandı. Teşekkür ederim...
Sayın Sinan Bey, tarihinde tarafımızdan arandınız. Ancak ulaşamadık. Konu ile alakalı şikayetinizin çözülmesi adına tarafımıza ulaşmanızı rica ederiz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Modaselvim
Teşekkürler
